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近日，省郵政管理局啟動(dòng)2023年度全省快遞市場秩序整頓“回頭看”工作，深入查找整治擾亂市場秩序的頑瘴痼疾，持續(xù)改善提升快遞市場環(huán)境。
全省各級(jí)郵政管理部門將全面開展快遞服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)，督促指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，加強(qiáng)快遞服務(wù)各環(huán)節(jié)質(zhì)量管控，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，突出加強(qiáng)末端投遞服務(wù)和售后客服質(zhì)量監(jiān)管工作。聚焦轄區(qū)快遞企業(yè)非法寄遞國家機(jī)關(guān)公文、農(nóng)村快遞服務(wù)違規(guī)收費(fèi)、“跨區(qū)攬件”、快遞“黃?！薄ⅰ暗谌健逼髽I(yè)違規(guī)收投快件、侵害用戶個(gè)人信息安全等擾亂快遞市場秩序等突出問題開展整治“回頭看”，深入查擺整治企業(yè)主體經(jīng)營“燈下黑”行為，嚴(yán)肅查處未按規(guī)定備案許可、變相降低準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)等違法情形，防止許可審批工作中出現(xiàn)規(guī)避管理、監(jiān)管失控現(xiàn)象。持續(xù)深化快遞包裝綠色治理，督促企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)生態(tài)環(huán)保法律法規(guī)，嚴(yán)肅整治行業(yè)生態(tài)環(huán)保領(lǐng)域違法違規(guī)行為，爭取年內(nèi)實(shí)現(xiàn)各州市快遞包裝行政處罰全覆蓋。
下一步，省郵政管理局將加強(qiáng)監(jiān)管與行業(yè)發(fā)展協(xié)同，聚焦市場熱點(diǎn)問題和發(fā)展難點(diǎn)問題，提升市場治理能力，切實(shí)保障廣大用戶合法權(quán)益，促進(jìn)云南郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。（云南網(wǎng) 記者李承韓）
