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昆明信息港訊 記者張藝璇 楊雨 為迎接第42個“3·15國際消費者權(quán)益日”，切實保護(hù)消費者權(quán)益，充分發(fā)揮消費對經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，加大消費維權(quán)宣傳教育引導(dǎo)力度，促進(jìn)消費環(huán)境改善和消費者滿意度提升，進(jìn)一步滿足人民群眾對美好生活的需要，助推全區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，3月15日，昆明市官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局、官渡區(qū)消費者協(xié)會結(jié)合“激發(fā)消費活力”的年度主題開展“3·15國際消費者權(quán)益日”系列活動。
本次官渡區(qū)“3·15國際消費者權(quán)益日”的主會場設(shè)在俊發(fā)新螺螄灣國際商貿(mào)城三期市場云品館（菊花中藥材市場），其他7個市場監(jiān)督管理所通過“三進(jìn)三送”等活動，深入社區(qū)、商場、集貿(mào)市場、鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市等消費者較為集中的場所時段，組織開展小規(guī)模的紀(jì)念“3·15國際消費者權(quán)益日”消費維權(quán)宣傳教育引導(dǎo)系列活動。
當(dāng)天上午，啟動儀式上，官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局向30家“放心消費在昆明”區(qū)級示范單位授牌。下午，官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局對市場內(nèi)150余戶中藥材經(jīng)營戶代表進(jìn)行“中藥材質(zhì)量管理培訓(xùn)”。工作人員詳細(xì)解讀了《中華人民共和國藥品管理法》，圍繞中藥材質(zhì)量管理要求、經(jīng)營者義務(wù)與法律責(zé)任等內(nèi)容，宣傳國家有關(guān)中藥材專業(yè)市場管理的政策規(guī)定及國家明令禁止經(jīng)營的毒性中藥材、國家重點保護(hù)野生動植物中藥材品種，教育引導(dǎo)經(jīng)營者亮照經(jīng)營、明碼標(biāo)價，嚴(yán)把中藥材質(zhì)量關(guān)，增強誠信經(jīng)營意識，維護(hù)消費者合法權(quán)益。通過現(xiàn)場送法宣傳，進(jìn)一步強化中藥材經(jīng)營戶主體責(zé)任意識、法律意識、風(fēng)險意識，提升經(jīng)營戶自我管理、自我約束的能力，推動守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營，加強中藥材質(zhì)量管理，為規(guī)范經(jīng)營行為打下了堅實基礎(chǔ)。
據(jù)介紹，2023年，官渡區(qū)持續(xù)推進(jìn)“放心消費在昆明”承諾單位的創(chuàng)建工作，創(chuàng)建“放心消費在昆明”承諾單位5385戶，建立消費維權(quán)服務(wù)站213個，創(chuàng)建區(qū)級“放心消費在昆明”示范單位283戶，創(chuàng)建市級“放心消費在昆明”示范單位10戶，創(chuàng)建線下“七日無理由退貨”承諾企業(yè)63戶，全面完成了“放心消費在昆明”的創(chuàng)建任務(wù)，帶動了全區(qū)消費環(huán)境的整體優(yōu)化。按照“強化投訴舉報處置規(guī)范，著力提高投訴調(diào)解成功率”的工作要求，全區(qū)去年共接聽消費者咨詢11850件，投訴、舉報49031件。共查辦一般程序行政處罰案件400余件，罰沒款270余萬元，有效打擊了違法行為，凈化了市場環(huán)境。
接下來，官渡區(qū)市場監(jiān)督管理局將持續(xù)狠抓市場經(jīng)營秩序提升，加大藥品管理法律法規(guī)宣傳引導(dǎo)力度，為打造優(yōu)質(zhì)的市場消費環(huán)境、營商環(huán)境提供安全可靠的中藥材質(zhì)量安全管理體系保障。同時，緊緊圍繞“激發(fā)消費活力”的年主題，凝聚社會力量，促進(jìn)完善消費者保護(hù)機制，建立健全涵蓋立法、行政、司法、社會保護(hù)以及消費者自我保護(hù)的消費維權(quán)治理格局，從政策、制度、法律、標(biāo)準(zhǔn)、輿論等多層次、多領(lǐng)域、全方位加強消費者權(quán)益保護(hù)，推動維權(quán)共建，強化保護(hù)共責(zé)，實現(xiàn)成果共享，構(gòu)建消費者友好型消費環(huán)境，提升消費者獲得感，促進(jìn)消費活力迸發(fā)，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢基礎(chǔ)。
