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“愿君安好，別處再見”2023年10月23日，家樂福昆明白云店對外發(fā)布停業(yè)公告，宣布于10月23日正式停止對外營業(yè)。白云店是家樂福在昆明的最后一家門店，公告發(fā)布后，這也讓不少老昆明人都噓唏不已。
家樂福昆明白云店已閉店
家樂福昆明白云店于2002年12月18日開業(yè)，曾是昆明北市區(qū)最熱鬧的地方之一。20多年過去了，如今，昔日的繁華已消散，熱鬧已去。
10月27日，記者來到家樂福昆明白云店探訪，商場一樓入口處大門緊鎖，大門上張貼的兩份公告：一份是“愿君安好，別處再見”的閉店公告，另一份則是關(guān)于購物卡退卡的公告?，F(xiàn)場，有不少經(jīng)過的市民上前查看公告。
隨后，記者又在商場里逛了一圈，家樂福超市在大樓4層，超市店鋪大門緊閉，門口停放著幾輛購物車。
“我和老伴之前到外地去了3年，購物卡里還有6000多元的沒有用完?！币粯情T口，一位老人仔細(xì)閱讀退卡公告后說道。
“當(dāng)年的家樂福也非?；馃?，大家平時(shí)沒事都會(huì)來逛一逛，一直是人滿為患。現(xiàn)在這樣真的太遺憾了?！绷硪晃慌空f。
根據(jù)公告提示，對于尚未兌付完畢的昆明家樂福有限公司發(fā)行的預(yù)付卡，持有“840”開頭的家樂福禮品卡，可至蘇寧易購門店繼續(xù)使用。而持有“233684”“233660”“86”開頭的家樂福禮品卡的消費(fèi)者，則要攜帶購物卡及本人身份證原件、復(fù)印件，在10月27日至12月31日期間，至家福樂白云店一樓停車場進(jìn)行信息登記，后續(xù)通知用卡方案。在登記處，記者看到有幾位市民正在排隊(duì)登記。
曾表示不會(huì)退出昆明市場
家樂福集團(tuán)成立于1959年，是全球領(lǐng)先的零售集團(tuán)，旗下經(jīng)營大型綜合超市、超市、折扣店、便利店、會(huì)員制量販店以及電子商務(wù)等多種業(yè)態(tài)。家樂福1995年正式進(jìn)入中國大陸市場，主營大型綜合超市業(yè)務(wù)。2019年9月，蘇寧易購全資子公司蘇寧國際出資48億元收購家樂福（中國）80%股份，并對家樂福（中國）提供股東貸款，用于運(yùn)營資金方面提供支持。
家樂福于2002年進(jìn)入昆明，到今年已有21年。21年間，家樂福在昆明共開設(shè)11家門店，其中主城有10家、安寧1家。直至今年10月23日，昆明11家門店已全部關(guān)閉。
實(shí)際上自去年11月起，便陸續(xù)有昆明市民逛昆明家樂福超市時(shí)發(fā)現(xiàn)，一些貨架已經(jīng)空空如也，而手握家樂福購物卡券的市民開始擔(dān)心，他們的購物卡券是否還能正常使用。
而后，昆明家樂福超市有限公司針對市民的擔(dān)憂與質(zhì)疑，曾發(fā)布《關(guān)于家樂福正常經(jīng)營的申明》。申明稱：“近期因公司的供應(yīng)鏈優(yōu)化與切換而正在進(jìn)行的商品調(diào)整，未能給您帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)，我們非常抱歉。我們也注意到近期一些‘昆明家樂福閉店’等不實(shí)謠言，嚴(yán)重影響了公司的日常運(yùn)營，導(dǎo)致了部分顧客的擔(dān)憂，我們已經(jīng)向相關(guān)部門報(bào)備，并保留追究不實(shí)謠言的權(quán)利。希望大家不傳謠，不信謠?！辈⒈硎荆覙犯Ｒ恢笨春美ッ魇袌龅陌l(fā)展，將繼續(xù)為昆明市民提供服務(wù)。
2022年11月22日，時(shí)任昆明家樂福公共事務(wù)經(jīng)理高菲也曾回應(yīng)“家樂福不會(huì)退出昆明市場，會(huì)繼續(xù)在昆明經(jīng)營下去?，F(xiàn)在我們正在做一個(gè)供應(yīng)鏈的調(diào)整，包括一些低銷單品和高銷單品的轉(zhuǎn)化，就是把一些低銷單品清理出去，然后保留一些好的單品給大家，這個(gè)過程是比較漫長的，給大家造成一個(gè)誤會(huì)，這個(gè)我們也向大家做一個(gè)解釋。”
購物卡券使用異常風(fēng)波升級
2022年年底至今年1月，不少市民反映，昆明家樂福各門店的大部分商品不僅不能使用購物卡券消費(fèi)，而且價(jià)格還上漲了。
