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基層是國(guó)家治理的最末端、服務(wù)群眾的最前沿。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)，黨員干部必須走入基層去傾聽群眾的呼聲，練就和群眾“說話”的本領(lǐng)，真正與群眾打成一片、融為一體。
練就和群眾說話的本領(lǐng)，要做好一個(gè)傾聽者?！白屓罕姖M意是我們黨做好一切工作的價(jià)值取向和根本標(biāo)準(zhǔn)，群眾意見是一把最好的尺子”。習(xí)近平總書記在浙江工作期間，高度重視群眾的困難問題，他在《之江新語》中指出，“現(xiàn)實(shí)中確實(shí)有一些干部，為民辦實(shí)事的工作熱情很高，但所辦的事倒不一定是群眾最需要、最歡迎、最能得實(shí)惠的”。黨員干部只有循著群眾的呼聲這個(gè)“第一信號(hào)”，耐心地做好一個(gè)傾聽者，才能站穩(wěn)群眾立場(chǎng)。
練就和群眾說話的本領(lǐng)，要做一個(gè)“村里人”。成為“村里人”的關(guān)鍵就是，要會(huì)說“大白話”，會(huì)說群眾聽得懂的話?！按蟀自挕痹谂c群眾溝通中有著事半功倍的效果。黨員干部要接地氣，拒絕拐彎抹角的話術(shù)，通過“嘮家常”的方式與群眾交流；要將晦澀難懂的文件翻譯為群眾聽得懂的“大白話”，提高與群眾之間的溝通效率；要多加了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，善用說話技巧、巧用諺語比喻，把當(dāng)?shù)胤窖猿熳爝叄屓罕娐犉饋砬檎嬉馇小?/p>
練就和群眾說話的本領(lǐng)，就要當(dāng)一個(gè)真正的做事人。調(diào)查研究是我們黨的傳家寶，是做好各項(xiàng)工作的基本功。習(xí)近平總書記在正定工作期間，對(duì)于調(diào)研中群眾反映的訴求，都會(huì)詳細(xì)記錄、一一帶回，及時(shí)采取措施予以解決，從而贏得群眾信任，交了許多能說心里話的基層朋友。
事實(shí)證明，行勝于言，質(zhì)勝于華，說得好聽不如干得漂亮。黨員干部要當(dāng)好社情民意的“傳聲筒”，群眾期待什么就反映什么，有訴求馬上辦，有問題馬上解，當(dāng)一個(gè)真正的“做事人”，將問題清單、需求清單真正變?yōu)槁穆毲鍐?、成果清單。（作?span style="text-indent: 32px; text-wrap: wrap;">宗澤晴）
