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近日，江西工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“6·1”食品安全事件調(diào)查結(jié)果公布：經(jīng)江西省教育廳、省公安廳、省國(guó)資委、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局組成的聯(lián)合調(diào)查組多方查證，判定學(xué)生在食堂吃出疑似為“鼠頭”的異物為老鼠類嚙齒動(dòng)物的頭部。從6月1日學(xué)生在食堂吃出疑似“鼠頭”的異物，到17日公布最終調(diào)查結(jié)果，歷時(shí)17天的“鼠鴨之謎”終于真相大白。
在這場(chǎng)“指鼠為鴨”的風(fēng)波中，要確定異物的真實(shí)身份并不難。但校方罔顧事實(shí)，監(jiān)管部門失職失責(zé)的行為致使小事情被拖成了大問(wèn)題，矛盾不斷升級(jí)，全網(wǎng)輿情都被攪得沸騰不已。“指鼠為鴨”被拆穿之后，江西省聯(lián)合調(diào)查組明確表示，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任單位、涉事企業(yè)和責(zé)任人。但要徹底解決問(wèn)題、防止類似事件再次發(fā)生，必須深入調(diào)查相關(guān)責(zé)任單位之間的關(guān)系，斬?cái)嗬骀湕l堵住管理漏洞，同時(shí)，將調(diào)查流程透明化，檢測(cè)細(xì)節(jié)公開化，讓老百姓看得懂的證據(jù)比言之鑿鑿的結(jié)論更管用。
鼠頭鴨脖事件發(fā)生以來(lái)引發(fā)了網(wǎng)絡(luò)輿情的高度關(guān)注，但在問(wèn)題尚未解決的時(shí)候，其他次生輿情也接踵而至，如食堂菜肴中發(fā)現(xiàn)青蟲，校方曾因食堂管理問(wèn)題受過(guò)處罰等。面對(duì)這些問(wèn)題，學(xué)校應(yīng)該采取積極主動(dòng)的態(tài)度，承認(rèn)存在管理漏洞和問(wèn)題，將這次事件視為教訓(xùn)，全力改進(jìn)食堂管理和食品安全問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)輿情中，承認(rèn)錯(cuò)誤比否認(rèn)問(wèn)題更容易被接受。
復(fù)盤整場(chǎng)鬧劇，無(wú)疑是給移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的政府公信力建設(shè)敲響了警鐘。在關(guān)乎群眾利益的大事面前，“和稀泥”“堵捂瞞”非但逃不過(guò)群眾雪亮的眼睛，還會(huì)引發(fā)更大的信任危機(jī)。無(wú)論是市場(chǎng)監(jiān)管還是輿情處置，實(shí)事求是都是最為重要的原則，只有真相才是對(duì)網(wǎng)絡(luò)的尊重，也只有尊重才能贏得更多的尊重。（昆明信息港評(píng)論員 曹陽(yáng)）
