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昆明信息港訊 記者上官艷君 10月25日，記者從昆明市出租汽車管理局獲悉，自10月23日起，市出租汽車管理局分6天對(duì)行業(yè)內(nèi)5668名巡游出租汽車在崗從業(yè)人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)。
根據(jù)培訓(xùn)安排，培訓(xùn)課程包含出租車駕駛員規(guī)范服務(wù)、星級(jí)駕駛員禮儀知識(shí)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及案例分享、常見問題案例分析等內(nèi)容。和往年培訓(xùn)不同的是，本次培訓(xùn)將出租車行業(yè)1590名一星、二星級(jí)駕駛員納入培訓(xùn)范圍，專門開展服務(wù)禮儀提升培訓(xùn)。
“本次培訓(xùn)首次對(duì)一星、二星級(jí)駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)，他們的主要課程為禮儀知識(shí)培訓(xùn)，旨在增強(qiáng)駕駛員服務(wù)意識(shí)，為乘客提供更好的服務(wù)?！笔谐鲎馄嚬芾砭中侣劙l(fā)言人董曉京介紹。
此外，參與行業(yè)在崗從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)的4078名駕駛員，還需認(rèn)真學(xué)習(xí)昆明市巡游出租汽車基本服務(wù)演示視頻，到相關(guān)場(chǎng)地逐一進(jìn)行服務(wù)場(chǎng)景模擬，考核合格后方可離場(chǎng)。
