
中秋、國慶“雙節(jié)”假期,昆明南屏街夜市火、人氣旺。

在昆明舉辦的國家地理經典影像大展吸引游客。

游客在澄江撫仙湖親近自然。

10月6日,旅客帶著云南特產從昆明長水國際機場返程。

10月6日,云南鐵路迎來假期返程客流高峰。
中秋、國慶“雙節(jié)”期間,全省旅游市場火爆,節(jié)日氣氛濃郁,各地各級政府、文旅部門以及行業(yè)企業(yè)媒體、公益組織等齊抓共建,營造關注文明旅游、參與文明旅游、支持文明旅游、推動文明旅游的良好氛圍,各景區(qū)景點井然有序,文明相伴,主客同樂。
10月2日晚,霓虹初上。昆明站南口廣場上,游客絡繹不絕,出入站口、地鐵口、出租車網約車等候點,志愿者穿梭于人群,熱情服務游客。廣西游客張思佳一家從高鐵下車后準備打出租車,候車隊伍排了10余米,人群、車輛有序移動著。身穿紅色馬甲的工作人員站在最前方握著小旗忙碌地引導,“你們一家三口上左邊這輛”“你們兩位年輕人請稍等一下,讓腿腳不方便的這位老人先走,可以嗎”。雖然乘客很多,但不到5分鐘,張思佳一家便坐上了車,愉快離去。
無論是在高鐵站、景區(qū)、機場、博物館,還是鄉(xiāng)村旅游熱點地區(qū),文旅青年志愿者是假期一道暖心的風景。
來自省旅游規(guī)劃研究院的萬海波在昆明金殿名勝區(qū)參與了為期兩天的假日服務。他說:“雖然只是協(xié)助完成游客問詢、制止亂扔垃圾、避免安全隱患等舉手之勞的小事,但作為文旅人,這是我第一次親歷假日一線服務,能真切感受到只有每一個文旅共建者從小處著眼、從小事做起,以更高的標準踐行文明旅游要求,流量才能轉化為‘留量’?!?/p>
在云南陸軍講武堂歷史博物館,20余名志愿者分布于游客服務中心、“百年軍校 將帥搖籃”展廳、正大門、內操場,時刻提醒游客賞景不留痕、排隊靜等候、游覽不追逐?!半S著博物館與教育、科技、傳播等領域跨界融合,志愿服務將成為博物館與游客間的文化橋梁?!辈┪镳^宣教部主任張文清說。
不久前,保山市龍陵縣文旅局獲評文旅部第一批文明旅游宣傳引導優(yōu)秀案例。這個假期,當?shù)剜l(xiāng)村旅游分外紅火,龍江稻花魚系列活動每天吸引2萬至3萬名游客,酒店民宿生意火爆,梯田、溫泉、稻花令人流連忘返。愛景、互助、環(huán)保的文明旅游風尚蔚然成風?!皬?021年開始,龍陵縣采取正面引導與反面曝光結合、業(yè)務培訓與實地檢查結合、實景短劇與文明旅游公約結合的方式,推動文明旅游全方位覆蓋,逐漸讓‘文明游天下,快樂你我他’成為龍陵的一張名片?!币宦穮⑴c踐行文明旅游的龍陵縣文旅局旅游股股長孫彩素介紹。
專注于民族文化研學的云南土人游旅行社有限責任公司節(jié)日期間主推滇東北、滇西精品小團。公司經理莫賢將長假看作一次流程化管理的練兵。公司即將推出旅游流程管理系統(tǒng),游客對餐食、服務、交通、住宿等全流程隨時進行手機端評分,最終生成評價報告,作為導游的考核依據。他表示,作為旅游供給端,文明旅游體現(xiàn)在點點滴滴的周到服務、業(yè)務效率和換位思考。創(chuàng)造文明旅游的“軟環(huán)境”漫長且不易,只有打牢基礎,才能提升旅游的品質和游客的舒適度、體驗感。(云南日報 記者 王歡 記者 楊崢 陳飛 浦美玲 通訊員 張婷 童納 攝)