返回頂部
“十一”假期即將結(jié)束，2023年全部法定節(jié)假日已用完。從去哪兒數(shù)據(jù)來看，經(jīng)過三個季度的恢復(fù)，國內(nèi)旅游市場服務(wù)能力已恢復(fù)，“十一”期間國內(nèi)熱門城市機(jī)票、酒店、門票等預(yù)訂量全面超過疫情前，為提振消費發(fā)揮重大作用。在快速恢復(fù)過程中，供給側(cè)與旅客需求的碰撞、交流，促使旅游市場正在發(fā)生新變化：三四線城市旅客走得更遠(yuǎn)了，小城市基礎(chǔ)設(shè)施更完善了，旅客消費更理性了。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示，2023年中秋國慶假期期間，游客出游半徑進(jìn)一步擴(kuò)大，長線游、出境游市場增長迅速。
“最火黃金周”試金旅游業(yè)
服務(wù)能力已完全恢復(fù)
中秋、國慶組成的8天超級黃金周，讓旅游消費市場熱度空前高漲。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，今年“十一”期間，國內(nèi)熱門城市機(jī)票預(yù)訂量較疫情前增長近五成，9月29日出發(fā)的機(jī)票預(yù)訂量創(chuàng)下歷史新高。國內(nèi)熱門城市酒店預(yù)訂量較疫情前增長2倍，各目的地“必去”景區(qū)均已“爆滿”。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示，中秋國慶假期期間，平臺酒店預(yù)訂量超過“五一”假期，創(chuàng)下今年以來的單日峰值。機(jī)票、火車票、景區(qū)預(yù)訂量均創(chuàng)下近5年同期的新高。
流量是旅游行業(yè)的試金石，旅游市場火熱穩(wěn)定背后，是交通運力恢復(fù)和各地服務(wù)能力的提升。去哪兒大數(shù)據(jù)研究院研究員肖鵬分析表示：“三年疫情后，供給側(cè)重啟需要時間，但旅客需求已經(jīng)爆發(fā)，行業(yè)只能一邊加緊恢復(fù)，一邊支撐服務(wù)。我們看到，年初時，酒店價格猛漲；‘五一’前，高鐵一票難求；過往‘購票’‘撿漏’的經(jīng)驗，在供小于求的市場不再奏效。時至‘十一’，高鐵車次增加，節(jié)前撿漏機(jī)票重現(xiàn)，小眾目的地重回視野……種種數(shù)據(jù)表明，旅游市場已恢復(fù)正常?！?/p>
錯峰長線出游享假期
大理、麗江、昆明連線游很熱門
為更早一步享受出游帶來的娛樂，今年中秋國慶假期，不少人通過調(diào)休、請假等錯峰長線出游。驢媽媽旅游網(wǎng)聯(lián)合奇創(chuàng)旅游集團(tuán)發(fā)布《2023中秋國慶雙節(jié)出游總結(jié)報告》（以下簡稱《報告》）顯示，雙節(jié)長線出游人數(shù)較2022年增長270%。9月27日、28日出發(fā)的人次占比較2019年提升了12%；其中，63%的游客每年出游頻次在5次以上，經(jīng)驗豐富。
從國內(nèi)長線游來看，杭州、北京、成都、上海、昆大麗、阿壩、廈門、甘肅連線、新疆連線、桂林等位居十大熱門目的地。
熱門玩法包括新疆喀納斯、獨庫公路、伊犁等連線深度游，甘肅敦煌、嘉峪關(guān)、張掖等河西走廊之旅，北京、洛陽、西安等城市感受厚重歷史文化，完成換裝穿越之旅，廣西及貴州山水與民族風(fēng)情度假之旅，大理、麗江、昆明連線游，廈門、威海、北海等濱海慢度假之旅等。新疆、甘肅及內(nèi)蒙古、青海、西藏等?。▍^(qū)）相關(guān)產(chǎn)品出游人次增幅明顯，最高較去年同期達(dá)433%。
小機(jī)場迎來大城市旅客
成都直飛芒市不到兩小時
大城市的火熱，將余溫延伸到小城市?！笆弧奔倨?，國內(nèi)“小機(jī)場”旅客量上升明顯。
小機(jī)場間航線密布，將小城市與大城市有效串聯(lián)，為旅客節(jié)省了大量的時間，過去交通不便的景區(qū)，如今可輕松到達(dá)。例如，從四川成都到云南芒市，需要先坐11小時高鐵到保山站，中間要在昆明換乘一次；到了保山站再轉(zhuǎn)大巴，坐3個半小時才能到達(dá)，費用近600元。從成都坐飛機(jī)直飛芒市，僅需1小時50分鐘，淡季機(jī)票價格為400元左右，比乘坐高鐵還便宜。
