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2023年315晚會主題為:“提振消費信心”，該主題旨在統(tǒng)籌凝聚各方力量共識,推動消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治,打造更加安全放心消費環(huán)境,助力高質(zhì)量發(fā)展。
今年以來，居民消費熱情回歸，國內(nèi)消費需求逐步釋放，保護(hù)好消費者權(quán)益就是在為有效的消費需求創(chuàng)造增量空間。從供給側(cè)來看，需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，一方面，好的產(chǎn)品質(zhì)量能夠提升消費者信心，優(yōu)化消費者體驗，從而擴大消費需求；另一方面，減少消費者售后體驗不佳的問題，也會在客觀上避免資源浪費，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。
從需求側(cè)來看，加強監(jiān)管和引導(dǎo)維權(quán)也同樣重要。政府應(yīng)在審批、生產(chǎn)、質(zhì)監(jiān)、銷售等多個環(huán)節(jié)逐一進(jìn)行監(jiān)管，行業(yè)協(xié)會也要積極行使內(nèi)部監(jiān)督的權(quán)力。同時，還要暢通舉報渠道和維權(quán)渠道，公布專投訴信箱、網(wǎng)站和電話等，聯(lián)合媒體加大對消費者的引導(dǎo)，建立完備的反饋機制，方便群眾主張自身權(quán)益，及時為群眾維權(quán)。
為了增強消費者信心，我們應(yīng)該采取實際行動，不能閉門造車。充分發(fā)揮消費者協(xié)會的橋梁和維權(quán)平臺作用，聚焦消費，積極探索解決領(lǐng)域突出問題，引導(dǎo)人們主動避開消費陷阱，強化維權(quán)意識，聚焦重點領(lǐng)域、聚焦重點項目積極開展監(jiān)督調(diào)查。針對新消費、新領(lǐng)域、新問題、新痛點要科學(xué)、全面地實施政策，確保消費者科學(xué)消費、合理維權(quán)。不斷改善消費條件、創(chuàng)新消費場景、營造消費氛圍，讓消費者能消費、敢消費、愿消費。（昆明信息港評論員 唐諾）
