昆明信息港訊 記者鄧國梅 8月14日,昆明市文化和旅游局發(fā)布2023年7月“紅黑榜”信息,10家旅行社及2位導(dǎo)游榮登紅榜,26家旅行社、3名從業(yè)人員和3名導(dǎo)游被列入黑榜。
紅榜方面,云南四海國際旅行社有限公司、昆明樂途旅行社有限公司、云南天循國際旅行社有限責(zé)任公司、昆明宜欣往國際旅行社有限責(zé)任公司、云南奧霖國際旅行社有限公司、昆明風(fēng)情國際旅游(集團)有限公司、昆明旅行社(國際)有限公司、云南手拉手國際旅行社有限責(zé)任公司、云南凱撒世嘉國際旅行社有限公司、云南錦愛旅游集團有限公司10家旅行社接待量靠前且同月無違法違規(guī)、無旅游投訴記錄,導(dǎo)游梁偉、尹勇提供導(dǎo)游服務(wù),游客滿意度高。
黑榜方面,昆明清鈁國際旅行社有限公司、烏魯木齊云途旅行社有限公司春城路分公司、云南美贊國際旅行社有限公司、云南奇陽國際旅行社有限公司、云南千乘國際旅行社有限公司、云南思鉑睿旅行社有限公司、云南炫順國際旅行社有限公司7家旅行社以及導(dǎo)游馬清梅、王俊豪、張衍軍和從業(yè)人員劉剛軍、齊艷超、張銘因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機關(guān)罰款以上處罰。
另外,云南美游國際旅行社有限公司(原云南灃旅國際旅行社有限公司)、云南華商國際旅行社有限公司(原云南環(huán)游商務(wù)國際旅行社有限公司)、云南溫柔時光國際旅行社有限公司、云南昆旅國際旅行社有限公司、云南攜游國際旅行社有限公司、云南國唐國際旅行社有限公司、云南國隆國際旅行社(集團)有限公司、云南東帆國際旅行社有限公司、云南浩星國際旅行社有限公司、云南環(huán)行國際旅行社有限公司、云南蘭萬信國際旅行社有限公司、云南稻花國際旅行社有限公司、昆明旭通旅行社有限公司、云南御滿歸程國際旅行社有限公司、云南國膂國際旅行社有限公司(原:云南天然氧吧國際旅行社有限公司)、云南晟景國際旅行社有限公司、昆明普成國際旅行社、云南去吧國際旅行社有限公司、云南錦亞國際旅行社有限公司在內(nèi)的19家旅行社同一個月內(nèi)因負主要責(zé)任而產(chǎn)生有效投訴2次及以上并被省級列入重點監(jiān)管名單。