與疫情前不同的是，三年發(fā)展，小城市旅游服務(wù)能力更強(qiáng)了。去哪兒營業(yè)中的高星（五星級/豪華型）酒店覆蓋城市達(dá)322個，如今，三線以下城市覆蓋率達(dá)96%。相較大城市，這些高星酒店的價格更便宜，超過50個城市高星酒店價格在500元以下。
今年十一國慶長假期間，飛往“小機(jī)場”城市的機(jī)票平均支付價格為850元/張，按照前往“小機(jī)場”城市3天4晚游玩計算，每張機(jī)票帶動當(dāng)?shù)刈∷蕖⒉惋?、門票、購物等綜合消費超過2500元，有效促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。
旅客更理性了
下單前比價15次
旅游業(yè)快速恢復(fù)的270天里，消費者也經(jīng)歷了大起大落。去哪兒平臺的旅游達(dá)人戴先生表示：“今年我不敢給出任何旅游建議，‘五一’讓朋友臨行前撿漏，害他在家蹲了五天，‘十一’前勸他提前訂票，害他多花兩千?！?/p>
有同樣困擾的不止他一個，“買到票”“買便宜”是旅客基本訴求。對此，去哪兒推出了火車“省時票、省錢票”功能，通過算法優(yōu)化線路組合，找到了僅需要通過車內(nèi)換座，或者同站臺換乘這種簡單的換乘方式，幫旅客抵達(dá)目的地；機(jī)票方面，推出“買貴退差”服務(wù)。用戶在去哪兒平臺購買機(jī)票時，可選擇“買貴退差”標(biāo)簽的機(jī)票產(chǎn)品，給旅客多一重保障。
去哪兒數(shù)據(jù)顯示，今年，用戶預(yù)訂酒店前平均搜索量為15次，較2019年平均增加7次。漲幅平緩且性價比優(yōu)勢更為突出的高星酒店，成為用戶反復(fù)比價之后的新選擇。
“我們的旅客更理性了，他們要便宜，又要品質(zhì)，還要服務(wù)好；會玩能花，但是要貨比三家，絕對不交智商稅。這些視旅行為‘剛需’的人，將是未來旅游的主力軍。旅游行業(yè)商家提供更低價格、更好服務(wù)，才能讓行業(yè)可持續(xù)發(fā)展?！比ツ膬捍髷?shù)據(jù)研究院研究員肖鵬說。
長假帶動長線出境游
酒店、機(jī)票預(yù)訂量均超過疫情前同期水平
8天假期，讓長線出境游成為可能。同程旅行數(shù)據(jù)顯示，中秋國慶假期期間出境游酒店、機(jī)票預(yù)訂量均超過疫情前同期水平。
同程旅行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，往年出境游產(chǎn)品銷售以40人以上的大團(tuán)為主，今年游客更愿意選擇精品小團(tuán)、私家團(tuán)等產(chǎn)品，對旅途中的美食、游玩等相關(guān)體驗也更加注重。高品質(zhì)、純玩無購物的產(chǎn)品以及親子、滑雪、游學(xué)等主題游產(chǎn)品更受市場青睞。今年8月，中國公布第三批恢復(fù)出境團(tuán)隊游的國家和地區(qū)名單后，出境游關(guān)注度就持續(xù)上升，中秋國慶假期期間出境游需求得到集中釋放。
同程旅行數(shù)據(jù)顯示，中秋國慶期間最熱門的出境游目的地分別為中國澳門、中國香港、泰國、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、阿聯(lián)酋、印度尼西亞和埃及。此外，歐洲、非洲、南美洲、澳大利亞等長線出境游目的地?zé)岫纫渤霈F(xiàn)快速增長。
在去哪兒平臺上，今年以來，出境目的地以周邊國家和地區(qū)為主，游玩時長大多在3-5天之間?！笆弧逼陂g，長線游、小眾目的地的訂單量增幅明顯，環(huán)比“五一”增長3倍，在肯尼亞看非洲象，到克羅地亞打卡《權(quán)力的游戲》君臨城取景地，去西班牙買到便宜的LV……這些疫情前的旅行方式，終能得以回歸。（春城晚報-開屏新聞 記者孫江葒 文 去哪兒、同程旅行、驢媽媽供圖）
