華山東路派出所社區(qū)中隊(duì)勤勉敬業(yè)、克己奉公、忘我奉獻(xiàn),堅(jiān)持推行精細(xì)化管理和親情服務(wù),堅(jiān)持精耕細(xì)作,使華山東路派出所轄區(qū)刑事警情和治安警情大幅下降,成為一個(gè)防范嚴(yán)密、鄰里和睦的零發(fā)案轄區(qū),得到了轄區(qū)廣大群眾的廣泛認(rèn)可。
普長生:扎根社區(qū),融入一線 做轄區(qū)群眾的知心人
“現(xiàn)在電詐形式多樣,群眾防不勝防,我多啰嗦幾句,他們就能多一點(diǎn)防范意識(shí)。”愛嘮叨、愛操心是普長生留給同事和五華山社區(qū)居民的印象。

要做好社區(qū)工作,“嘴力”不可小覷。除了每天的常規(guī)宣傳,鄰里糾紛調(diào)解也至關(guān)重要。
前不久,轄區(qū)居民小王和妻子小馬因?yàn)榧彝ガ嵤掳l(fā)生爭(zhēng)吵,小王一時(shí)沖動(dòng)打了小馬,小馬傷心不已地向普長生求助?!跋茸尫蚱薹珠_,找他們分別聊天談心,認(rèn)真分析吵架的原因,提出解決方案。”普長生說。經(jīng)過耐心調(diào)解,夫妻二人終于互相理解,和好如初。
“社區(qū)里的工作就是這樣繁雜瑣碎,要想做好社區(qū)警務(wù)工作,急不得,更停不得。”普長生認(rèn)為,只有把轄區(qū)每一寸土地記在心里才能為民解憂,當(dāng)好轄區(qū)衛(wèi)士。
為更好地化解轄區(qū)居民的家庭矛盾糾紛,打造平安環(huán)境,普長生還從家風(fēng)傳承上下功夫,組織開展了“平安從和諧家庭開始”的主題活動(dòng)。
易陽冰:奉獻(xiàn)愛心,幫扶解難 做社區(qū)穩(wěn)定的潤滑劑
2021年底,易陽冰從刑偵的“領(lǐng)頭羊”調(diào)整成為水晶宮的社區(qū)民警。
工作難度更大,肩上的擔(dān)子更重,為了盡快掌握轄區(qū)情況,易陽冰常常走訪入戶,與轄區(qū)居民拉家常,向群眾宣傳安全防范知識(shí)和法律常識(shí),在這過程中,更是現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解了不少矛盾糾紛。

“社區(qū)工作千頭萬緒,鄰里糾紛也常常出現(xiàn)?!闭f起日常工作,易陽冰想起了一件事。
家住螺峰街77號(hào)院子的沙大姐樓上住著一家人,家里有兩個(gè)學(xué)齡兒童,今年11月份開始,因疫情防控需要,孩子們只能在家上網(wǎng)課,有時(shí)候在家中跳繩,追逐玩耍,這讓沙大姐很頭疼?!氨緛砭蜕窠?jīng)衰弱,這下更睡不好了!”
沙大姐將這一情況反映給了易陽冰,希望他可以上門勸說一下,可是易陽冰多次上門調(diào)解都吃了“閉門羹”。面對(duì)困難,易陽冰認(rèn)真研究了沙大姐居住的小區(qū),發(fā)現(xiàn)小區(qū)樓板薄隔音效果不好,再加上常態(tài)化疫情防控,孩子戶外活動(dòng)的時(shí)間也減少了。
見此情形,易陽冰請(qǐng)來了社區(qū)綜治專干一起上門,給雙方普法律、講后果、說鄰里情誼、講社會(huì)和諧,最終解開了雙方心里的疙瘩。
王建華:心系群眾,關(guān)注民生 做關(guān)心群眾的暖心人
初地巷住著一群年老獨(dú)居、長期患病的老人,王建華堅(jiān)持每月至少看望一次,同時(shí)還在節(jié)日里為老人們送粽子、包餃子、貼春聯(lián)。對(duì)社區(qū)幾位重度殘疾、生活困難的居民,也始終力所能及地盡心幫助,用關(guān)愛溫暖他們的心田,傳遞著黨和政府的溫暖。
社區(qū)馬大爺是一位患有腦梗和雙膝骨關(guān)節(jié)病的老人,獨(dú)自一人在家,無人照顧。王建華經(jīng)常前去看望,還把自己的手機(jī)號(hào)碼貼在老人的床頭,告訴老人一旦有需要就給自己打電話。
幾年來,王建華一有空就下社區(qū),為了和群眾打成一片,真正地建立水乳交融的警民關(guān)系,王建華始終堅(jiān)持“六必到”工作法(居民入住遷移必到、有疑難戶政業(yè)務(wù)必到、產(chǎn)生矛盾糾紛必到、群眾遇到困難必到、發(fā)生案件必到、特殊人員見面必到),真正取得了群眾的廣泛信任和支持。
葉彥鴻:溫柔敦厚,和諧友善 做群眾愛戴的“葉村長”
“他身材不高卻孔武有力,你說話他就認(rèn)真看著你,小小的眼睛,滿滿的善意,他總是笑容可掬,用微笑平息火氣,化解糾紛?!弊詮娜~彥鴻扎根小菜園村,小菜園村再也沒發(fā)生過大的安全事件,村民愛戴他,都親切地叫他“葉村長”。

葉彥鴻在居民小張家的出租屋做完消防檢查后,告訴小張,“你幫了我很大的忙”。話雖簡(jiǎn)單,但讓小張的心里溫暖而又泛起波瀾。她第一次真切感受到自己對(duì)一名國家干部來說有著重要的價(jià)值,而自己不過是按照要求,把家里的防火防盜工作做到位而已。一聲關(guān)懷、一句問候,葉彥鴻的脈脈溫情感化著小菜園村的人們。
也許是人與人之間質(zhì)樸的感情給了葉彥鴻力量。葉彥鴻一直把自己的善良當(dāng)作命運(yùn)的饋贈(zèng),他曾告訴大家:你渴望什么,你就去給予吧。
從2005年擔(dān)任小菜園村的社區(qū)民警開始,葉彥鴻給社區(qū)種下了和諧友善的種子,這粒種子不斷成長,長成了大樹,為群眾遮陽避暑。轄區(qū)矛盾糾紛少了,群眾的心也凝聚到了一起,社區(qū)更加和諧了。
每一位社區(qū)民警都各有特色,服務(wù)群眾的方式也各有不同,但每一位民警的初心和和使命卻是一樣的,“為人民服務(wù)”從來都不是一句空話,這是民警們刻進(jìn)骨血里的誓言,只要群眾有需求,再小再難也辦好?。ɡッ餍畔⒏?記者合宇聰)