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勞動者之歌
社區(qū)民警楊漢武走訪轄區(qū)商戶。 西山公安分局供圖
走進(jìn)昆明市公安局西山分局海口派出所，和楊漢武打招呼或找他辦事者的說話聲此起彼伏。
“老楊，又去巡邏了噶！”
“楊警官，你上次說的那個‘金鐘罩’，我們企業(yè)的員工都裝上了！”
“楊大爹你趕緊來，村口那家兩口子又吵架了?！?/p>
幾乎每位居民都會親切地跟他打招呼，或是找他幫忙。一聲聲“老楊”“楊大爹”，轄區(qū)群眾喊得順口，楊漢武聽得也親切。
今年55歲的楊漢武，是?？谂沙鏊囊幻鐓^(qū)民警。2006年初到派出所時，楊漢武就在心里給自己定下一個目標(biāo)：轄區(qū)發(fā)案少、秩序好、群眾滿意度高。
如今看來，楊漢武夸下的“海口”正一步步兌現(xiàn)——2023年?？谂沙鏊爡^(qū)刑事警情同比下降97%，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙同比下降70%，群眾安全感滿意度逐年穩(wěn)步上升。這一切改變是如何發(fā)生的？這要從楊漢武穩(wěn)扎穩(wěn)打的社區(qū)工作談起。
老舊園區(qū)也要“好秩序”
談起云南乃至西南地區(qū)近代工業(yè)的搖籃，昆明?？诋?dāng)之無愧。作為昆明的“西大門”，海口孕育了眾多老牌工業(yè)基地，鼎盛時期數(shù)以萬計(jì)的工人在此生產(chǎn)生活。
但隨著城市建設(shè)及發(fā)展轉(zhuǎn)型，許多曾經(jīng)熱火朝天的廠區(qū)歸于寂靜。
昆明五鈉廠是一個大型的洗滌劑原料生產(chǎn)基地，曾經(jīng)的國民品牌“依蘭”洗衣粉從這里走向全國。然而，步入新世紀(jì)后由于效益下降，很多工人離開了這里，職工小區(qū)里只留下幾百名老員工及家屬。更糟糕的是，由于片區(qū)看守人力有限，治安警情也時有發(fā)生。
“那個時候居民家里三天兩頭被撬，單車、電動車更不用說了，放在門口上樓拿個東西的時間就被偷了?！碑?dāng)時楊漢武負(fù)責(zé)所里的接處警工作，三天兩頭就會接到群眾家里被盜的警情。
原本通過調(diào)查嫌疑人行跡就能辦好的案子，在楊漢武眼里卻變得“棘手”——五鈉廠片區(qū)監(jiān)控探頭數(shù)量屈指可數(shù)，有些道路或探頭畫面不清楚，或根本沒有。
加上嫌疑人作案時間、地點(diǎn)和對象都飄忽不定，想要抓到嫌疑人、尋回贓物更是難上加難，楊漢武一籌莫展。看著每日通報的盜竊警情數(shù)還在持續(xù)增加，楊漢武坐不住了，他敲開所長朱洸霆的辦公室：“所長，轄區(qū)里一直出現(xiàn)盜竊情況，我們能不能找街道要點(diǎn)經(jīng)費(fèi)，多裝幾路監(jiān)控探頭。”
說干就干，楊漢武和派出所的同事找到街道辦事處和居委會協(xié)調(diào)，裝起了30多路監(jiān)控探頭?！斑€不夠?！睏顫h武又轉(zhuǎn)頭走進(jìn)附近的工業(yè)園區(qū)，想?yún)f(xié)調(diào)管理方在園區(qū)周邊多裝幾路探頭，“一方面能進(jìn)一步加強(qiáng)園區(qū)安保，另一方面也能體現(xiàn)咱們園區(qū)的社會責(zé)任，為社會面防控貢獻(xiàn)一份力量?！甭犃藯顫h武的建議，園區(qū)管理方點(diǎn)了頭。
