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昆明信息港訊 記者上官艷君 近日，一名旅客將一個手提包遺忘在列車上，包內(nèi)裝有2萬元現(xiàn)金和若干證件，中國鐵路昆明局集團有限公司昆明客運段列車長尚文才第一時間與失主取得聯(lián)系，及時歸還物品。
乘務員陳卓輝值乘北京西開往昆明的Z53次列車，在終到昆明站后，巡視到12車11號鋪，發(fā)現(xiàn)在下鋪位的夾縫處有一個深藍色的包。
陳卓輝詢問了周圍下車的旅客，無人認領，于是立即用對講機報告列車長，列車長會同乘警對包內(nèi)物品進行清點，并根據(jù)鋪位信息，第一時間聯(lián)系到失主張女士。
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此時的張女士正著急不知道去哪里找回小包，接到電話后，對列車工作人員再三表示感謝。由于張女士年逾6旬，且行動不便，溝通后，尚文才、陳卓輝決定利用休班時間，親手將包交還失主。
旅途中旅客將物品遺忘在列車上的情況時有發(fā)生，可以采取以下方式：使用12306App或網(wǎng)頁中的“溫馨服務”功能登記、查找遺失物品；如果發(fā)現(xiàn)物品遺失時，您正位于車站，可向車站服務臺或問訊處求助；撥打“12306”全國鐵路客服電話，轉人工客服，如實告知你的乘車信息、遺失物品的有關信息，工作人員會第一時間聯(lián)系車上人員幫忙尋找。
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根據(jù)以往的經(jīng)驗，鐵路部門總結了幾個車上丟失物品的“高發(fā)區(qū)”：一是座（鋪）位縫隙，一些小物件、小包容易掉落在座位中間、靠背、鋪位縫隙，下車時非常容易遺忘；二是前排網(wǎng)兜，動車組列車前排靠背的網(wǎng)兜很深，攜帶的水杯、眼鏡等物品，隨手就會放進網(wǎng)兜，下車時容易遺忘；三是座椅下，放在座椅下的物品容易受到推擠導致移位，也是容易忽略的重要區(qū)域；四是行李架和上（中）鋪，放上行李架上和上（中）鋪的物品，下車時不易發(fā)現(xiàn)，也容易遺忘；五是衛(wèi)生間和洗手間，上廁所和洗手的時候，容易將隨身攜帶的物品放在臺面上或掛鉤上，最后“一走了之”。
鐵路部門溫馨提醒廣大旅客，乘車時確保行李物品在自己的視線范圍內(nèi)，下車前清點好行李物品，如不慎將物品遺忘在列車上，可第一時間聯(lián)系工作人員尋求幫助。
