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昆明信息港訊 記者上官艷君 5月13日中老鐵路國際旅客列車開行滿一個月，跨境旅客發(fā)送量超1萬人次，國際大通道作用發(fā)揮突出。
4月13日，中老鐵路國際旅客列車的開行，受到中老兩國民眾的歡迎，開行一個月來，中老鐵路跨境運輸呈現(xiàn)客貨兩旺態(tài)勢，不僅方便沿線民眾出行，推動兩國旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也對促進兩國經(jīng)貿(mào)往來和共建“一帶一路”高質(zhì)量發(fā)展具有十分重要的意義。
開行一個月以來，出入境旅客逐步增長，日均通關旅客人數(shù)從開行第一周約370人，增加至目前日均約490人。鐵路部門共計開行動車組列車30對，列車準點率100%。邊檢、海關部門共查驗出入境列車60列次，驗放來自28個國家的出入境旅客13310人次，其中，入境7024人次，出境6286人次，入境人數(shù)比出境人數(shù)多11.7%。
采訪中記者了解到，入境的外籍旅客中大多是來中國留學、旅游和考察市場的，特別是受疫情影響，三年后又回中國繼續(xù)完成學業(yè)的留學生比較多。據(jù)現(xiàn)場老撾導游介紹，隨著中國旅游市場的不斷開放和中國政府對旅游業(yè)的大力支持，中老鐵路國際旅客列車開行使得出行更加便捷，為此越來越多的老撾人都想到中國旅游觀光。
很多中國游客得知中老鐵路國際旅客列車開行后，選擇參團、自由行等方式，乘坐中老鐵路一路向南?！斑@段時間以來，我的朋友圈里至少有三四個朋友都在瑯勃拉邦，而且都是乘坐中老鐵路列車去的，看著朋友們的動態(tài)，我也按捺不住報名了旅行團，來體驗國際游。能夠通過中老鐵路‘一站式’往返中國和老撾，實在太方便了。” 來自廣州的張女士說。
為保障中老鐵路國際旅客列車的安全、有序運行，昆明局集團在昆明南、磨憨等車站不斷優(yōu)化旅客進出站流線、完善客運場所揭示揭掛，在售票廳、進站口、檢票口、候車區(qū)設置中文、老撾語、英語導向標識，公告國際旅客旅行須知、乘車安全須知、出入境手續(xù)等內(nèi)容。磨憨站增設商業(yè)區(qū)，為旅客提供購物點，解決國際旅客飯點到達磨憨站無餐飲供應的問題。列車上推出“視覺優(yōu)、聽覺柔、觸覺新、嗅覺清、味覺美”的“五覺”系列服務法，讓乘車旅客體驗更安全、便捷、舒適、溫馨、美好的服務。充分發(fā)揮乘務員語言骨干力量，可使用多種語言與外籍旅客溝通，確保滿足多數(shù)國籍旅客的需求，同時也在列車餐吧設立問詢處，在問詢處設置漢英、漢老互譯軟件手機，解決旅客的問詢、求助。
勐臘海關以“智慧海關”建設為抓手，通過綜合應用熱成像式紅外測溫儀、智能健康自助申報終端和行李物品CT機等智能化設備，實現(xiàn)掃碼驗證、紅外測溫、全流程電子化完成自助健康申報和海關行李物品快速查驗的安全高效監(jiān)管。同時推出個性化服務，為出入境旅客提供全方位國際旅行健康咨詢，為老年人、孕婦等特殊群體準備休息室和應急保障物品，讓旅客出行更便捷、體驗更舒心。
為保障旅客高效順暢通關，邊檢部門采取4項便利措施:一是增加現(xiàn)場臺外引導、機動增援崗位警力，及時為急難險重旅客提供幫扶救助。二是為中國公民開設專用通道，確保中國公民邊檢通關時，候檢時間不超過30分鐘。三是將外籍人員入境卡交由乘務員發(fā)給擬入境外籍人員提前填寫，減少了外籍人員入境手續(xù)辦理時間。四是以智慧口岸建設為重點，強化與口岸相關單位的信息共享、資源共用，有效整合了各方力量，提升通關效率。
中老鐵路國際旅客列車的正式開行，串聯(lián)起中國昆明、西雙版納至老撾瑯勃拉邦、萬象等旅游城市，對助推中國與南亞東南亞地區(qū)文化旅游融合起到積極作用。旅客乘坐中老鐵路國際旅客列車從萬象抵達昆明，近可以體驗云南西雙版納的熱帶雨林，昆明的歷史文化，品嘗云南美食，遠可以換乘動車抵達中國20多個省區(qū)市的主要城市，欣賞秀美的山水風光和多彩的中國文化。（中國鐵路昆明局集團有限公司姚巍、磨憨邊檢站鐵路口岸民警李揚 供圖）
