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昆明信息港訊（昆明日報 首席記者李思凡）正值暑期出游季，云南省持續(xù)規(guī)范旅游市場秩序，通過對投訴排名靠前的15家旅行社實施重點監(jiān)管，通報“女子跟團旅游車上睡覺被叫停”調(diào)查處理情況等，及時回應游客關切，優(yōu)化旅游市場消費環(huán)境。
今年以來，云南省加強對旅行社、導游的監(jiān)管，全面實施“紅黑榜”曝光制度。依托“一部手機游云南”等投訴受理平臺數(shù)據(jù)，對每月投訴量排名靠前的旅行社進行約談整改，并列入州市“黑榜”和全省重點監(jiān)管名單。15家被重點監(jiān)管的旅行社是云南美游國際旅行社有限公司、云南華商國際旅行社有限公司、云南溫柔時光國際旅行社有限公司、云南環(huán)行旅行社有限公司、云南超游國際旅行社有限公司、云南國隆國際旅行社（集團）有限公司、昆明普成國際旅行社有限公司、昆明漢樓國際旅行社有限責任公司、任您游國際旅行社（云南）有限公司、云南攜游國際旅行社有限公司、云南國中國際旅行社有限公司、昆明旭通旅行社有限公司、國青旅（滑縣）國際旅行社有限公司昆明分公司、云南現(xiàn)代國際旅行社有限公司、云南稻花國際旅行社有限公司。屬地文化和旅游部門將加大對15家旅行社的日常檢查頻次，對發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)經(jīng)營的，一經(jīng)查實依法依規(guī)從嚴查處。
此外，7月11日，麗江市文化和旅游局通報“女子跟團旅游車上睡覺被叫?！钡恼{(diào)查處理情況。涉事人員、無導游資質(zhì)的外省籍女子張某未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務，其行為違反《旅游法》相關規(guī)定，擬被責令改正并處10萬元罰款的行政處罰。
今年以來，云南旅游加速復蘇。年初，云南省推出16條《加強旅游市場秩序整治若干工作措施》，從市場監(jiān)管、違規(guī)查處、行業(yè)誠信等方面鞏固全省旅游市場秩序整治成果。為守護好云南旅游這塊金字招牌，云南省始終保持旅游市場整治高壓態(tài)勢，規(guī)范旅游市場秩序，持續(xù)優(yōu)化旅游市場消費環(huán)境，維護好游客合法權益。
