近日,楚雄彝族自治州醫(yī)療保障局與中國人壽楚雄分公司攜手成立的中國人壽醫(yī)保服務站先后在楚雄州10縣(市)掛牌運營,實現(xiàn)了楚雄州“醫(yī)保+商?!苯涋k服務的州市縣全覆蓋。
這也是繼楚雄州醫(yī)療保障局與銀行機構攜手,把醫(yī)?;菝?、便民業(yè)務延伸到銀行各營業(yè)網(wǎng)點,實現(xiàn)醫(yī)保業(yè)務“就近辦”“多點辦”,織密“15分鐘醫(yī)保便民服務圈”的又一實踐。
以織密“15分鐘醫(yī)保便民服務圈”為核心,今年以來,在持續(xù)提升各級政務服務大廳醫(yī)保經辦窗口主陣地服務水平的同時,楚雄州全面開啟“醫(yī)保+”服務新模式,發(fā)揮合作銀行網(wǎng)點、合作商業(yè)保險機構網(wǎng)點覆蓋面廣、員工隊伍服務能力強的優(yōu)勢,醫(yī)保部門將參保管理、待遇管理、信息查詢、信息管理4大類41個高頻醫(yī)保服務事項通過醫(yī)保專網(wǎng)或公共服務網(wǎng)廳延伸至銀行營業(yè)網(wǎng)點或商業(yè)保險機構營業(yè)網(wǎng)點辦理,通過在網(wǎng)點設置“醫(yī)保服務站”“醫(yī)保服務專柜”、銀行自助服務終端等多種形式,進一步方便群眾的醫(yī)保服務事項直接辦理或幫辦、引辦服務。(云南日報 記者呂瑾 通訊員荀亞東)