今年1月，家樂福又發(fā)布了一個(gè)告示，內(nèi)容為商家全新推出“福氣心選”系列商品，該系列是家樂福新供應(yīng)鏈模式商品池的商品，主打高性價(jià)比。因購物卡系統(tǒng)與新商品池系統(tǒng)對接開發(fā)周期問題，該系列商品僅支持支付寶、微信、云閃付、銀行卡、現(xiàn)金等結(jié)算方式，暫不支持購物卡結(jié)算。據(jù)媒體隨后報(bào)道，有市民稱，雖然各家門店在補(bǔ)貨，之前閑置的貨架上也新增了不少商品，可是要么價(jià)格上漲，要么想買的商品不能使用卡券。“福氣心選”囊括了不少商品，包括大部分進(jìn)口產(chǎn)品、日用品、零食、酒水等。
2月，在購物卡無法正常使用、貨架商品不全、商品異常漲價(jià)等風(fēng)波下，昆明家樂福相關(guān)負(fù)責(zé)人再次回應(yīng)，稱因疫情影響，部分城市戰(zhàn)略調(diào)整，引發(fā)一些城市的退出謠言，再加上不法黃牛的推波助瀾，導(dǎo)致購物卡擠兌。因搶購造成的供應(yīng)鏈壓力，需要一個(gè)緩沖調(diào)整的窗口期。
對此，部分昆明市民卻表示并不買賬：“供應(yīng)鏈調(diào)整也不是隨意漲價(jià)的理由。”“明明寫著糧油券，卻不可以買糧？”
彼時(shí)，家樂福已陸續(xù)撤離全國部分城市。對于這樣的情況，昆明家樂?；貞?yīng)：“昆明確實(shí)沒有要關(guān)店的計(jì)劃，也沒有退出市場的計(jì)劃，我們都在努力都在改進(jìn)，都在逐步恢復(fù)供應(yīng)鏈，恢復(fù)我們?nèi)粘５囊粋€(gè)正常的經(jīng)營狀況，也請消費(fèi)者給我們一些時(shí)間。”
門店接連因欠費(fèi)被要求撤店
2月13日，昆明世紀(jì)金源購物大廣場有限公司發(fā)布了一則家樂福將“撤店”的公告，再次引起了市民廣泛關(guān)注與熱議。公告稱：“因昆明家樂福超市有限公司長期拖欠我購物中心租金、空調(diào)費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)，幾經(jīng)催收無果。鑒于此，我購物中心已于2023年1月20日解除了與昆明家樂福超市有限公司簽訂的《物業(yè)租賃合同》?！段飿I(yè)租賃合同》解除后，家樂福（世紀(jì)金源店）將有序從我購物中心搬離?！?/p>
然而家樂福方對此公告并不認(rèn)可，家樂福世紀(jì)城店于同日發(fā)布聲明，表示《公告》是購物中心單方面行為，并沒有取得家樂福方的同意，家樂福方不認(rèn)可該公告中的內(nèi)容?！凹覙犯Ｊ兰o(jì)城店并沒有關(guān)店計(jì)劃，目前家樂福世紀(jì)城店正在正常營業(yè)中。”
而市民在昆明家樂福的其他門店也發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)許多貨架已經(jīng)被清空了。2月17日，家樂福云紡店及家樂福龍泉店發(fā)布升級告示，稱門店即將重裝升級為社區(qū)品質(zhì)生活中心。
一波未平一波又起。2月20日，來自云南立興正隆資產(chǎn)管理有限公司的一紙通知，又“封”住了家樂福正大店的大門。
通知稱，由于昆明家樂福超市有限公司單方原因，已欠該公司租金及物業(yè)管理費(fèi)長達(dá)近半年之久，在此期間該公司與昆明家樂福超市有限公司相關(guān)部門和人員不斷進(jìn)行書面聯(lián)系和約談相關(guān)人員卻毫無結(jié)果，欠款問題無法得到解決?！拔夜咀?023年2月20日起，停止家樂福正大店在正大風(fēng)尚廣場所租賃物業(yè)范圍內(nèi)的一切經(jīng)營行為。”
家樂福也于同日發(fā)布通告，通告中稱，正大店即將重裝升級為社區(qū)品質(zhì)生活中心，改造期間暫停營業(yè)。
3月16日，昆明南亞風(fēng)情房地產(chǎn)開發(fā)有限公司發(fā)出公告，稱因?yàn)槔ッ骷覙犯３杏邢薰鹃L期拖欠租金、物業(yè)管理費(fèi)、水費(fèi)，多次催收無果，即將撤店。經(jīng)過協(xié)商，家樂福南亞店在關(guān)店三天后又重新開門營業(yè)。
而據(jù)媒體此前報(bào)道，家樂福南亞店的賣場區(qū)域較之前有所減小，貨架上陳列著食品、洗浴用品、玩具等生活用品，但鮮肉、生鮮等供應(yīng)鏈尚未恢復(fù)。
時(shí)至7月3日，家樂福的昆明首店世紀(jì)廣場店發(fā)布公告，表示因公司業(yè)務(wù)調(diào)整原因，于7月3日正式停止對外營業(yè)。兩天后，家樂福廣福店也宣布停業(yè)。
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