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尊敬的廣大云南ETC客戶：
非常感謝你們一直以來對云南省ETC業(yè)務(wù)、工作的支持和配合！為了更好地保證服務(wù)質(zhì)量，從2023年7月1日起，我們將對云南ETC業(yè)務(wù)作出如下調(diào)整：
（一）若客戶辦理ETC記賬卡簽后（自簽約之日起算）未滿三年即申請注銷的，我方將向客戶收取卡簽設(shè)備費(fèi)，設(shè)備費(fèi)為180元/套（含記賬卡1張、電子標(biāo)簽1個(gè)）。
（二）若客戶辦理的ETC記賬卡簽丟失，補(bǔ)辦時(shí)須向我方支付卡簽設(shè)備費(fèi)：記賬卡為30元/張、電子標(biāo)簽為150元/個(gè)。
（三）ETC記賬卡質(zhì)保期為3年，自簽約之日起3年內(nèi)非人為損壞的，根據(jù)設(shè)備廠商的質(zhì)保規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)更換；因人為損壞或超過質(zhì)保期的，我方提供有償更換服務(wù)，費(fèi)用為30元/張。
（四）ETC電子標(biāo)簽質(zhì)保期為3年，自簽約之日起3年內(nèi)非人為損壞的，根據(jù)設(shè)備廠商的質(zhì)保規(guī)定進(jìn)行免費(fèi)更換；因人為損壞或超過質(zhì)保期的，我方提供有償更換服務(wù)，費(fèi)用為150元/個(gè)。
上述業(yè)務(wù)調(diào)整，將在向全省廣大客戶公告7個(gè)工作日后正式實(shí)施，即自2023年7月1日起新辦理云南ETC的客戶將按照上述內(nèi)容實(shí)施，辦理ETC時(shí)請仔細(xì)閱讀《云南省云通記賬卡/電子標(biāo)簽領(lǐng)用協(xié)議》了解詳情。
請廣大客戶知悉！
云南公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理有限公司
2023年6月21日
