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孩子們玩沙盤游戲。
家長學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)知識。記者劉凱達攝
自開展市域社會治理現(xiàn)代化試點工作以來，昆明市群團組織創(chuàng)新開展心理健康服務(wù)工作，通過建設(shè)服務(wù)陣地、完善服務(wù)項目，建立了一個覆蓋廣泛、運轉(zhuǎn)高效的社會心理服務(wù)體系。4月21日，“全媒體看昆明市域社會治理”活動第三站走進昆明市市域社會治理現(xiàn)代化試點工作完善群團助推體制指揮部。媒體團深入采訪群團組織，探尋昆明市如何從“心”出發(fā)，為職工心理減壓賦能，并護航幼兒、青少年健康成長。
賦予職工“心”能量
自2021年12月投用以來，春城職工心理減壓賦能服務(wù)中心緊扣“減壓”“賦能”四字優(yōu)化服務(wù)，關(guān)心關(guān)愛職工心理健康，團結(jié)引領(lǐng)全市廣大職工踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為昆明當(dāng)好排頭兵、實現(xiàn)大發(fā)展、率先現(xiàn)代化作出積極貢獻。
來到春城職工心理減壓賦能服務(wù)中心，參觀人員到“浸潤式團輔區(qū)”“身心交互探索區(qū)”“人際互動支持區(qū)”等功能區(qū)域進行體驗，現(xiàn)場正在舉辦“你的工作價值百萬”活動?！罢娴暮芊潘?，既有趣又有意義?！笔忻褛w先生說。在專業(yè)人員的引導(dǎo)下，所有人站在越折越小的報紙上，緊緊拉住身邊的伙伴，堅持“一個都不能少”。
近年來，越來越多的單位和企業(yè)更加重視員工的心理健康，與春城職工心理減壓賦能服務(wù)中心達成長期深度合作。昆明地鐵運營有限公司黨委副書記、紀委書記、工會主席王瓊介紹，春城職工心理減壓賦能服務(wù)中心已為昆明軌道交通集團提供個體咨詢服務(wù)259人次，涉及婚戀、職場、個人成長、家庭、兩性關(guān)系等內(nèi)容；提供時間管理、情緒管理、職業(yè)認同、團體咨詢等團隊輔導(dǎo)8場；還派出心理咨詢師到昆明軌道交通集團駐場服務(wù)，累計提供服務(wù)近240小時。
關(guān)心職工心理健康不僅要“減壓”，還要“賦能”。今年以來，昆明市總工會、盤龍區(qū)總工會通過兩級工會聯(lián)動，創(chuàng)新融合“黨建引領(lǐng)+工會服務(wù)”，聯(lián)合打造“1+10+100”工程。目前，已完成一場“鏈?zhǔn)健敝黝}黨日活動。接下來，兩級工會將拓展活動內(nèi)涵外延，依托春城職工心理減壓賦能服務(wù)中心，以“黨建+聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)”的模式，開展不少于10場參觀體驗活動；以“黨建+配送服務(wù)”的形式，為盤龍區(qū)105個社區(qū)配送“心靈關(guān)愛服務(wù)”。
“自2021年底運營以來，春城職工心理減壓賦能服務(wù)中心為政法系統(tǒng)、公交集團、軌道交通集團、公共服務(wù)行業(yè)等職工群體提供多樣化服務(wù)51743人次，其中線下場館累計服務(wù)13447人次，引導(dǎo)職工保持健康穩(wěn)定的心態(tài)?！崩ッ魇欣щy職工幫扶服務(wù)中心黨支部書記朱培榮說。
打造青少年“心”港灣
體驗者頭戴便攜腦波儀，靠“意念”驅(qū)動小火車在軌道上不斷前進——這一幕發(fā)生在昆明市青少年心理健康服務(wù)中心“成長自助區(qū)”的“意念小火車”展臺前。在工作人員的引導(dǎo)下，幾名少年正在玩“意念小火車”。
2022年8月，昆明市青少年心理健康服務(wù)中心成立，成為全國首家團屬公益一類事業(yè)單位，面向全市9歲至18歲青少年開展“線下為主、線上為輔”的心理健康服務(wù)，探索形成青少年心理健康服務(wù)“昆明模式”。自成立起，昆明市青少年心理健康服務(wù)中心便配備了一系列智能設(shè)備，全息投影儀將游戲內(nèi)容投射于地面和墻面，實現(xiàn)娛樂與運動一體化的互動地面游戲，讓前來進行心理咨詢的青少年在游戲中放松心情、宣泄情緒；“意念小火車”將看不見、摸不著的心理感受轉(zhuǎn)化為可體驗、可觀察的心理“畫像”，幫助體驗者訓(xùn)練和調(diào)節(jié)專注力。
