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近日，尋甸縣社保局積極響應(yīng)省、市、縣開展的普法強(qiáng)基補(bǔ)短板專項行動，開展了一系列宣傳活動，以提高廣大群眾遵法、學(xué)法、守法、用法意識。
聚焦重點，法治宣傳“面對面”
據(jù)悉，此次活動共開展宣傳講座16場（次），發(fā)放宣傳資料4000份，走訪企業(yè)9家，走訪農(nóng)戶80戶。在宣傳活動中，全縣社保服務(wù)先鋒隊通過發(fā)送宣傳資料、現(xiàn)場答疑、專題講座等方式，對多部法律法規(guī)，如《憲法》《民法典》《社會保險法》《工傷保險條例》等進(jìn)行宣傳。
圖為普法強(qiáng)基活動現(xiàn)場
同時，尋甸縣社保局注重宣傳社會保險政策和欺詐騙保法律后果，以案說法，幫助老年人識別當(dāng)前詐騙退休金、養(yǎng)老錢的套路、陷阱，引導(dǎo)老年人自覺遠(yuǎn)離養(yǎng)老詐騙陷阱。
緊盯需求，現(xiàn)場教學(xué)“手把手”
為了讓老年人更好地了解社保政策和服務(wù)，尋甸縣社保局以社保服務(wù)“康乃馨”行動為載體，全面落實“社保服務(wù)進(jìn)家門，權(quán)益落實到個人”的理念，將社保政策和社保服務(wù)送到廣大人民群眾之中。在現(xiàn)場教學(xué)中，工作人員引導(dǎo)老年人下載、安裝、注冊“云南人社12333”APP，并就如何通過“云南人社12333”APP申領(lǐng)電子社保卡、查詢參保信息、領(lǐng)取待遇資格確認(rèn)等內(nèi)容進(jìn)行“手把手”式現(xiàn)場教學(xué)。同時，針對實際運用中的難點問題做詳細(xì)解答，通過重復(fù)演示各項功能，引導(dǎo)鼓勵更多老年人在手機(jī)上辦理社保業(yè)務(wù)。
在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）村委會（社區(qū)），“先鋒隊”對如何使用裕農(nóng)通智慧終端辦理社保業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場演示，讓群眾在家門口就能辦理業(yè)務(wù)，少跑冤枉路。
為了讓個性服務(wù)更“暖心”，尋甸縣社保局主動貼心上門辦，變“坐班式”被動服務(wù)為“出診式”主動上門服務(wù)，為獨居、高齡、行動不便等特殊困難老人提供資格認(rèn)證、政策釋疑、待遇核算、養(yǎng)老金查詢等現(xiàn)場服務(wù)。業(yè)務(wù)全程引導(dǎo)辦，對前來辦理業(yè)務(wù)的老年人提供業(yè)務(wù)答疑、分流引導(dǎo)等服務(wù)，優(yōu)先為老年人辦理并做好政策解答、協(xié)助填表等工作，讓窗口服務(wù)更有溫度。積極推行網(wǎng)上辦，指導(dǎo)老年人學(xué)會使用手機(jī)APP、裕農(nóng)通智慧終端，幫助老年人克服“數(shù)字障礙”，確保服務(wù)“不斷線”。同時，“一對一”“面對面”做好社保政策、辦事流程、服務(wù)渠道等內(nèi)容的宣傳和指導(dǎo)，使老年人“看得懂、聽得懂，算得清、辦得了”，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
下一步，尋甸縣社保局將結(jié)合實際，進(jìn)一步加大普法力度，不斷增強(qiáng)普法針對性和實效性，引導(dǎo)推動全社會形成遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好氛圍。同時，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，確保普法宣傳有廣度，社保服務(wù)有溫度。（ 尋甸縣社保局 通訊員高倩）
