昆明信息港訊 記者張楠 近日,第十七屆全國政務(wù)服務(wù)工作交流研討會在山東濟(jì)南舉行。本屆研討會以“深化政務(wù)服務(wù)·優(yōu)化營商環(huán)境·助力高質(zhì)量發(fā)展”為主題,旨在加強(qiáng)省際合作互鑒、省市間學(xué)習(xí)交流,政府與學(xué)術(shù)專家討論研究,著力打造高質(zhì)量智慧政務(wù),推動經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

研討會現(xiàn)場
開幕式結(jié)束后,大會進(jìn)入主題演講環(huán)節(jié)。與會嘉賓圍繞政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、營商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化等議題開展了深入探討與交流,以期進(jìn)一步推動我國政務(wù)服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展,提升政府服務(wù)的質(zhì)量和效率。

研討會現(xiàn)場
會上,昆明市政府副秘書長、市政務(wù)服務(wù)局局長李江以《譜寫政務(wù)服務(wù)“三部曲” 奏響四季如春的營商環(huán)境新樂章》為題作交流發(fā)言。李江表示,昆明市著力推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化,在推動政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)方面,昆明市首創(chuàng)“一網(wǎng)四中心”建設(shè),推動政務(wù)服務(wù)、公共資源交易、投資項(xiàng)目在線審批、基層黨建綜合服務(wù)平臺對接,打造標(biāo)準(zhǔn)化的政務(wù)服務(wù)綜合平臺,以“五級十二同”推動事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化,通過全市政務(wù)服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和村便民服務(wù)站統(tǒng)一“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”模式,實(shí)行“一窗通辦”;在推動政務(wù)服務(wù)規(guī)范化方面,昆明市規(guī)范大廳管理,制定《政務(wù)服務(wù)大廳管理規(guī)范》,梳理事項(xiàng)進(jìn)駐清單、事項(xiàng)進(jìn)駐負(fù)面清單、大廳建設(shè)規(guī)范清單、服務(wù)規(guī)范清單、工作紀(jì)律清單、人員管理清單、審批服務(wù)回訪清單,實(shí)行“1+7”清單化管理,推出首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦理等舉措,政務(wù)服務(wù)“不打烊”、周三夜市、周六晨辦等服務(wù),打造賓至如歸的“政務(wù)服務(wù)客廳”;在推動政務(wù)服務(wù)便利化方面,昆明市推動綜合窗口改革實(shí)行一窗通辦、運(yùn)用省政務(wù)服務(wù)平臺一網(wǎng)通辦,依托“一部手機(jī)辦事通”掌上通辦,部署“e辦通”自助服務(wù)終端“自助辦”;打造“云上辦”平臺構(gòu)建“跨省通辦”,推動省級16個(gè)、昆明25個(gè)“一件事一次辦”主題事項(xiàng)進(jìn)行聯(lián)辦等多渠道辦事方式,讓政務(wù)服務(wù)更便利。