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“李艷杰同志在工作中熱情專業(yè)，有問必答，為民解憂，服務(wù)態(tài)度非常好，對此深表感謝?！?月13日下午，市民劉先生將一面印有“好公仆有求必應(yīng)，重效率隨叫隨到”的錦旗送到了云南滇中新區(qū)社會事務(wù)管理局李艷杰同志的手中。
據(jù)悉，2022年5月，劉先生一家搬至長水航城居住，其母親為普洱市人，之前在供銷社上班參加過職工醫(yī)保，后不慎遺失醫(yī)?？▽?dǎo)致醫(yī)保斷交，其購買的房屋因還未取得房產(chǎn)證，未能辦理落戶。在長水航城定居后，劉先生想將母親將城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險轉(zhuǎn)為昆明市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險，為此通過轄區(qū)醫(yī)保業(yè)務(wù)咨詢微信群加上了李艷杰同志的微信進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。期間，李艷杰同志對劉先生提出的一系列關(guān)于業(yè)務(wù)辦理問題都進(jìn)行了熱情詳細(xì)的解答，避免了劉先生在辦理過程中因缺少業(yè)務(wù)辦理材料而來回跑的問題。最終，劉先生于今年9月，成功為其母親辦理了昆明市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險。
錦旗是一份肯定，更是一種鞭策，云南滇中新區(qū)社會事務(wù)管理局始終以為民辦實事為服務(wù)初衷，聚焦群眾“急難愁盼”等重點，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，實現(xiàn)了“最多跑一次”的服務(wù)宗旨，讓群眾少跑腿、好辦事、不添堵，不斷提高為民服務(wù)的幸福感、滿意度和歸屬感。（昆明信息港 記者俞逍）