昆明市青少年心理健康服務(wù)中心服務(wù)全免費，來訪者及其監(jiān)護人在“滇醫(yī)通”平臺線上預(yù)約，或線下掃二維碼自助簽到，即可免費向心理專家咨詢。此外，昆明市青少年心理健康服務(wù)中心打造“青春昆明”“青少年心理健康中心”兩個線上宣傳和服務(wù)平臺，不定期推送時政要聞、服務(wù)信息等，并每月邀請專家制作《心理小課堂》短視頻，圍繞困擾青少年的熱點問題，從心理學(xué)角度解答和引導(dǎo)青少年解決問題。截至目前，“青春昆明”注冊會員已超過124萬人，擁有廣泛的影響力。
昆明市青少年心理健康服務(wù)中心以專業(yè)力量強服務(wù)，對內(nèi)組建含心理咨詢師、心理科醫(yī)生等在內(nèi)的服務(wù)隊伍145人，對外與13家心理服務(wù)社會機構(gòu)簽訂服務(wù)合作協(xié)議，與8家省市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)心理科合作開通“綠色通道”。
關(guān)愛青少年心理健康，信息安全和隱私保護是關(guān)鍵。昆明市青少年心理健康服務(wù)中心健全工作機制、規(guī)范工作流程、暢通服務(wù)渠道，確保來咨詢的青少年及其家庭信息、咨詢服務(wù)情況、就診記錄等都被嚴格保密。
共青團昆明市委副書記張媛介紹，自昆明市青少年心理健康服務(wù)中心投用以來，已為全市青少年提供心理咨詢服務(wù)3756人次，中心預(yù)約系統(tǒng)的訪問量達3.4萬人次，現(xiàn)場調(diào)查或電話回訪服務(wù)滿意率達95%以上。
給予幼兒“心”呵護
在市婦聯(lián)的指導(dǎo)下，昆明學(xué)院學(xué)前與特殊教育學(xué)院全力支持昆明學(xué)院附屬幼兒園開展幼兒心理健康教育，更好地服務(wù)1.5歲至6歲的幼兒和幼兒家庭，健全完善家庭教育課程體系。
昆明學(xué)院學(xué)前與特殊教育學(xué)院院長、昆明學(xué)院附屬幼兒園總園長唐敏介紹：“自2017年起，昆明學(xué)院附屬幼兒園就開始接收特殊需要幼兒進行融合訓(xùn)練和教育康復(fù)。在教育部門的支持下，我們也在推動全省的學(xué)前融合教育，希望帶動更多幼兒園敞開大門，接納特殊需要幼兒?！?/p>
走進幼兒園沙盤游戲室，孩子們正在玩“石頭剪刀布”，按順序自行“創(chuàng)作”，在沙盤上放玩具、挖河、堆山等，用沙盤游戲反映孩子的內(nèi)心世界。
不遠處的活動室內(nèi)正在開展家長團體課?！叭绻械娇鞓?，你就拍拍手、拍拍肩、轉(zhuǎn)一圈……”在老師的引導(dǎo)下，原本不熟悉的家長迅速“破冰”。之后，老師又通過幾個小游戲，讓家長了解幼兒的心理，通過專業(yè)的心理學(xué)知識提升家長與孩子溝通的能力。
幼兒年齡小，表達不清楚內(nèi)心所想。當(dāng)有的孩子表現(xiàn)出暴躁易怒、敏感自卑等問題時，家長怎么從孩子的表現(xiàn)讀懂他的內(nèi)心，陪伴他健康成長？
昆明學(xué)院學(xué)前與特殊教育學(xué)院的5位博士都是幼兒園的“師資”，他們周一到周五輪班為家長提供“一對一”心理咨詢服務(wù)。
2021年起，昆明學(xué)院學(xué)前與特殊教育學(xué)院副教授王曉曦加入博士咨詢項目。一名家長曾向她傾訴，孩子父親很少參與家庭教育，對孩子“不聽話就打”，兼顧工作和育兒的她壓力大，時常對孩子發(fā)火，尤其是老師告知孩子在幼兒園打人后，她更加感到挫敗和焦慮，不知如何改變這樣的處境。
“孩子的行為大多源于對家長的模仿，他看到媽媽發(fā)火，又被爸爸打，所以會這么對待身邊的小朋友。”王曉曦從幼兒的心理分析問題，建議孩子父母加強溝通，讓父親多參與到家庭教育中，母親也要控制情緒，給孩子做榜樣?！耙欢螘r間后，孩子的父母都做出了改變，孩子在幼兒園也學(xué)會了和小朋友和睦相處?！蓖鯐躁卣f。
專業(yè)博士定期進入幼兒園免費提供兒童早期健康、兒童語言發(fā)展、兒童認知發(fā)展、兒童行為調(diào)節(jié)、教育心理等咨詢服務(wù)，“校、園、家”三位一體，共同守護孩子健康成長。（昆明日報 記者唐麗 王瑜 通訊員楊元瑞）
