日前,經(jīng)過專家評審,2022年“昆明市品牌建設(shè)十佳案例”評選結(jié)果出爐,云南多寶電纜集團股份有限公司、昆明航空有限公司、云南貝泰妮生物科技集團股份有限公司等10家企業(yè)脫穎而出,獲評年度十佳。這些企業(yè)在創(chuàng)新力、傳播力、影響力、成長力和社會責(zé)任感等方面均有突出表現(xiàn),是叫得響的昆明品牌。
品牌是高質(zhì)量發(fā)展的重要象征,近年來,我國品牌建設(shè)取得積極進展,品牌影響力穩(wěn)步提升,對供需結(jié)構(gòu)升級的推動引領(lǐng)作用顯著增強。對于企業(yè)來說,品牌形象是一種無形資產(chǎn),是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值的體現(xiàn),可以提高企業(yè)的競爭力和市場價值。
這些企業(yè)在品牌建設(shè)過程中有何亮點?他們的經(jīng)驗是否可以為其他企業(yè)提供思路和方向?希望通過此篇報道能窺見一斑,助力企業(yè)品牌建設(shè),出現(xiàn)更多立得住的城市標(biāo)桿。
云南貝泰妮 科研賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
說起云南貝泰妮生物科技集團股份有限公司,大家總會想起“國貨之光”這個詞,其旗下護膚品牌——“薇諾娜”,在皮膚學(xué)級護膚品國內(nèi)市場的排名穩(wěn)居第一,頭部效應(yīng)顯著。如今,貝泰妮圍繞“敏感?。辈粩嗥迫?,通過“傳統(tǒng)渠道+新興渠道”全方位布局,觸達更廣泛消費客群,持續(xù)推進多品牌矩陣,推動中國皮膚健康事業(yè)發(fā)展。
做好品牌建設(shè),貝泰妮的底氣來自產(chǎn)品質(zhì)量。作為云南本土高新技術(shù)企業(yè),貝泰妮通過應(yīng)用馬齒莧、青刺果等云南特色純天然的植物活性成分提供溫和、專業(yè)的護膚護理產(chǎn)品,在敏感肌護理這個賽道具有較強的技術(shù)優(yōu)勢。
據(jù)介紹,貝泰妮的研發(fā)中心依托博士后科研工作站引入國內(nèi)外頂級學(xué)校博士后,聯(lián)合國內(nèi)外皮膚學(xué)、植物學(xué)、藥物制劑、藥物分析、高分子化學(xué)、生物學(xué)、精細化工、應(yīng)用化學(xué)等多方面尖端人才,研發(fā)人員占員工總?cè)藬?shù)的10%。研發(fā)團隊針對問題肌膚的根源、活性物篩選完成大量基礎(chǔ)研究,共發(fā)表154篇基礎(chǔ)研究和臨床驗證方面的學(xué)術(shù)論文,推動制訂和發(fā)布15篇國家級皮膚科診療共識及指南,參與制定中國功效護膚品20項團體標(biāo)準(zhǔn),擁有境內(nèi)有效專利80項,掌握11項核心技術(shù),其產(chǎn)品的安全性、功效性,得到63家醫(yī)院臨床驗證。
貝泰妮深知科研賦能的效應(yīng),牽頭成立云南特色植物提取實驗室。該實驗室將以促進植物健康產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化為核心,聚焦云南特色植物提取物為原料的功效性化妝品、功能性食品及藥品研發(fā),以消費者健康需求為切入點,通過突破該領(lǐng)域核心關(guān)鍵技術(shù)問題,基于云南特色植物打造既能解決基礎(chǔ)研究的核心關(guān)鍵問題,又能通過技術(shù)攻關(guān)為產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供科技支撐,開發(fā)高附加值的特色植物健康產(chǎn)品,打造產(chǎn)業(yè)集群,帶動大健康產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
品牌建設(shè)少不了營銷策略,貝泰妮搭建了多層次KOL直播及店鋪自播矩陣,覆蓋從內(nèi)容營銷到商品銷售的全過程。線上,在天貓、京東等傳統(tǒng)銷售渠道持續(xù)領(lǐng)跑的同時,積極布局抖音、快手、小紅書等新興渠道;線下,加強學(xué)術(shù)推廣與渠道建設(shè),拓展藥房渠道,鞏固敏感肌客群基礎(chǔ)。同時,貝泰妮圍繞皮膚健康生態(tài),積極推進多品牌矩陣架構(gòu)布局,薇諾娜寶貝、高端護膚線——AOXMED璦科縵未來市場空間巨大;美容儀器、功能性食品等領(lǐng)域的產(chǎn)品和技術(shù)儲備也在積極推進。
