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“有群眾反映你單位某同志推卸責(zé)任、辦事效率低下，你單位在線上的回復(fù)有敷衍之嫌，建議你們重視此問題，調(diào)查該同志是否存在反映問題，及時(shí)給予群眾答復(fù)?！比涨?，省委省直機(jī)關(guān)工委專班工作人員在“云南評(píng)議”系統(tǒng)管理后臺(tái)看到群眾對(duì)某省直單位的回復(fù)不滿意，立即派出工作組到該單位暗訪，暗訪結(jié)束后向該單位主要領(lǐng)導(dǎo)反饋了該問題。該單位立即整改，并在調(diào)查后對(duì)涉事的同志進(jìn)行了批評(píng)教育，責(zé)令其說明問題。
這樣直奔問題、“四不兩直”的調(diào)研指導(dǎo)已成為省委省直機(jī)關(guān)工委督導(dǎo)作風(fēng)革命、效能革命走深走實(shí)的常態(tài)化舉措。去年以來，省委省直機(jī)關(guān)工委持續(xù)開展“表態(tài)多、調(diào)門高，行動(dòng)少、落實(shí)差，不作為、慢作為”督導(dǎo)工作，采取“四不兩直”的辦法到群眾評(píng)議反映問題較集中的48個(gè)廳局明察暗訪、蹲點(diǎn)調(diào)研，及時(shí)糾治二維碼參評(píng)標(biāo)識(shí)制作、張掛不規(guī)范，“作風(fēng)革命、效能革命在云南”自有媒體氛圍營(yíng)造不濃等問題，并結(jié)合云南評(píng)議上群眾留言和調(diào)研觀察，向相關(guān)單位集中反饋問題，累計(jì)發(fā)布工作提醒21次，并報(bào)省效能辦對(duì)存在問題的相關(guān)廳局進(jìn)行了通報(bào)。
“我們到每個(gè)單位之前都會(huì)匯總云南評(píng)議上的留言問題，暗訪時(shí)直接進(jìn)入單位，觀察是否張貼云南評(píng)議標(biāo)識(shí)、看工作人員工作狀態(tài)、看窗口人員服務(wù)態(tài)度，追訪群眾反映的問題有沒有解決?！笔∥≈睓C(jī)關(guān)工委宣傳部副部長(zhǎng)、省直機(jī)關(guān)作風(fēng)革命效能革命推進(jìn)組負(fù)責(zé)人鄧杰說。
今年以來，省直機(jī)關(guān)工委將結(jié)合群眾反映問題每季度開展一輪督導(dǎo)，并公布正反面典型，發(fā)揮典型正向激勵(lì)、反向警示作用。今年一季度，省紀(jì)委監(jiān)委常委會(huì)召開省紀(jì)委十一屆三次全會(huì)，1天時(shí)間就高質(zhì)量完成，其中全體會(huì)議用時(shí)僅40分鐘；大理白族自治州劍川縣11名“一把手”參加州委黨校培訓(xùn)期間違規(guī)聚餐飲酒，省紀(jì)委監(jiān)委以事立案、提級(jí)辦理，從事發(fā)到提級(jí)辦理開展審查調(diào)查僅6天，系列直查直播警示教育片《問“劍”破局》從制作到播出僅12天……這些做法被作為正面典型通報(bào)。一些單位違規(guī)借調(diào)基層工作人員、辦事效率低下等問題被當(dāng)作負(fù)面典型通報(bào)。
為了用好“云南評(píng)議”，今年3月，省委省直機(jī)關(guān)工委制定了《“云南評(píng)議”平臺(tái)核實(shí)轉(zhuǎn)辦反饋督促檢查辦法》，將于6月30日前優(yōu)化“云南評(píng)議”平臺(tái)系統(tǒng)，向州（市）推廣使用“云南評(píng)議”，在公共交通、商場(chǎng)、居民小區(qū)等場(chǎng)所設(shè)置公共評(píng)議碼，實(shí)行全省統(tǒng)一開放、一碼統(tǒng)管，進(jìn)一步擴(kuò)大群眾評(píng)議參與面。
今年以來，省委省直機(jī)關(guān)工委還組織93個(gè)省級(jí)單位開展服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的“承諾踐諾”活動(dòng)，利用3期培訓(xùn)指導(dǎo)各省直單位科學(xué)制定“三服務(wù)”清單，并將在省政府門戶網(wǎng)站公開承諾年內(nèi)完成的946項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，清單完成結(jié)果將納入年度作風(fēng)革命、效能革命考評(píng)指標(biāo)。(云報(bào) 全媒體記者郎晶晶)
