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去年，全省新增減稅降費及退稅緩稅緩費1058億元，產(chǎn)生了穩(wěn)信心、穩(wěn)生產(chǎn)、穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)增長的積極效應(yīng)。今年我省稅務(wù)系統(tǒng)首批推出21條便民服務(wù)舉措，進一步辦實事解難題，持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
打好政策“組合拳”
服務(wù)發(fā)展有力度
近年來，我省稅務(wù)部門扎實推動新的組合式稅費支持政策落實落細(xì)。2022年全省新增減稅降費及退稅緩稅緩費1058億元，包括落實大規(guī)模增值稅留抵退稅政策，累計退到納稅人賬戶的增值稅留抵退稅806億元，退稅規(guī)模遠(yuǎn)超往年。小微企業(yè)“六稅兩費”減征，小規(guī)模納稅人免征增值稅等政策，新增減稅降費159億元，以及緩稅緩費93億元?！叭ツ耆媛鋵嵭碌慕M合式稅費支持政策，進一步減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，增強了市場主體信心和活力，有力推動了我省經(jīng)濟社會平穩(wěn)健康發(fā)展?！眹叶悇?wù)總局云南省稅務(wù)局負(fù)責(zé)人介紹。
2022年，昆明市稅務(wù)局做到應(yīng)減盡減、應(yīng)免盡免、應(yīng)延盡延、應(yīng)緩盡緩、應(yīng)退盡退，通過落實大規(guī)模增值稅留抵退稅政策，累計退到納稅人賬戶的增值稅留抵退稅款為169億元。其中，小微企業(yè)享受留抵退稅戶數(shù)占比達(dá)95.6%，共計退稅83億元，金額占比近50%，是最主要的受益群體。
據(jù)介紹，今年部分稅費優(yōu)惠政策將繼續(xù)執(zhí)行，這些政策在原有優(yōu)惠政策基礎(chǔ)上進行了延續(xù)和調(diào)整。如，繼續(xù)將符合條件行業(yè)企業(yè)研發(fā)費用稅前加計扣除比例由75%提高至100%、在職職工人數(shù)30人以下免征殘疾人就業(yè)保障金、小微企業(yè)“六稅兩費”優(yōu)惠、扶貧貨物捐贈免征增值稅等。
一系列政策的延續(xù)執(zhí)行將為納稅人繳費人帶來更多利好，更好激發(fā)市場主體活力。
優(yōu)化便民服務(wù)
稅費辦理顯溫度
報送資料越來越薄、網(wǎng)上辦事越來越簡、辦理時間越來越短、享受服務(wù)越來越精準(zhǔn)，這是近年來廣大納稅人繳費人的切身感受。
今年是稅務(wù)部門開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的第10年，我省稅務(wù)逐步實現(xiàn)辦稅繳費由線下到線上，稅費服務(wù)由能辦到好辦、由滿意到非常滿意的轉(zhuǎn)變，有效提升了納稅人繳費人辦稅體驗和滿意度，進一步優(yōu)化了稅收營商環(huán)境。
10年間，我省持續(xù)深化拓展“非接觸式”辦稅繳費事項，47個稅費種實現(xiàn)全程網(wǎng)上報、256項稅費事項實現(xiàn)全程網(wǎng)上辦；開發(fā)一部手機辦稅費移動平臺，基本涵蓋了高頻稅費業(yè)務(wù)，納稅人繳費人足不出戶即可指尖辦稅繳費；全省辦稅服務(wù)廳全面推行一窗通辦，272個事項全省通辦；與26家銀行簽訂銀稅合作協(xié)議，從2015年正式開展至今，為納稅信用良好的20余萬戶企業(yè)發(fā)放銀稅合作貸款超過2500億元；創(chuàng)新“辦問協(xié)同”的稅企互動新模式，成立稅費咨詢輔導(dǎo)團隊，民族語言、方言和外語等服務(wù)團隊，個性化、精準(zhǔn)化解決企業(yè)涉稅需求。
為了方便納稅人繳費人，今年我省首批推出21條便民服務(wù)舉措。自1月19日下發(fā)以來，部分措施已落地見效。云南省電子稅務(wù)局五線運維機制共解答問題近2000個，問題解決率達(dá)100%，高效解決了納稅人繳費人在電子稅務(wù)局辦稅繳費中遇到的各類問題。
在傾心傾力落實好“便民辦稅春風(fēng)行動”首批措施的同時，我省稅務(wù)部門將推出了第二批26條便民服務(wù)措施，將以多種渠道精準(zhǔn)開展政策推送，讓稅費政策紅利更好直達(dá)快享。在推進智能辦稅上著力，推行社會保險經(jīng)辦和繳費業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”，結(jié)合數(shù)字化電子發(fā)票的推廣上線征納互動服務(wù)等，使辦稅更智能、更便捷。
全力開新局
稅收惠民再提速
落實落細(xì)稅費優(yōu)惠政策和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)便民辦稅舉措一直是全省稅務(wù)部門的“頭號工程”。我省將進一步加大精準(zhǔn)輔導(dǎo)、精準(zhǔn)落實、精準(zhǔn)服務(wù)力度，確保政策紅利充分釋放，切實增進納稅人繳費人的獲得感。
辦稅繳費服務(wù)更加便捷，聚焦需求導(dǎo)向，應(yīng)用云南稅費服務(wù)體驗小程序，開展“稅直達(dá)”試點，根據(jù)納稅人繳費人行為習(xí)慣不斷優(yōu)化服務(wù)措施；進一步完善“網(wǎng)上集約中心”建設(shè)，成立團隊對線上受理的各類業(yè)務(wù)進行集中辦理，以即時響應(yīng)、即時受理為目標(biāo)，快速有效解決納稅人繳費人個性化輔導(dǎo)需求，大幅度縮短辦稅繳費時間；與電子發(fā)票服務(wù)平臺同步上線征納互動平臺，實現(xiàn)精準(zhǔn)推送、智能互動、辦問協(xié)同、互動查詢。逐步搭建起業(yè)務(wù)全覆蓋、流程更簡約、資料更精簡、渠道更多元的服務(wù)體系。
優(yōu)化稅收營商環(huán)境再加力，深入落實云南省打造一流營商環(huán)境三年行動計劃，制定云南稅務(wù)進一步優(yōu)化營商環(huán)境助力市場主體活力若干措施；持續(xù)推進辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化、示范化、達(dá)標(biāo)化建設(shè)，力爭年內(nèi)實現(xiàn)所有辦稅服務(wù)廳達(dá)到建設(shè)目標(biāo)，確保全省納稅繳費服務(wù)解答一個口徑、辦理一個流程；按照《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》要求，穩(wěn)步推進發(fā)票電子化改革，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的用票服務(wù)。同時將加快建立稅務(wù)系統(tǒng)政務(wù)服務(wù)“好差評”制度體系，切實推動各地稅務(wù)機關(guān)依法履職擔(dān)責(zé)盡責(zé)。
以云南稅收現(xiàn)代化“三年行動計劃”為抓手，我省將進一步拓展和優(yōu)化辦稅繳費措施，力爭經(jīng)過3年的努力，實現(xiàn)云南稅務(wù)在全省爭先、在全國進位，全面優(yōu)化稅收營商環(huán)境，助力云南經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
（本報記者 李承韓）