目前,在昆明高新區(qū)東區(qū),貝泰妮中央工廠生產(chǎn)基地大部分設(shè)備已進場,正在進行調(diào)試工作。這個達到藥品級研發(fā)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的化妝品生產(chǎn)車間,產(chǎn)能將是目前的2—4倍,今年新生產(chǎn)線及物流中心竣工投產(chǎn)后,年產(chǎn)量將達3000噸,助力貝泰妮高質(zhì)量發(fā)展。(昆明日報 記者郭曼)
多寶集團 差異化突圍 多矩陣傳播
在全國線纜行業(yè)中,規(guī)模以上企業(yè)有4000多家,由此形成的產(chǎn)品同質(zhì)化、產(chǎn)能過剩、過度競爭等問題日益突出。在上述行業(yè)背景下,云南多寶電纜集團股份有限公司(以下簡稱“多寶集團”)卻能在20多年中高質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展,并發(fā)展成西南綜合實力深受客戶信賴的電纜品牌,先后為西昌衛(wèi)星發(fā)射中心、北京大興國際機場、白鶴灘水電站、川藏鐵路、中老鐵路、伊朗水電站等國內(nèi)外重點項目提供優(yōu)質(zhì)的線纜產(chǎn)品和服務(wù)。尤其是近3年,多寶集團致力于長線品牌價值轉(zhuǎn)化,破圈營銷,以差異化競爭實現(xiàn)品牌突圍,成為線纜行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的典范、品牌塑造的樣本。
圍繞“西南綜合實力深受客戶信賴的電纜品牌”的企業(yè)定位,多寶集團立足消費市場變化、傳播體系變革、行業(yè)格局發(fā)展機遇,錨定企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,以創(chuàng)新驅(qū)動品牌營銷推廣。多寶集團董事長鄭曉城介紹,近年來,為了破圈營銷,多寶集團從“零到一”,成立了專業(yè)的品牌團隊,并基于公信力、黨建文化、品牌認知、客戶口碑、團隊凝聚力四大核心文化陣地,持續(xù)創(chuàng)新輸出,打造多寶電纜品牌在西南區(qū)域市場的影響力和核心價值。
在實際運營中,多寶集團基于自身過硬的產(chǎn)品品質(zhì),通過“講故事,立口碑;多矩陣,贏轉(zhuǎn)化;分策略,塑品牌”三條主線,重構(gòu)營銷閉環(huán),破圈營銷、差異化營銷,迅速打響企業(yè)品牌知名度,構(gòu)建了新的價值溝通和轉(zhuǎn)化格局。
“破圈營銷或跨行業(yè)營銷無疑是多寶集團近年快速崛起的一個重要手段?!币幻放茖<艺f。據(jù)介紹,多寶集團利用企業(yè)微信公眾號、抖音、微博等社交平臺,以及淘寶、1688線上銷售平臺等多元化傳播矩陣,打破傳統(tǒng)制造業(yè)單一傳播渠道,構(gòu)建多元、多維、全面的傳播格局,加強多寶集團與受眾的鏈接,實現(xiàn)營銷多渠道轉(zhuǎn)化。
在抖音和視頻號傳播中,多寶集團打造了工業(yè)領(lǐng)域的說唱短視頻“this’s 多寶”,以民眾視角、通俗語言,潮流化傳播企業(yè)精彩故事,激發(fā)受眾好奇心。其報送的原創(chuàng)短視頻兩次獲全國品牌故事大賽一等獎。同時,原創(chuàng)視頻還輔以行業(yè)科普、多寶故事、人物專訪等,溫情化、故事化、生活化講述多寶情懷。
相關(guān)統(tǒng)計顯示,近3年,多寶集團通過與自媒體和媒體合作,實現(xiàn)超188萬人次的自媒體傳播閱讀量,1214多萬人次的合作媒體傳播量,公眾號粉絲增長率達21.7%;視頻號、抖音號粉絲均實現(xiàn)大幅增長。
與此同時,多寶集團還通過專業(yè)渠道、線下場景,實現(xiàn)信息曝光量247萬人次,助力銷售團隊成交轉(zhuǎn)化超千萬元;跨行業(yè)廣告、公益事件累計傳播量17.63億人次,有力推進多寶集團逐漸發(fā)展成為西南地區(qū)的線纜制造業(yè)品牌“領(lǐng)頭羊”。(昆明日報 首席記者廖興陽 記者郭曼)
