2023年11月17日至19日,由文化和旅游部、中國民用航空局、云南省人民政府主辦的2023中國國際旅游交易會(以下簡稱:旅交會)在昆明舉辦。展會期間,330名文旅青年志愿者為旅交會的成功舉辦提供了有溫度、有力度的服務保障,展示了青春絢麗的云南名片。
本屆旅交會執(zhí)委會志愿者工作組精心部署志愿服務工作,協(xié)同多部門做好志愿者日常管理,分區(qū)設(shè)置展區(qū)、安保、引導、問詢等多個志愿服務區(qū)塊,完善志愿服務現(xiàn)場工作動線,全面提高志愿者綜合素質(zhì)和志愿服務工作水平,力爭向全世界的來賓充分展示云南青年、中國青年新時代昂揚向上、熱情好客的精神風貌。
組建“工作部—高校工作站—小組長—志愿者”的四級網(wǎng)格化管理體系,實現(xiàn)志愿者工作部垂直管理至每一個志愿者,確保志愿者工作底數(shù)清、情況準、動態(tài)明。建立活動志愿者輪崗換班機制,根據(jù)不同崗位實際情況,實行志愿者輪班制,保證志愿者勞逸結(jié)合。
在志愿者服務保障的各個環(huán)節(jié),用心用情用力為旅交會志愿者提供優(yōu)質(zhì)服務。在展會期間,為志愿者提供統(tǒng)一的服裝、餐飲、交通、保險、志愿者休息場地等保障。由于近期冷空氣影響,氣溫驟降,為志愿者發(fā)放暖身貼、提供姜湯等,做好御寒保暖措施。
在場館內(nèi)外、各個會場、大小展館,志愿者的身影隨處可見,成為一道靚麗的風景線。在展區(qū)內(nèi),展區(qū)志愿者詳細地解答著民眾的問題;在扶梯口,引導志愿者向民眾指引進出方向;在安檢口,安保志愿者在協(xié)助民眾注冊票證,維持現(xiàn)場秩序,做好進場引導。
下一步,志工組將在旅交會執(zhí)委會的領(lǐng)導下,帶領(lǐng)廣大青年志愿者用行動踐行志愿精神,用踏實實踐、周到服務、扎實奉獻,高質(zhì)量做好旅交會志愿工作,為加快推進云南省的高質(zhì)量發(fā)展做出青春貢獻。(昆明信息港 記者王奕然)