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連日來，為幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，南方電網(wǎng)云南楚雄武定供電局聚焦企業(yè)用電需求，在提升服務(wù)質(zhì)效上持續(xù)發(fā)力，營造了良好的用電營商環(huán)境。
2月中旬，楚雄武定供電局組織工作人員深入武星鈦業(yè)有限責(zé)任公司、永豐鈦業(yè)有限責(zé)任公司了解企業(yè)的生產(chǎn)情況和用電需求，開展有序用電和科學(xué)用電宣傳、排查企業(yè)用電安全隱患，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“我們企業(yè)用電量大，用電設(shè)備多，如果發(fā)生故障停電，對生產(chǎn)有很大的影響。工作人員給我們提出了一些用電建議，也向我們普及了一些用電知識，讓我們在以后的生產(chǎn)當(dāng)中更好地安全用電、合理用電?！蔽涠h武星鈦業(yè)有限責(zé)任公司總經(jīng)理李映軍說，供電局的上門服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電送上了“定心丸”。
“企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我們主動發(fā)現(xiàn)隱患，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通知用戶進行消缺，提高線路供電可靠性，提供精準(zhǔn)供電服務(wù)?！背畚涠ü╇娋质袌鰻I銷部營銷業(yè)務(wù)班班長李道軍介紹，供電局不僅開通了節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)用電報裝項目綠色通道，及時響應(yīng)重要客戶各項用電需求，在受理業(yè)務(wù)申請后，實時開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，最大程度縮短辦電時長，及時調(diào)配供電資源，按客戶需求完成項目配套電網(wǎng)建設(shè)并送電。同時，充分發(fā)揮“南網(wǎng)在線”App、微信公眾號等平臺優(yōu)勢，引導(dǎo)客戶正確運用網(wǎng)上辦電程序，推動服務(wù)事項“網(wǎng)上辦、掌上辦、指尖辦”，讓客戶足不出戶享受便捷服務(wù)。
截至目前，南方電網(wǎng)云南楚雄武定供電局已對轄區(qū)內(nèi)26家企業(yè)進行了用電設(shè)備、線路隱患排查工作，協(xié)助處理安全隱患14處，助力企業(yè)跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速度。（云南日報 記者呂瑾 通訊員武學(xué)成 李建斌）