錦苑花卉 強“云花芯片” 造產(chǎn)業(yè)新引擎
云南年產(chǎn)鮮切花167億枝,相當(dāng)于全世界每人兩枝,每個中國人10多枝。數(shù)據(jù)背后,是云南始終以品種、品質(zhì)、品牌為發(fā)展重點,致力于打造高品質(zhì)“世界花園”的一個縮影。云南錦苑花卉產(chǎn)業(yè)股份有限公司(以下簡稱“錦苑花卉”)是其中的代表之一。
成立27年來,錦苑花卉不斷在做大做強花卉種業(yè)“芯片”方面進行探索和實踐。目前,其已成為國內(nèi)市場切花月季新品種引種、培育、推廣速度最快、規(guī)模最大的企業(yè)之一。
錦苑花卉創(chuàng)建于1995年,現(xiàn)已成為云南省最大的集鮮切花生產(chǎn)、品種研發(fā)推廣、種苗生產(chǎn)、采后處理、冷鏈物流、市場交易、銷售于一體的全產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)業(yè)企業(yè)。
2014年,錦苑花卉成為昆明產(chǎn)業(yè)開發(fā)投資有限責(zé)任公司(以下簡稱“昆明產(chǎn)投公司”)下屬公司。在昆明產(chǎn)投公司的帶領(lǐng)下,錦苑花卉轉(zhuǎn)型發(fā)展、提質(zhì)增效,全面圍繞“建平臺、搞運營、做服務(wù)”的戰(zhàn)略目標(biāo),建立以“云花” “云咖”為代表的高原特色現(xiàn)代農(nóng)業(yè)公共服務(wù)平臺,引領(lǐng)云南高原特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。
錦苑花卉專注研發(fā)“云花芯片”,以旗下云南錦科花卉工程研究中心有限公司(以下簡稱“錦科公司”)作為研發(fā)核心,旗下石林錦苑康乃馨有限公司和安寧諾斯沃德花卉產(chǎn)業(yè)有限公司提供研發(fā)實施基地,旗下昆明國際花卉拍賣交易中心提供平臺進行自主品種在市場上的反應(yīng)和數(shù)據(jù)收集,形成既有分工,又有合力創(chuàng)新的工作模式,自主研發(fā)花卉品種。
自2005年首次在云南市場推廣冷美人、夢幻兩個品種以來,錦苑花卉先后向市場推出切花月季新品種100余個,成功推廣切花月季新品種40余個,包括在國內(nèi)成為主打品種的拾季、含香、傾心、斯嘉麗、桃樂絲、荔枝、朱麗葉塔等。未來3—5年內(nèi),錦苑花卉計劃每年推出20個以上優(yōu)良花卉新品種。
圍繞品種、品質(zhì)、品牌的發(fā)展重點,錦苑花卉以科技創(chuàng)新引領(lǐng)推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,提升產(chǎn)業(yè)整體水平和國際競爭力。錦科公司是“花卉新品種開發(fā)與生產(chǎn)國家地方聯(lián)合工程技術(shù)研究中心” 承擔(dān)單位,核心研發(fā)基地300余畝。截至目前,培育月季新品種500余個,非洲菊新品種200余個;申請自主知識產(chǎn)權(quán)花卉新品種128個,申請保護的月季植物新品種權(quán)50余個,非洲菊植物新品種權(quán)10余個;引進國外新品種400余個。
目前,錦苑花卉申報和承擔(dān)的2個重大科技項目均已完成,分別是國家科技支撐計劃項目“云南特色花卉高效生產(chǎn)技術(shù)集成創(chuàng)新與示范”、云南省科技項目“花卉品種眾創(chuàng)支撐及實驗法與應(yīng)用”。
在推動行業(yè)整體轉(zhuǎn)型升級方面,錦苑花卉集中力量建設(shè)產(chǎn)業(yè)園區(qū),包括對已建成10余年的安寧現(xiàn)代玫瑰產(chǎn)業(yè)園、石林錦苑花卉產(chǎn)業(yè)園進行提升改造,以綠色、節(jié)能、環(huán)保、低碳、高效、智能為目標(biāo),建設(shè)區(qū)域性、專業(yè)化現(xiàn)代花卉產(chǎn)業(yè)化示范園。同時,充分利用自身產(chǎn)業(yè)鏈體系,通過打造外聯(lián)市場、內(nèi)接基地的物聯(lián)網(wǎng)信息化管理平臺,將所屬生產(chǎn)園區(qū)打造成國內(nèi)一流、省內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代花卉產(chǎn)業(yè)化示范園區(qū),帶動區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
