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每年的3月15日，都如同一面鏡子，映照出市場上存在的問題與隱患。今年的“3·15”晚會，又一批黑心商家暴露在聚光燈下：制造水軍的“主板機”，梅菜扣肉里的“糟心肉”，不防火的“防火玻璃”，不能滅火的“滅火器”，還有涉嫌欺詐和不當牟利行為的金融App及利用焦慮收割消費者的婚戀平臺……
不可否認，“3·15”晚會為消費者提供了一個集中發(fā)聲的平臺，使得許多平日里難以被關注的問題得以曝光。但這樣的曝光，更多的只是起到警示和震懾的作用，而非根本解決食品安全、產品質量、虛假宣傳、隱私竊取等問題，它們并非只在“3·15”這一天存在，而是時刻都在影響著消費者的日常生活。因此，我們不能僅僅依靠一年一度的“3·15”晚會來維權，而是要將維權意識融入到生活中的每一天。
首先，政府部門應完善相關法律法規(guī)，強化消費者權益保護監(jiān)管，嚴懲不法商家與劣質產品，確保市場公正。其次，企業(yè)應秉持誠信原則，合法經營，尊重消費者權益，提供優(yōu)質產品與服務，杜絕夸大宣傳和欺詐行為，共同構建誠信市場環(huán)境。
尤其是監(jiān)管部門的角色，不應僅限于在“3·15”這一天進行集中曝光和整治，而應是全年無休的監(jiān)督和執(zhí)法。2023年，全國市場監(jiān)管部門共查辦各類違法案件140.62萬件，比上年增長10.6%；罰沒金額105.35億元，下降22%，辦案數(shù)量和罰沒金額自2018年以來首次出現(xiàn)“一增一減”，統(tǒng)籌執(zhí)法力度與溫度取得重要成效。對于曝光出來的問題，監(jiān)管部門不僅要讓違規(guī)者承擔經濟損失，更要讓其付出法律代價，形成強有力的震懾。2024年，市場監(jiān)管部門將繼續(xù)以“護民生”為中心，深入推進“鐵拳”行動，突出“保安全”和“反欺詐”主題。
作為消費者，自身也要樹立更強的維權意識，不能僅在“3·15”這一天關注自己的權益，而應該時刻保持警惕，對于任何侵害自己權益的行為，都要勇敢地站出來維權。同時，學會利用法律武器來保護自己的權益，讓侵權者付出應有的代價。
今年的“3·15”晚會雖已落幕，但消費者權益的保護工作永不止步。我們更期待社會各界能夠形成合力，共同推動消費者權益保護工作的深入開展，相信只要全社會齊心協(xié)力、共同努力，就一定能共筑起維護消費者權益的堅固屏障。（昆明信息港評論員 莊園）
