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彭覺祿向群眾宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。 警方供圖
“老彭，又有機會讓你展露拳腳了?！泵坑龅捷爡^(qū)有棘手的事，昆明市公安局經(jīng)開分局水海子派出所原所長李斌總是喜歡來這么一句，再把這個難題交給彭覺祿去解決。這位彭警官是水海子派出所的“老人、名人”，是轄區(qū)群眾口中的“彭大俠”，以善做群眾工作、善于化解矛盾糾紛聞名轄區(qū)內(nèi)外。
“這事包在我身上?！泵看晤I(lǐng)到任務(wù)了解完情況后，彭警官都這么說。這一“包”，可能是10分鐘的現(xiàn)場溝通，可能是一通電話，也可能是延續(xù)數(shù)月的反反復復的交涉調(diào)解。
在崗位上發(fā)光發(fā)熱
2012年1月，彭覺祿主動要求從機關(guān)單位調(diào)入昆明市公安局經(jīng)開分局水海子派出所工作，先后從事執(zhí)法辦案、巡邏接處警、社區(qū)服務(wù)工作。無論在什么崗位上，彭覺祿始終干一行、愛一行、精一行，做到了執(zhí)法辦案零差錯、接處警工作零投訴、糾紛調(diào)解百分百、社區(qū)服務(wù)贏民心?！白霾涣宿Z轟烈烈的事，有一分光就照亮一片天地?！比缃裆頌辄S土坡社區(qū)民警的彭覺祿這樣說。彭覺祿在社區(qū)民警的崗位上一干就是11年。水海子派出所轄區(qū)面積31.6平方公里，彭覺祿負責的黃土坡社區(qū)有20平方公里，占派出所轄區(qū)面積的三分之二，不僅面積大，而且社情也比較復雜。在水海子派出所的治安情況匯編中，黃土坡社區(qū)集中了轄區(qū)的所有治安難點，社區(qū)內(nèi)有學校、工地、城中村、物流城、老舊小區(qū)，還有不少小廠房、倉庫、廢品回收站，每個都不好管。入戶走訪、調(diào)解矛盾、法治宣傳、出警巡邏、風險排查，任何一個環(huán)節(jié)都馬虎不得，大家開玩笑說，但凡老彭身體差一點，這個工作他都干不下來。
輕傷不下火線
在擔任水海子派出所社區(qū)民警期間，彭覺祿的微信步數(shù)記錄常以萬步為單位。2020年1月17日，轄區(qū)一名群眾駕車外出，汽車沖入停車場排水溝被卡住了。在附近走訪的彭覺祿正好遇見，急忙招呼旁邊的人幫忙抬車。正在用力時，他感覺后腰一陣劇痛。當時，彭覺祿沒當回事，等堅持帶病工作了兩天發(fā)現(xiàn)沒有好轉(zhuǎn)，才想起去醫(yī)院就診?！癓1椎體壓縮骨折”，一般需要臥床休養(yǎng)二三個月，但臨近春節(jié)，彭覺祿心想務(wù)工返鄉(xiāng)回家過年的人員流動大，社區(qū)工作警力需求正值高峰，聽醫(yī)生說完注意事項后，彭覺祿保守處理了下受傷的腰又上崗了。自那以后，運動器械碰不了了，跑步也跑不成了，但他的微信步數(shù)每天仍保持在一萬步以上。
3年的時間過去，轄區(qū)的治安警情已明顯好轉(zhuǎn)，但他的腰傷還會不定時復發(fā)，在轄區(qū)走訪時，群眾依舊看得到老彭那挺拔的身影。
盡心竭力防詐騙
“現(xiàn)在電信網(wǎng)絡(luò)詐騙類型層出不窮，群眾動輒被騙數(shù)千、數(shù)萬甚至更多，損失太慘重了。”說起電信詐騙，彭覺祿常痛心疾首。
作為警察，有責任保護好群眾的“錢袋子”。所以，近些年，反詐宣傳是彭覺祿在社區(qū)工作的重中之重。
在工作中不斷遇到的情況讓彭覺祿明白，反詐并不是簡單對群眾說一句“不要上當”就可以的，他結(jié)合轄區(qū)實際，研判詐騙手法，不斷琢磨反詐方法，力爭讓群眾更易接受。彭覺祿根據(jù)平時工作經(jīng)驗，總結(jié)編寫了一篇名為《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙就在你我身邊》的反詐稿，從當前形勢、詐騙手段、防范方法三個方面，對電信詐騙進行了詳盡的介紹和分析。稿件被轉(zhuǎn)換成音頻模式后，在片區(qū)內(nèi)的學校、小區(qū)、城中村、工地等滾動播放。為進一步擴大宣傳范圍，強化宣傳效果，彭覺祿還利用社交軟件大量建群，向群眾分享和推送各種反詐、防詐知識。彭覺祿認為，如果將電信詐騙比作一支刺向群眾的矛，那么民警就要充當好那塊保護群眾的盾。
通俗易懂的詞句，讓群眾對電信詐騙的方式、手段、類型有了更深入的了解和認識，同時也增強了自身的防范意識，掌握了辨別電信詐騙的有效方法。在彭覺祿的不懈努力下，轄區(qū)內(nèi)的電信詐騙發(fā)案得到了有效遏制，電詐警情明顯下降，實現(xiàn)了“盡最大努力保護群眾財產(chǎn)安全”的工作目標。
努力調(diào)解每一起糾紛
彭覺祿認為，派出所的社區(qū)警務(wù)工作存在著兩種滿意，一種是對事件結(jié)果的滿意，另一種則是對自己的滿意。
前段時間他處理了一起小案件，某小區(qū)內(nèi)，兩個人打羽毛球時把球打飛了，找球的時候，放在場邊的手機被人撿走了。接到報案后，所長點將：“老彭，又有機會讓你展露拳腳了?！迸碛X祿去了，僅用10分鐘，問題就解決了。還在回來的路上，他就接到了電話，對方愿意歸還手機。他樂呵呵地開玩笑說：“今天這事就是毛毛雨啦。”他做群眾工作，該“戴帽子”就“戴帽子”，該講法律就講法律，該講人情就講人情。
群眾之所以信服彭覺祿，是因為他在工作中的努力和細致入微。彭覺祿盡全力去解決每一起糾紛，因為矛盾不化解，就會衍生出更大的問題，都會影響轄區(qū)和諧和睦。每次他去處理鄰里糾紛時，總是和雙方不急不緩地說話、有條有理地分析，動之以情，曉之以理，合理地“推演”后果。通常的情況都是，當彭覺祿話說完時，雙方怒火也平息了，矛盾也就解開了。
再有幾年彭覺祿就要退休了。眼下，他正在竭力打造他理想中的社區(qū)警務(wù)工作。“我希望退休以后，群眾知道我是個好警察。在組織心中，我是個好黨員。”彭覺祿說。（昆明日報 記者辛亞潔）