錦苑花卉計劃將安寧現(xiàn)代玫瑰產(chǎn)業(yè)園建成全球第一的肥水系統(tǒng)、亞洲第一的花卉單體大棚、全國第一的花卉采后處理車間,整個項目投產(chǎn)運營后可實現(xiàn)鮮切花年產(chǎn)量1.2億枝,年產(chǎn)值1.8億元至2.4億元,A、B級貨品比例可達60%以上,成為產(chǎn)業(yè)新引擎。(昆明日報 首席記者廖興陽)
昆明航空 將品牌理念融入服務(wù)和產(chǎn)品
作為服務(wù)型窗口企業(yè),昆明航空自成立以來,便將優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為品牌打造的重點。
昆明航空于2009年2月15日掛牌成立,是云南本土航空公司。自開航至2023年2月,昆明航空共計完成起降36.5萬架次,累計安全飛行74萬小時,運輸旅客近4200萬人次,通航點覆蓋全國重點區(qū)域。近年來,昆明航空多措并舉,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
為了給旅客帶來高品質(zhì)的服務(wù)體驗,昆明航空打造了“阿詩瑪”優(yōu)質(zhì)示范組、“藍衛(wèi)”示范組、“微笑柜臺”“百靈鳥”地面服務(wù)示范組等示范團隊,以服務(wù)人員傳遞服務(wù)溫度,以服務(wù)形象彰顯品牌形象特色。同時,還推出“飛同小可”細節(jié)服務(wù)、特殊旅客關(guān)懷服務(wù)、高端旅客尊享服務(wù)、少數(shù)民族特色服務(wù)等優(yōu)質(zhì)服務(wù),開發(fā)“車接車送”“優(yōu)選經(jīng)濟艙”“優(yōu)先選座”“機票盲盒”等優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,將品牌理念融入服務(wù)和產(chǎn)品,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞給更多旅客。
昆明航空積極運用微信、微博、雜志、機上視頻、抖音等搭建傳播矩陣,開拓更多宣傳平臺;探索跨界傳播,與昆明地鐵、“一部手機游云南”、美團網(wǎng)、攜程網(wǎng)等合作,推動品牌傳播,不斷提升品牌影響力。在COP15期間,昆明航空“阿詩瑪”示范組成員擔(dān)任志愿者參與大會保障,參與開幕式、授牌儀式、頒獎典禮等多場重要會議保障。昆明航空優(yōu)質(zhì)示范組以專業(yè)、熱情的服務(wù)得到各國來賓點贊,獲“聯(lián)合國生物多樣性大會支持單位”稱號。
“質(zhì)量建設(shè)是品牌建設(shè)的基石。近年來,昆明航空積極開展質(zhì)量建設(shè),夯實品牌基石?!崩ッ骱娇肇撠?zé)人介紹,自2020年起,民航業(yè)持續(xù)開展民航服務(wù)質(zhì)量提升工作,昆明航空立足自身情況,形成“7+3”服務(wù)質(zhì)量管理體系。從服務(wù)文化管理和目標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量管理組織架構(gòu)、服務(wù)質(zhì)量文件、服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險管理、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進、服務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)創(chuàng)新與應(yīng)用7個基本模塊著手,結(jié)合PDCA問題督辦、服務(wù)應(yīng)急管理和服務(wù)評價3個亮點,全方位打造服務(wù)質(zhì)量管理體系。伴隨著體系建設(shè)的步伐,昆明航空旅客服務(wù)質(zhì)量和旅客滿意度不斷提升,獲得民航西南地區(qū)“民航服務(wù)規(guī)劃實施年”主題活動先進單位、全國質(zhì)量創(chuàng)新大賽優(yōu)秀級項目等榮譽稱號。
