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7月13日，昆明市文化和旅游局發(fā)布6月旅游紅黑榜，13家旅行社、3名導(dǎo)游登上紅榜，18家旅行社、2名從業(yè)人員被列入黑榜。
石林風(fēng)光旅行社有限公司、昆明景程國際旅行社有限公司、云南四海國際旅行社有限公司、云南天循國際旅行社有限責(zé)任公司、昆明旅行社（國際）有限公司、云南彬達(dá)旅業(yè)（集團(tuán)）有限公司、云南騰云國際旅行社有限公司、昆明游家國際旅行社有限公司、昆明風(fēng)情國際旅游（集團(tuán)）有限公司、云南途拾光旅行社有限公司、云南奧霖國際旅行社有限公司、云南凱撒世嘉國際旅行社有限公司、云南手拉手國際旅行社有限責(zé)任公司等13家旅行社，因游客接待量排名靠前，且當(dāng)月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄，登上紅榜。導(dǎo)游角玉英、范舒月、姚敏因游客滿意度高，也登上紅榜。
云南美游國際旅行社有限公司、云南國昆國際旅行社有限公司、云南華商國際旅行社有限公司3家旅行社因侵害旅游者合法權(quán)益，分別被行政機(jī)關(guān)罰款3萬元、0.8萬元和2萬元，被列入黑榜；云南美游國際旅行社有限公司、云南華商國際旅行社有限公司、云南溫柔時(shí)光國際旅行社有限公司、云南環(huán)行國際旅行社有限公司、云南超游國際旅行社有限公司、云南國隆國際旅行社（集團(tuán)）有限公司、昆明普成國際旅行社、昆明漢樓國際旅行社有限責(zé)任公司、任您游國際旅行社（云南）有限公司、云南攜游國際旅行社有限公司、云南國中國際旅行社有限公司、昆明旭通旅行社有限公司、國青旅（滑縣）國際旅行社有限公司昆明分公司、云南現(xiàn)代國際旅行社有限公司、云南稻花國際旅行社有限公司等15家旅行社，在同一個(gè)月內(nèi)因負(fù)主要責(zé)任而產(chǎn)生2次及以上有效投訴并被省級(jí)列入重點(diǎn)監(jiān)管名單，也被列入黑榜。旅游從業(yè)人員湯慧娟、肖兵因侵害旅游者合法權(quán)益，被行政機(jī)關(guān)分別罰款2000元、3000元，也被列入黑榜。
作為云南旅游誠信體系建設(shè)重要城市，近年來，昆明市著力健全旅游行業(yè)誠信體系，通過發(fā)布旅游紅黑榜“扶優(yōu)懲劣”，推進(jìn)旅行社、分社誠信經(jīng)營和從業(yè)人員規(guī)范執(zhí)業(yè)，促進(jìn)昆明旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。對(duì)被列入“紅榜”名單的旅行社、分社及從業(yè)人員，市文化和旅游局將在社會(huì)宣傳、品牌建設(shè)等方面給予支持；對(duì)被列入“黑榜”名單的旅行社、分社及從業(yè)人員，市文化和旅游局將加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大檢查頻次，督促開展自查自糾，限期整改。（昆明日?qǐng)?bào)全媒體 首席記者李思凡）
