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昆明市中級人民法院群眾訴求服務(wù)中心近日成立。
群眾訴求服務(wù)中心的成立，是訴訟服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)一步改進(jìn)和提升的重要舉措。中心將建立多渠道匯集群眾民意訴求、一中心高效分撥專辦、全閉環(huán)監(jiān)督考核的群眾訴求辦理新流程，將群眾訴求籠統(tǒng)轉(zhuǎn)交變?yōu)槿鎱R總、精準(zhǔn)分類、責(zé)任到人、督辦問責(zé)，統(tǒng)一進(jìn)口、出口，為人民群眾提供最直接、最及時(shí)、最有效的司法服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾訴求集約化辦理、一站式辦理，加快推進(jìn)“有信必復(fù)、有訪必接、有函必辦”，努力實(shí)現(xiàn)“件件有著落、事事有回音”。
昆明中院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，群眾訴求服務(wù)中心的成立，將打破法院內(nèi)部各職能部門之間的壁壘，更好地發(fā)揮優(yōu)勢互補(bǔ)效應(yīng)，有效解決“人難找”“事難辦”問題，最大限度一站式解決人民群眾合法合理訴求，全方位提升人民群眾對法院工作的滿意度和獲得感。（記者熊明）
