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“高效辦成一件事”是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手。昆明市政府工作報告提出，深化“高效辦成一件事”改革，主題事項不少于40個，新增“e辦通”不少于200臺，重點項目投資服務(wù)幫辦代辦率達100%，打造“四季如春營商環(huán)境”新名片。
此前，國務(wù)院下發(fā)文件，對“高效辦成一件事”作出部署，聚焦企業(yè)群眾急難愁盼，明確重點事項清單。要求加強整體設(shè)計，推動模式創(chuàng)新，線上線下融合，實現(xiàn)辦事方式多元化、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民。
“高效辦成一件事”的基礎(chǔ)是將多部門辦理的單個事項，集成為企業(yè)群眾需要辦的一件事，關(guān)鍵是高效辦成。其規(guī)定是具體明確的，比如線下辦事“只進一門”、線上辦事“一網(wǎng)通辦”、關(guān)聯(lián)事項集成辦、容缺事項承諾辦、異地事項跨域辦、政策服務(wù)免申辦……還要強化數(shù)字賦能，加強新技術(shù)全流程應(yīng)用，提高幫辦代辦能力等。
“高效辦成一件事”要求為企業(yè)和群眾提供“一件事一次辦”“一類事一站辦”，將政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展推向一個新局面，不管是企業(yè)的水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝、信用修復(fù)、信息核查、注銷登記，還是個人的教育入學(xué)、新生兒出生、社會保障卡、殘疾人服務(wù)、退休……辦事方便了，才能大幅提升群眾滿意度、獲得感，優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)經(jīng)濟社會發(fā)展內(nèi)生動力。（弘 凱）
