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熱情服務(wù)群眾。 供圖
2月17日，陽光下的滇池波光粼粼，海埂大壩上海鷗翻飛、人潮涌動(dòng)。在交警的指揮下和志愿者的帶領(lǐng)下，游客順利將車輛停到了附近的停車場。“在昆明海埂大壩觀鷗很溫馨，保障服務(wù)很到位，讓我們感受到了云南的融融春意?！眮碜再F州的游客許笙說。
春節(jié)期間，海埂大壩片區(qū)的人流量和車流量達(dá)到了近5年的最高峰值。2月10日至15日，每日8時(shí)至18時(shí)的觀鷗人流量均在20萬人次以上，2月12日、13日分別達(dá)到25萬、26萬人次；2月12日以來的日均車流量均達(dá)到10萬輛次以上。昆明市從優(yōu)化交通組織、精準(zhǔn)宣傳引導(dǎo)、增加公交運(yùn)營、規(guī)范車輛停放、供應(yīng)停車資源、投入科技管控、提升通行效率、強(qiáng)化秩序維護(hù)、豐富產(chǎn)品供給和熱情服務(wù)10個(gè)方面下功夫，海埂片區(qū)沒有發(fā)生長時(shí)間、大面積的交通擁堵，環(huán)境干凈整潔，進(jìn)一步提升游客的觀鷗體驗(yàn)。
到海埂大壩觀鷗是昆明的亮麗名片，也是國內(nèi)外游客感受“有一種叫云南的生活”的重要窗口。隨著觀鷗人數(shù)逐年攀升，海埂片區(qū)交通壓力倍增。去年以來，昆明市在廣泛收集社會(huì)各界意見建議的基礎(chǔ)上，成立領(lǐng)導(dǎo)小組、組建工作專班、制定工作方案，從去年12月以來，工作專班各部門雙休日、節(jié)假日均到現(xiàn)場開展工作，保障海埂大壩片區(qū)交通平穩(wěn)順暢，游客有序觀鷗。
在優(yōu)化交通組織方面，昆明市交警部門采取分區(qū)域（核心區(qū)、緩沖區(qū)、分流區(qū)）、分等級(jí)（三級(jí)、二級(jí)、一級(jí)）、分流量（高峰、中峰、低峰）3種交通組織模式，使海埂片區(qū)平均擁堵指數(shù)持續(xù)降低，平均車速持續(xù)提升，道路通行情況得到較大改善。
在規(guī)范車輛停放方面，昆明市在紅塔體育中心停車場、海埂會(huì)堂停車場設(shè)置旅游大巴定點(diǎn)停放點(diǎn)，累計(jì)接待團(tuán)隊(duì)游客1.6萬人次；劃定停車圍欄區(qū)，在睡美人餐廳停車場設(shè)置出租車、網(wǎng)約車落客通道，大壩周邊30余個(gè)停車場30分鐘內(nèi)免費(fèi)停車，日均進(jìn)入海埂片區(qū)的出租車、網(wǎng)約車達(dá)6500輛次。
在供應(yīng)停車資源方面，昆明市協(xié)調(diào)觀鷗點(diǎn)周邊27個(gè)公共停車場、利用空地新建6個(gè)臨時(shí)停車場，提供車位8500個(gè)，并協(xié)調(diào)導(dǎo)航平臺(tái)公司實(shí)時(shí)顯示車位數(shù)量，在百度、高德等導(dǎo)航平臺(tái)上顯示觀鷗點(diǎn)附近的停車資源。
春節(jié)假期，市民為昆明市的熱情服務(wù)頻頻點(diǎn)贊，“昆明女交警跪地幫助兒童人工呼吸”被1.2億網(wǎng)友圍觀，獲2萬網(wǎng)友點(diǎn)贊。（云南日?qǐng)?bào) 記者李向雄 黨曉培）
