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昆明信息港訊（昆明日報 記者董宇虹）6月28日，昆明市舉行“優(yōu)化營商環(huán)境·昆明政務在行動”新聞發(fā)布會。市政務服務局、市住房城鄉(xiāng)建設局、市司法局、市市場監(jiān)管局相關負責人介紹了昆明市優(yōu)化政務服務環(huán)境的工作成效和新舉措，并發(fā)布了重大項目審批服務到位率等情況。
在昆明打造“便捷高效的政務環(huán)境”方面，近年來，昆明聚焦政務服務標準化、規(guī)范化、便利化，加強數字化賦能，著力打造“辦事不求人、最多跑一次、審批不見面”的服務新模式，增強企業(yè)群眾的獲得感、幸福感和滿意度；
全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”改革，實現企業(yè)群眾“只進一扇門、辦事一扇窗”。此外，昆明創(chuàng)新“幫辦代辦”服務，為投資項目落地提供全流程幫辦代辦服務。昆明首創(chuàng)“審批服務到位率”考核，把投資項目涉及的審批服務環(huán)節(jié)、審批服務部門、審批服務內容、主動服務和服務結果5個方面全部納入考核；通過加強審批服務要素保障，倒逼審批服務部門提高主動服務意識，再造審批服務流程，提升要素保障質效，推動投資項目早落地、早開工、早建成、早投產，為昆明經濟社會高質量發(fā)展提供要素保障。
在昆明鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）明責、賦權、擴能工作方面。6月1日印發(fā)的《昆明市落實云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）明責賦權擴能工作任務清單》，明確了21項具體工作內容，以及牽頭部門、責任部門和完成時限，確保全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）權責清單在11月1日前對外公布。
今年5月，市政務服務管理局印發(fā)《關于鼓勵減免政府投資項目投標保證金的通知》，明確對依法必須招標的項目，除投標人自愿以現金繳納外，原則上不再收取現金形式投標保證金；招標人不得以任何方式對投標保證金的繳納形式作出強制要求或硬性規(guī)定。此外，依法必須招標的項目，降低投標保證金限額，降幅不低于70%。
在昆明推行工程建設項目審批服務事項清單方面，由市發(fā)展改革委、市自然資源規(guī)劃局、市住房城鄉(xiāng)建設局等23家市級部門組成的昆明市工程建設項目審批制度改革工作領導小組，通過“減、放、并、轉、調”，制定工程建設項目審批事項“一張清單”?！扒鍐巍焙w77項事項，進一步規(guī)范了全市工程建設項目審批服務行為。
在昆明市實行告知承諾制的證明事項清單方面，企業(yè)和群眾在向行政機關申請辦理政務服務事項時，行政機關以書面形式（含電子文本）將證明義務、證明內容及不實承諾的法律責任一次性告知申請人，申請人書面承諾已符合告知的相關要求并愿意承擔不實承諾的法律責任，行政機關不再索要有關證明并依據書面承諾辦理相關政務服務事項。目前，“昆明市實行告知承諾制的證明事項清單”涵蓋13個部門共94項。
在昆明推行市場監(jiān)管領域涉企經營事項告知承諾制事項清單方面，市市場監(jiān)管部門在檢驗檢測機構認定、重要工業(yè)產品生產許可證核發(fā)（食品相關產品、化肥）、食品生產許可、食品經營許可、藥品零售許可、醫(yī)療器械經營許可6個行政許可事項推行告知承諾制審批，如果辦事人符合辦理要求、提交了合格的申請材料并承諾達到審批要求的，審批部門當場作出審批決定，即時發(fā)證。
下一步，昆明將始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)優(yōu)化政務服務環(huán)境，不斷提升政務服務效能，擦亮“四季如春營商環(huán)境”品牌，提升企業(yè)和群眾的獲得感、幸福感和滿意度，努力把昆明打造成為“投資沃土、溫馨春城”。
昆明市本級政務服務事項網上可辦率達99.93%
●推行“只進一扇門、辦事一扇窗”
全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”改革，設置無差別綜合窗口3166個，19834項事項納入綜合服務窗口實行統(tǒng)一受理，實現企業(yè)群眾“只進一扇門、辦事一扇窗”。
●推行政務服務事項網上辦
市本級1309項政務服務事項（不含凍結和涉密事項）網上可辦率達99.93%，全程網辦和“零跑腿”事項比例達97.59%。
1489個事項上線“一部手機辦事通”，高頻事項實現“掌上辦”。
●實行“一件事一次辦”
16個省級“一件事一次辦”主題事項率先在昆明落地。
市級新梳理20余個“一件事一次辦”主題事項進行聯辦，有效化解群眾、企業(yè)多頭跑、往返跑的困擾。
昆明持續(xù)對標杭州、廈門等國內先進地區(qū)，市本級行政許可事項承諾辦結時限壓縮比例92.83%，即辦件86.43%。
●高頻事項自助辦就近辦跨省辦
建設24小時政務服務“不打烊”專區(qū)52個，在政務服務中心、商圈、公園、機場等人員密集場所部署“e辦通”自助服務終端182臺，實現257項高頻事項“自助辦”“就近辦”。
牽頭發(fā)起“云上辦”“跨省通辦”聯盟，與22個省份的56個地級市、289個區(qū)縣共345個地區(qū)建立“跨省通辦”合作機制，共梳理“跨省通辦”事項8622項。
自2022年以來，昆明已為省外群眾、企業(yè)辦理“跨省通辦”事項825萬余件。
