
老年旅客在專列上等待出發(fā)。中國鐵路昆明局集團(tuán)公司供圖
昆明信息港訊(昆明日報(bào) 記者王紹芬 通訊員王永文 蔣志飛)3月20日,來自云南、四川等地的1740名老年旅客,分別乘坐Y122次和Y92次“銀發(fā)”旅游專列,從昆明站出發(fā),前往華北、華東地區(qū),游覽北京、天津、上海、浙江等地的著名景點(diǎn),開啟為期14天的春日之旅。
“銀發(fā)”旅游專列是中國鐵路昆明局集團(tuán)公司深挖“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”、專為老年群體開行的旅游列車。
今年93歲的華瑞良是此次旅行團(tuán)中年齡最大的游客,這已經(jīng)是她第三次乘坐旅游專列?!傲熊噯T會隨時詢問我們的身體情況,幫我們送開水、送餐到鋪位,坐得時間久了,還會帶我們一起活動身體……坐火車游玩對老年人來說很方便?!比A瑞良說。
為保障“銀發(fā)”旅游專列開行品質(zhì),鐵路部門設(shè)立專門候車區(qū)及安檢口,安排業(yè)務(wù)骨干及志愿者進(jìn)行引導(dǎo),提供“點(diǎn)對點(diǎn)”問詢服務(wù),提升老年群體候車體驗(yàn)。同時,旅游專列打造明凈整潔的車廂,配備經(jīng)驗(yàn)豐富的列車乘務(wù)員、導(dǎo)游和隨車醫(yī)生,并配備充電寶、老花鏡、醫(yī)藥箱等暖心物品,解決老年群體出行不便的問題,保障他們安全、溫馨出行。