為規(guī)范“雙十一”網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營行為,營造良好的網(wǎng)絡消費環(huán)境,切實保障消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益,促進昆明市電子商務健康有序發(fā)展,昆明市市場監(jiān)督管理局向全市網(wǎng)絡交易平臺及經(jīng)營者發(fā)布網(wǎng)絡集中促銷活動誠信經(jīng)營告知書,請自覺規(guī)范促銷行為。
1、網(wǎng)絡交易經(jīng)營者必須依法經(jīng)營,不得銷售或者提供法律、行政法規(guī)禁止交易的商品和服務;
2、網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得銷售侵權(quán)假冒偽劣商品,需出具檢驗檢測報告的,報告必須真實有效;
3、網(wǎng)絡交易經(jīng)營者要嚴守價格誠信,不得虛構(gòu)原價、先漲后降、虛假打折等無依據(jù)不正當價格行為;
4、網(wǎng)絡交易經(jīng)營者在直播營銷活動中不得誘導欺詐消費者;
5、網(wǎng)絡銷售食品(含保健食品)不得夸大宣傳保健功能;
6、網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得拒絕向消費者提供紙質(zhì)發(fā)票或電子發(fā)票等購貨憑證或者服務單據(jù);
7、網(wǎng)絡銷售化妝品必須提示“化妝品不能代替藥品,不能治療皮膚病等疾病”,不得明示或暗示化妝品有醫(yī)療功效;
8、網(wǎng)絡交易經(jīng)營者預售商品,不得以缺貨等原因為由,單方面取消交易;
9、網(wǎng)絡交易經(jīng)營者要遵守《消費者權(quán)益保護法》關(guān)于“七日無理由退貨”的規(guī)定,履行法定責任;
10、網(wǎng)絡交易經(jīng)營者不得利用格式條款侵害消費者合法權(quán)益。
(春城晚報-開屏新聞記者 王磊)