隨著一路路監(jiān)控探頭安裝到位，海口工業(yè)園區(qū)基本實(shí)現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋，治安防控初顯成效?！斑@幾年只發(fā)生過3起盜竊案件，還全都破案了?！边B續(xù)3個月、連續(xù)半年、連續(xù)3年……在楊漢武和同事的努力下，?？谂沙鏊鶆?chuàng)下了接觸性侵財類案件下降幅度超95%的紀(jì)錄。
“守”出來的低發(fā)案率
后來隨著崗位調(diào)動，楊漢武成為一名社區(qū)民警，但他與違法犯罪的戰(zhàn)斗并未停止，這幾年打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙又成了他新的“戰(zhàn)場”。
剛干反詐工作時，楊漢武每天“追著犯罪分子跑”——接到群眾報案，就幫著刑偵民警追捕犯罪嫌疑人，全力以赴挽回群眾經(jīng)濟(jì)損失?！澳菚r候的反詐工作重點(diǎn)是抓到犯罪嫌疑人，后來發(fā)案率還是居高不下，而且詐騙手段層出不窮，尤其是幾個工業(yè)園區(qū)是重災(zāi)區(qū)?！?/p>
變，必須改變！楊漢武按照“止損于即發(fā)”的工作思路，變“抓捕緝兇”為“止付預(yù)防”，依托“問計(jì)于民大走訪”之“反詐宣傳進(jìn)萬家”活動，深入開展反詐宣傳。
為了降警情楊漢武能有多拼？園區(qū)幾百名員工難召集，他和同事就每天中午之前守在食堂門口，一個個宣傳安裝“金鐘罩”和“國家反詐中心”App；遇到分開就餐的員工，他們就挨個敲開辦公室，把反詐宣傳覆蓋到每個工位……歷時6個月，楊漢武和同事的反詐足跡遍布轄區(qū)所有企業(yè)園區(qū)。
“第一，不要輕易透露別人的信息；第二，陌生鏈接不要亂點(diǎn)；第三，轉(zhuǎn)賬前一定要落實(shí)清楚對方的信息?！边@三句話是楊漢武常掛在嘴邊的反詐“寶典”，他堅(jiān)信只要多一人能聽進(jìn)去，就能少一人被騙。
縱使千叮嚀萬囑咐，但還是出了“岔子”。2023年6月的一天，楊漢武和同事來到轄區(qū)某園區(qū)，在生產(chǎn)安全例會上，針對刷單、退款等各類騙局套路進(jìn)行講解。然而3天后，派出所卻接到了園區(qū)綜合部經(jīng)理打來的報警電話。
“接到這個‘客服’電話的時候我正在處理公務(wù)，聽說可以退款，我一分心就把密碼告訴他了，結(jié)果兩萬元就這么沒了?！薄安缓靡馑及罹伲銈兦皫滋爝€特地來提醒這個事?！毖劭唇?jīng)理言辭懇切，楊漢武也不好意思批評，幫忙追贓挽損的同時，又在企業(yè)開了一場宣講會。
“前幾天，我們轄區(qū)又有人中招了?！薄捌鋵?shí)楊警官說的這個人就是我，只是給我留了面子，大家一定要引以為戒，不要貪小便宜、提高警惕?！庇辛私?jīng)理的“現(xiàn)身說法”，這場宣講會的效果格外好，散會后不少員工主動找到楊漢武，咨詢反詐App安裝、新型詐騙手法等問題。
近年來，楊漢武共成功上門見面勸阻20余次，為群眾追贓挽損60萬余元。去年以來，轄區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙發(fā)案數(shù)持續(xù)下降。
時刻繃緊“安全弦”
眼下正是“五一”假期，楊漢武心里的“弦”又繃緊起來?；叵肫饍赡昵霸谇圄~灣水上樂園開展安保工作的經(jīng)歷，他至今記憶猶新。
“今天游客太多了，保守估計(jì)有1萬人以上?！?022年“五一”假期首日，接到園方管理員打來的電話后，楊漢武意識到今天會是一場“硬仗”，便急忙和兩名輔警往水上樂園趕。
