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隨著各地把旅游作為擴(kuò)大內(nèi)需、提振消費(fèi)的重要抓手，不斷出臺(tái)支持政策、開展推廣活動(dòng)等，旅游市場(chǎng)經(jīng)過2023年重塑信心的復(fù)蘇后，2024年有望迎來繁榮發(fā)展新階段。當(dāng)前，無論是“爾濱”的火爆“出圈”還是“南北互換”過新年等春節(jié)出游新趨勢(shì)，都反映出文旅融合正從表層向深層邁進(jìn)。
如今，游客到某地旅游不再停留于觀光賞景，而是更希望尋求某種情感共鳴，其間，政府、商戶和民眾甚至成為直接吸引消費(fèi)者的主體。消費(fèi)者更容易被政府的宣傳及商戶、社區(qū)的良好形象所吸引，進(jìn)而留下來、深下去，發(fā)現(xiàn)城市之美、人文之盛。這也啟示地方文旅主管部門，做好春節(jié)文旅市場(chǎng)，需要圍繞消費(fèi)者多元化、精細(xì)化的需求做文章，不管是通過政府、商戶、社區(qū)居民哪種途徑引客，都應(yīng)讓游客深切感受到本地的熱情和底蘊(yùn)，在感染其情緒的同時(shí)，也要練好內(nèi)功，推出有核心吸引力的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、豐富多元的活動(dòng)等，從而更好地叫響本地文旅品牌。
對(duì)于旅游企業(yè)來說，隨著消費(fèi)者的自主意識(shí)上升、消費(fèi)行為從過去以產(chǎn)品為主導(dǎo)向如今以服務(wù)為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變，企業(yè)更應(yīng)讀懂市場(chǎng)規(guī)律、摸準(zhǔn)主流消費(fèi)者的需求變化，尤其是針對(duì)當(dāng)下人們對(duì)健康、親情、休閑、自然的渴望，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)上及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，無論產(chǎn)品宣傳推廣還是場(chǎng)景營(yíng)造都應(yīng)當(dāng)用好新的科技手段，以更時(shí)尚新穎的玩法打動(dòng)年輕人。比如，近日山東“點(diǎn)亮泰山”及曲阜古城墻夜景等在互聯(lián)網(wǎng)上很受關(guān)注，這都體現(xiàn)了科技賦能的影響。因此，抓住科技新潮這個(gè)亮點(diǎn)，同時(shí)不忘深耕內(nèi)涵底蘊(yùn)，文旅企業(yè)才能推出更多擁有市場(chǎng)占有率和知名度的產(chǎn)品。（許峰 山東大學(xué)文化和旅游學(xué)系教授）
