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城管可能是政府部門中最怕上熱搜的了，由于執(zhí)法管理容易造成與民糾紛，讓城管部門長(zhǎng)期背負(fù)著很大的輿論壓力。一上熱搜，其工作人員的第一擔(dān)憂就是“別是又出什么事了吧”。而最近，晉寧城管的一項(xiàng)便民舉措，卻打破了這一“魔咒”。
4月4日，晉寧區(qū)融媒體中心在抖音、快手、視頻號(hào)3個(gè)平臺(tái)上發(fā)布了一條24秒長(zhǎng)的短視頻，內(nèi)容是晉寧城管在東門路商鋪施劃“一米線”，黃線內(nèi)，商家可以沿線展示商品；黃線以外，群眾可以“自在”選購商品。中國(guó)網(wǎng)、新華視點(diǎn)等多家權(quán)威媒體迅速轉(zhuǎn)發(fā)了這條視頻，很快，晉寧城管就火出了圈。抖音、快手、視頻號(hào)上搜索關(guān)鍵詞“晉寧城管”，立馬跳出無數(shù)條有關(guān)“晉寧城管執(zhí)法有溫度，店外一米線內(nèi)可擺攤”的短視頻，晉寧城管的溫情執(zhí)法得到了廣大網(wǎng)民的好評(píng)，同時(shí)“希望這個(gè)方法能全國(guó)推廣”。
這條小小的黃線雖然只有一米寬，卻彰顯了人與人之間的互相尊重和關(guān)愛。商戶可以在線內(nèi)擺攤，而路人則可以在路邊自由通行。它不僅為商戶提供了方便，還體現(xiàn)了繁忙城市中政府部門對(duì)每個(gè)人空間的尊重。要知道，商鋪門前有時(shí)既是經(jīng)營(yíng)空間，有時(shí)也還是生活空間的延伸。由于臨街店鋪一般面積有限，把部分商品或服務(wù)擺放在外面，是客觀需要，有時(shí)，甚至要將孩子寫作業(yè)的小書桌安放在外面。當(dāng)商鋪經(jīng)營(yíng)和生活的需求與占道經(jīng)營(yíng)問題發(fā)生碰撞時(shí)，往往造成城管部門與商鋪經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛。在城市主城區(qū)、主干道存在違規(guī)擺攤的現(xiàn)象，確實(shí)會(huì)影響城市形象，也不方便市民出行，需要給予規(guī)范和整治，但在規(guī)范和整治過程中要始終堅(jiān)持文明執(zhí)法，靈活應(yīng)對(duì)，形式主義、“一刀切”的管理方式，不只事倍功半，還會(huì)引來非議。
因此，在日常的城市管理過程中城管部門一定要有同理心，多站在攤販的角度看問題，多為群眾解決實(shí)際困難。此次，晉寧為商戶劃定店外經(jīng)營(yíng)“一米線”，就是晉寧區(qū)城市管理局落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化商業(yè)活動(dòng)場(chǎng)所服務(wù)管理彈性措施，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)回暖而開展的一項(xiàng)便民利民舉措。通過在沿線商鋪門前因地制宜靈活劃定“一米線”，實(shí)現(xiàn)商戶在店外“一米線”內(nèi)有序經(jīng)營(yíng)。提升了城市治理精細(xì)化管理水平，拉近了城管與市民的距離，既促進(jìn)了消費(fèi)，又增添城市的“煙火氣”，也增添了執(zhí)法溫度。目前，各地各部門都將恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，小小的“一米線”雖不起眼，但能大大鼓勵(lì)地?cái)偨?jīng)濟(jì)、夜經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，讓其能更好地融入城市肌理，值得更多城市效仿。（昆明信息港首席評(píng)論員 周碩）
