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10月28日，省殘聯(lián)組織來自昆明市的60余名盲人、肢體殘疾人代表，到昆明長水國際機場、昆明市博物館開展了“無障有愛·共享新時代”無障礙環(huán)境督導(dǎo)體驗活動。
當日上午，殘疾人代表在工作人員和機場志愿者協(xié)助引導(dǎo)下，現(xiàn)場體驗了特殊旅客乘機流程。記者看到，從辦理乘機手續(xù)、過安檢、到登機口候機，都有機場和航空公司的服務(wù)人員全程一對一陪同辦理。昆明長水國際機場工作人員介紹，對于有特殊需要的旅客，只需在訂票時提前預(yù)約，即可獲得工作人員的陪同服務(wù)，辦理乘機手續(xù)有專門的愛心柜臺，安檢有專用通道，去候機也可免費乘坐電瓶車。
前來參加活動的昆明市盲人協(xié)會主席彭斌攜帶了一只導(dǎo)盲犬，只需出示相關(guān)證件即可將導(dǎo)盲犬帶上飛機，工作人員還特意將他的座位選在相對寬敞的位置。彭斌說：“整個流程體驗下來，感受到了機場的人性化服務(wù)和對殘疾人的特別關(guān)愛?！?/p>
昆明市西山區(qū)肢殘人協(xié)會主席羅峰平時出行需要輪椅，之前從未乘坐飛機出行。經(jīng)過此次體驗，他發(fā)現(xiàn)不僅有全程陪同服務(wù)，自己的輪椅符合要求還可以推上飛機。航空公司也有輪椅提供，如果殘疾人旅客的輪椅不符合乘機要求也可以選擇托運。他說：“通過體驗感到很順暢，讓我更有信心乘坐飛機出行，我會將這樣的體驗分享給更多殘疾人朋友?！?/p>
體驗結(jié)束后，省殘聯(lián)組織召開了座談會，殘疾人代表集中學習了《中華人民共和國無障礙環(huán)境建設(shè)法》，并圍繞簡化服務(wù)流程、改進服務(wù)細節(jié)等方面提出了建議。此次活動由省盲人協(xié)會、省肢殘人協(xié)會、昆明市綏江商會承辦。
省殘聯(lián)相關(guān)負責人介紹，為學習宣傳貫徹無障礙環(huán)境建設(shè)法、推進我省無障礙環(huán)境建設(shè)，省殘聯(lián)成立了由殘疾人代表組成的100余人的無障礙環(huán)境建設(shè)宣傳督導(dǎo)隊，今年以來已開展了3次督導(dǎo)體驗活動，通過現(xiàn)場體驗和督導(dǎo)建議，推動無障礙環(huán)境建設(shè)。（云南日報 記者郎晶晶 岳曉瓊）
