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2022年以來，昆明市公安局五華分局大觀派出所從實效性出發(fā)，認真領(lǐng)會社區(qū)警務(wù)內(nèi)涵，以“六小”警務(wù)理念為切入點，用實際行動開展群眾工作，全面推進基層社區(qū)警務(wù)工作向縱深發(fā)展，切實提高了轄區(qū)群眾的安全感滿意度。
小平臺搭建警民“連心橋”
大觀所聯(lián)合街道辦、居民小區(qū)、醫(yī)院、農(nóng)貿(mào)市場及轄區(qū)各行業(yè)場所建立了20多個便民服務(wù)微信群，通過微信群向群眾推廣“昆明五華警方”微信公眾號、開展“問計于民”大走訪、普及反詐防騙知識及消防安全常識等一系列便民惠民政策，針對群眾在微信群中的各類提問，民警及時做出解答，強化了與群眾的交流互動，與群眾心連心，警民魚水情日益漸濃。
小信息延伸走訪觸角
社區(qū)民警嚴格按照“街不漏巷、巷不漏院、院不漏戶、戶不漏人”的工作原則，加強走訪入戶宣傳、信息采集等工作，全年累計維護更新房屋信息29464條；采集更新維護人口信息87763條；犬只巡檢103次；開展“問計于民”大走訪5411人次；推廣注冊安裝“國家反詐中心”APP及“金鐘罩”小程序覆蓋20264人次，切實做到對轄區(qū)情況清、底數(shù)明。
小走訪凝聚警民魚水情
社區(qū)民警堅持“預(yù)警在先早消化，教育在先早轉(zhuǎn)化，控制在先早防范，調(diào)解在先早處理”的工作原則，強化矛盾糾紛排查化解，民警深入基層、深入群眾，傾聽民意，切實了解群眾訴求，做到“小事不出屋、大事不出社區(qū)”，構(gòu)筑社會和諧穩(wěn)定的第一道防線。
2022年以來，大觀所民警累計走訪群眾20000余人；走訪單位500余家，化解各類矛盾糾紛、排除各類安全隱患1000余起，切實提升了群眾安全感滿意度。
小細節(jié)體現(xiàn)便民大服務(wù)
大觀所以精準(zhǔn)服務(wù)理念為便民工作切入點，在為群眾辦理業(yè)務(wù)的同時，開展了延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、假日接待等一系列便民服務(wù)措施，確保前來辦事的群眾不跑空。接待群眾時，面對群眾的各類業(yè)務(wù)咨詢，警務(wù)工作人員能詳細、準(zhǔn)確、透徹地為群眾解答；對年紀較大，腿腳不方便的群眾，社區(qū)民警主動為其提供上門辦理身份證、居住證等服務(wù)。今年以來，大觀所累計提供上門服務(wù)30余次，贏得了轄區(qū)群眾的一致好評。
小卡片服務(wù)居民“零距離”
大觀所向轄區(qū)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、商場、超市、沿街商鋪、各行業(yè)經(jīng)營場所、居民小區(qū)累計發(fā)放警民聯(lián)系卡5000余張，派出所24小時服務(wù)熱線、社區(qū)民警姓名、聯(lián)系電話等信息一應(yīng)俱全，做到一戶一卡、一店一卡，一張小卡片發(fā)揮了大動能，進一步增強了警民互動，密切了警民關(guān)系。
小隱患排查整改防事故
大觀派出所對轄區(qū)校園、重點行業(yè)場所等地的安全隱患排查整改做到監(jiān)管常態(tài)化、規(guī)范化、人性化。全年共開展校園安全檢查110次；督促整改安全隱患15處；開展校園周邊治安整治12次；開展安全、法治教育活動21次；開展應(yīng)急演練25次；檢查行業(yè)場所發(fā)現(xiàn)隱患70余處。責(zé)任民警對隱患單位及時跟進，對各類安全隱患做到“一一掛單、一一銷號”，同時，對整改措施的落實和成效做好“回頭看”工作，及時消除安全隱患，營造社會面和諧環(huán)境。
通過深入推進“六小”警務(wù)理念，大觀派出所轄區(qū)治安形勢明顯向好，群眾安全感滿意度顯著提?！傲 本瘎?wù)理念是回應(yīng)群眾現(xiàn)實需要應(yīng)運而生的公安工作新理念，是體現(xiàn)人民公安為人民初心使命的切實措施，是不斷梳理公安機關(guān)良好形象的“展示鏡”，是公安機關(guān)深入踐行群眾路線的直觀體現(xiàn)。下一步，大觀派出所將圍繞群眾關(guān)心的民生領(lǐng)域，不斷為群眾辦實事、辦好事，切實提升轄區(qū)居民安全感滿意度，維護和諧安寧的轄區(qū)環(huán)境。（昆明信息港 記者合宇聰 五華警方供圖）