此外,昆明航空還積極承擔(dān)社會責(zé)任,開展公益活動傳遞民航愛心。近年來,昆明航空陸續(xù)開展了“冬日暖陽”“致敬抗戰(zhàn)老兵”“清理衣柜”等公益活動,積極承擔(dān)社會責(zé)任,不斷提升昆明航空品牌知名度和美譽度。(昆明日報 記者王紹芬)
云南京建軌道 “三大”品牌建設(shè)實現(xiàn)突破
開行列車115457列次,累計運送乘客3637.83萬人次,列車正點率99.99%,運行圖兌現(xiàn)率100%……這是2022年昆明地鐵4號線的運行數(shù)據(jù),也是云南京建軌道交通投資建設(shè)有限公司(以下簡稱“云南京建軌道”)的成果。
云南京建軌道成立于2017年,主要負責(zé)昆明地鐵4號線城市軌道交通工程(B部分)的投融資管理、建設(shè)管理和全線運維工作。 “自2020年9月昆明地鐵4號線開通以來,云南京建軌道依托‘K4CATS’瓦貓、科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新‘三大’品牌建設(shè),交出一份令昆明人滿意的軌道交通運營答卷?!痹颇暇┙ㄜ壍拦飨瘜O明英介紹,2022年,云南京建軌道入選昆明市“品牌建設(shè)十佳案例”,為企業(yè)的發(fā)展提供了新的發(fā)展思路和方向。
“K4CATS”瓦貓是昆明地鐵4號線的IP形象,也是周邊城市區(qū)域文化融合的典型代表。在品牌建設(shè)中,云南京建軌道從傳統(tǒng)瓦貓形象出發(fā),結(jié)合當(dāng)代流行文化元素及線路自身文化元素進行提煉、融合、創(chuàng)新,對IP原型角色進行“進化”設(shè)計,創(chuàng)造出國內(nèi)首個以潮流文化思路構(gòu)建的地鐵IP——“K4CATS”瓦貓家族,并結(jié)合云南方言與地鐵場景,賦予四只瓦貓不同的“人設(shè)”。目前, “K4CATS”瓦貓家族的“板扎”“子弟”“朵朵”“喏喏”4個品牌形象圖形均成功申報品牌全類別商標(biāo),同時建立了《品牌形象使用規(guī)范》。
在科技創(chuàng)新方面,云南京建軌道積極開展職工勞動競賽和職業(yè)技能競賽,鼓勵員工自主研發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù),全面提升職工技能水平。截至目前,云南京建軌道先后開展了“城軌綜合業(yè)務(wù)承載無線網(wǎng)絡(luò)解決方案研究與應(yīng)用項目”“城軌列車綜合監(jiān)測預(yù)警和網(wǎng)絡(luò)化維保系統(tǒng)項目”“基于動力學(xué)仿真的城市軌道交通車輛新型聯(lián)軸器國產(chǎn)化替代方案”等多個項目研究工作。其中,“基于動力學(xué)仿真的城市軌道交通車輛新型聯(lián)軸器國產(chǎn)化替代方案”在第三屆中國城市軌道交通科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國總決賽上榮獲創(chuàng)新獎。
在管理創(chuàng)新方面,云南京建軌道積極開展昆明軌道交通4號線業(yè)財一體化系統(tǒng)建設(shè)項目,依托云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù),對企業(yè)進行資金鏈、供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)鏈、人才鏈、服務(wù)鏈全生命周期管理?!澳壳?,我們已完成業(yè)財一體化系統(tǒng)二階段,全面實現(xiàn)業(yè)務(wù)端到端一體化管控?!睂O明英表示,未來云南京建軌道將持續(xù)做好品牌建設(shè)工作,提高信息化建設(shè)和管理水平,在推動企業(yè)自身經(jīng)營發(fā)展的同時,關(guān)注昆明軌道交通發(fā)展,在人才、經(jīng)驗和技術(shù)上提供支持,全面助推昆明軌道交通發(fā)展再上新臺階。(昆明日報 記者楊敏)