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在龍翔派出所的民輔警隊伍里，有這樣一群身影，她們沒有男性的粗狂豪邁，卻以女性所獨有的細(xì)心和耐心堅守在一線；她們沒有男性的力量，卻以堅強(qiáng)的毅力認(rèn)真投入到日常工作中，她們就是龍翔派出所里由四個小分隊組成的“巾幗便民小分隊”。
社區(qū)警務(wù)小分隊
派出所里不常見 轄區(qū)里“常見”
她們常年行走在轄區(qū)的大街小巷，進(jìn)行實有人口、房屋、單位的“一標(biāo)三實”基礎(chǔ)信息采集。同時，與轄區(qū)群眾開展交流，收集社情民意，認(rèn)真聽取轄區(qū)群眾的訴求、意見和建議，排查和化解矛盾糾紛。
小分隊成員，還是反詐宣傳的小能手，街頭巷尾、學(xué)校、醫(yī)院，到處都有她們開展反詐宣傳的足跡，口頭講解、懸掛橫幅、發(fā)放資料、現(xiàn)場咨詢解惑，手把手教下載安裝“國家反詐中心”App，她們?yōu)榧訌?qiáng)警民關(guān)系、強(qiáng)化治安防控體系貢獻(xiàn)了自己的力量，為轄區(qū)社會治安和諧、經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展創(chuàng)造了安全穩(wěn)定的環(huán)境。
綜合內(nèi)勤小分隊
穿梭在辦公室里的“大管家”
這里沒有轟轟烈烈偵破案件的驚險故事，也沒有曲折的抓捕情節(jié)，甚至連幾張像樣的工作照都沒有，有的只是勤懇敬業(yè)和無私奉獻(xiàn)，她們每天都在文件收發(fā)、上傳下達(dá)、電話轉(zhuǎn)接、材料撰寫、數(shù)字報表、會議記錄中穿梭，既單調(diào)又繁忙。
作為派出所的“大管家”，她們?nèi)娜獾貫榇蠹易鲋笄诒Ｕ瞎ぷ?。“小李，電腦打不開了”“哎呀！視頻會議怎么打開呀？”內(nèi)勤小分隊的成員們，每天都在處理各類事務(wù)，平凡的工作，操著不平凡的心。
視頻偵查小分隊
龍翔所巾幗便民小分隊的“一枝花”
服務(wù)群眾無小事，視頻偵查工作不僅是打擊犯罪的一把尖刀，更能為群眾的日常生活提供很大的幫助。她們專職從事視頻研判分析，協(xié)助偵破各類案件、協(xié)助抓獲嫌疑人、為群眾找回丟失的挎包、走丟的寵物，她們聞警即動，快速反應(yīng)，全力守護(hù)轄區(qū)群眾的切身利益。
自小分隊成立以來，小到鑰匙，大到手機(jī)、背包，龍翔派出所視頻偵查小分隊，多次為群眾找回丟失的物品，同時針對走丟的老人和兒童，視頻監(jiān)控更是發(fā)揮了重要的作用，群眾一句句感謝的話語、一封封表揚的信件、一面面表達(dá)謝意的錦旗，就是和諧警民關(guān)系最好的見證。
戶政服務(wù)小分隊
辦事挺給力，服務(wù)群眾零距離
戶政窗口是與群眾接觸最緊密、最直接的窗口，是公安機(jī)關(guān)聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，她們把群眾的事辦好辦實辦優(yōu)，把群眾的實事辦成暖心事，讓群眾切身感受公安貼心服務(wù)就在身邊。
來到龍翔所戶政窗口，只要是群眾的事，全力用心辦，幫助群眾梳理頭發(fā)、照顧小孩、復(fù)印材料、送上一杯熱水、一張紙巾……這些看似與業(yè)務(wù)無關(guān)的服務(wù)，卻讓群眾感受到了不一樣的溫度。
同時，民警主動走出去，政策宣講、上門辦證、送證上門，通過“社區(qū)+戶政”聯(lián)動服務(wù)，打造一體化閉環(huán)式上門服務(wù)體系，最大限度延伸服務(wù)觸角，變“群眾跑”為“民警跑”，打通服務(wù)群眾的最后一公里。
巾幗便民小分隊，始終樹立“責(zé)任為民，管理親民，服務(wù)便民，執(zhí)法敬民”的執(zhí)法理念，工作中以獨特的語言技巧、方式方法，展現(xiàn)著新時代巾幗女警。（昆明信息港 記者合宇聰 見習(xí)記者羅彤）
