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昆明信息港訊 記者段佳琪 為推動醫(yī)保服務向基層延伸，打通參保群眾辦事“最后一公里”，5月18日，呈貢區(qū)“15分鐘醫(yī)保服務圈”洛龍湖社區(qū)醫(yī)保服務經辦點揭牌。
揭牌儀式現場
據了解，該經辦點是呈貢區(qū)醫(yī)保局和呈貢區(qū)農信社合作打造的轄區(qū)首個15分鐘醫(yī)保經辦服務點，可實現醫(yī)保參保登記、轉移接續(xù)、異地就醫(yī)備案、費用報銷等十類35項業(yè)務出門即辦。
為貫徹落實醫(yī)保領域“放管服”改革，根據昆明市醫(yī)保關于“15分鐘醫(yī)保經辦服務圈”及呈貢區(qū)2023年十件惠民實事中關于推進政務服務“就近辦、便利辦”，推進高頻事項下放到街道社區(qū)辦理的相關要求，呈貢區(qū)醫(yī)保局結合實際提出呈貢區(qū)“15分鐘醫(yī)保經辦服務圈”建設，同時提出到2025年底前，形成“1+8+70+N+互聯網”醫(yī)保服務新格局，即形成以呈貢區(qū)政務服務中心醫(yī)保窗口為“核心圈”，8個街道醫(yī)保服務“骨干圈”，70個社區(qū)基層服務“末梢圈”，N個行業(yè)“融合圈”、網辦、掌辦“互聯網圈”的多層次、全覆蓋服務體系。
工作人員為居民講解相關醫(yī)保業(yè)務辦理流程
值得一提的是，在醫(yī)保業(yè)務下沉的同時，呈貢區(qū)推進醫(yī)保公共服務事項辦理規(guī)范化建設，實施“一窗通辦”，為參保群眾提供“—門進、一站式”服務，嚴格執(zhí)行首問負責、一次性告知、限時辦結等制度，確保全區(qū)參保群眾在各個層級享受同等服務。此外，積極推行“適老化”政策和無障礙服務，為老年人、殘疾人等特殊群體提供更多便利服務。
相關負責人介紹，為提升醫(yī)保服務經辦點的服務水平，呈貢區(qū)醫(yī)保局在全面摸清基層醫(yī)保服務網絡實際情況的基礎上，對“15分鐘醫(yī)保經辦服務圈”站點設置進行了評估及布局，同時對基層醫(yī)保公共服務的人員開展指導培訓，并積極優(yōu)化線上辦事服務，做到線上線下無差別受理、同標準辦理，實現醫(yī)保服務平臺規(guī)范、服務標準統(tǒng)一、服務工作優(yōu)質高效。
今后，呈貢區(qū)將推動“1+8+70+N+互聯網”服務模式落地見效，與全市醫(yī)保服務圈有機結合，形成上下一盤全，全市一張網的格局，讓醫(yī)療保障的網織得更細更密，為廣大參保人員提供更高效、便捷、優(yōu)質的服務。
