昆明信息港訊 記者上官艷君 4月20日17時(shí)15分,蘇南瑞麗航空DR5066航班從沈陽(yáng)飛往呼和浩特。起飛25分鐘左右,一名女性旅客突然多次按亮呼喚鈴,乘務(wù)員立即上前查看,見(jiàn)對(duì)方神色慌張,她說(shuō)女兒被糖果卡住了喉嚨。
此時(shí),小女孩雙手緊握喉嚨,面色漲得通紅并伴有呼吸困難。情況異常緊急,乘務(wù)組迅速采取措施,經(jīng)評(píng)估后決定實(shí)施“海姆立克法”急救。一下、兩下、三下……最終,經(jīng)過(guò)連續(xù)按壓,在乘務(wù)組努力下,通過(guò)實(shí)施三次“海姆立克法”,小女孩成功將糖果咳出,轉(zhuǎn)危為安,所有人懸著的心終于放了下來(lái)。從發(fā)現(xiàn)情況到完成急救,整個(gè)過(guò)程耗時(shí)4分鐘。
待小女孩情緒穩(wěn)定后,乘務(wù)員又貼心端上溫水,讓她潤(rùn)潤(rùn)嗓子。在接下來(lái)的旅程中,乘務(wù)組持續(xù)關(guān)注母女兩人狀況,讓她們的情緒慢慢平復(fù)下來(lái),最終順利抵達(dá)目的地。
事后,這位母親專(zhuān)門(mén)寫(xiě)了表?yè)P(yáng)信,對(duì)乘務(wù)組的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和人性化服務(wù)表示稱(chēng)贊,對(duì)她們及時(shí)提供幫助表示真誠(chéng)感謝。
回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景,乘務(wù)長(zhǎng)夏吉說(shuō)道:“我們乘務(wù)員每年都會(huì)進(jìn)行急救方面的訓(xùn)練,而日復(fù)一日年復(fù)一年的訓(xùn)練就是為了處理機(jī)上突發(fā)情況做準(zhǔn)備,當(dāng)時(shí)來(lái)不及多想,異物阻塞的情況是非常的危險(xiǎn)和緊急,我們只想到分秒必爭(zhēng),用所學(xué)到的急救知識(shí)正確施救?!?/p>
據(jù)悉,在蘇南瑞麗航空急救培訓(xùn)中,所有乘務(wù)員都掌握了海姆立克法的正確操作方法,從而能夠在遇到緊急情況時(shí),快速判斷迅速救治?!俺藘?yōu)質(zhì)的服務(wù),保障旅客平安出行,更是我們重要的職責(zé)?!碑?dāng)班的乘務(wù)組說(shuō)道。