到了現(xiàn)場，眼前“火爆”的場面還是讓楊漢武一愣——樂園前排起了長隊(duì)，人群從大門口一直排到馬路上，山腰路旁全是游客車輛，園區(qū)內(nèi)更是人頭攢動。
“再這么擠下去可不行。”楊漢武干的第一件事，就是聯(lián)系園方暫停檢票，避免更多人流涌入園區(qū)。同時，楊漢武給所里打去電話，要求增派警力支援，他和同事就在現(xiàn)場配合，做好交通疏導(dǎo)、秩序維護(hù)工作。
時常也會碰上不理解的游客：“我們從貴州一路開到這里，你知道路上要花多長時間嗎？”“你們的心情我非常理解，也歡迎你們來海口做客，但我們首先得對你們的安全負(fù)責(zé)，里面那么多人，萬一發(fā)生踩踏，后果不堪設(shè)想?！甭犃T，游客接受了楊漢武的建議，準(zhǔn)備先到附近賓館留宿一晚。
好不容易解決了園區(qū)外的問題，園區(qū)里面又出了狀況?！皟ξ锕駥?shí)在不夠用了，游客的東西沒地方寄存?！睏顫h武靈機(jī)一動，讓園區(qū)騰出兩間閑置會議室，找來儲物袋，幫助工作人員做好游客行李登記、寄存。
解答游客咨詢、幫助找走失兒童、尋回失物、做好安全檢查、園區(qū)巡邏……一連5天，楊漢武和同事們便守護(hù)于此，從天亮到深夜。在他們的共同配合下，2022年“五一”期間青魚灣水上樂園順利接待游客近7.5萬人。
讓楊漢武始終放不下心的，還有轄區(qū)涉危涉爆企業(yè)的安全管理。
“每次聽見消防車的聲音，我就心頭一緊，趕緊拿出手機(jī)看看群里有什么動靜?！毙液糜质翘擉@一場，這樣的動作已經(jīng)成為楊漢武的習(xí)慣。
“?？诠I(yè)區(qū)有油庫和不少化工企業(yè)，整個園區(qū)就像個‘炸藥桶’，每家小企業(yè)的安全隱患就是‘小引線’，一點(diǎn)兒都不能含糊?！睏顫h武說，為了確保園區(qū)生產(chǎn)安全，每隔一段時間他都會上門走訪，嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全檢查是否到位、宣傳告知安全生產(chǎn)知識、檢查安全監(jiān)管員到崗情況，提高企業(yè)管理方和員工的安全意識，守住安全底線。
多年來，?？诠I(yè)園內(nèi)11家涉危涉爆企業(yè)未發(fā)生一起安全事故。
社區(qū)里的“大管家”
轄區(qū)安全監(jiān)管需要嚴(yán)苛，面對群眾，楊漢武卻換了一副模樣?！昂凸芾砥髽I(yè)不同，和群眾打交道要真誠、熱心、多做實(shí)事?！?/p>
走在?？谂沙鏊爡^(qū)里，你若沿途打聽一位頭發(fā)花白的楊警官，這里的人大都認(rèn)識他。
楊漢武管轄著?？诠I(yè)園區(qū)和3個居民社區(qū)，業(yè)態(tài)豐富但治安情況復(fù)雜，1.7萬常住人口、3萬多流動人口，使得這里呈現(xiàn)出矛盾糾紛訴求多、治安動態(tài)管控難等特點(diǎn)。
這些問題，當(dāng)然難不住“老楊”。
楊漢武先用自己的“鐵腳板”走遍轄區(qū)各個角落，為群眾走家入戶辦實(shí)事、解難題的同時，拉網(wǎng)組建10余個微信群，實(shí)現(xiàn)了信息共享，將矛盾糾紛排查在早、化解在小。很快，他就和群眾打成了一片。
村里要是發(fā)生婚戀家庭糾紛或是宅基地糾紛，村民們總愿意請楊漢武來評評理；有村民不愿贍養(yǎng)老人，他就找來老人子女挨個做工作，情法結(jié)合，讓他們心服口服；轄區(qū)孤寡老人有了困難，他便常提著米油去探望，上門為其辦理證件……
轄區(qū)里很多居民都有楊漢武的聯(lián)系電話，生活中有個小事小難，都會首先想到給“老楊”打個電話。
從警32年，7年扎根社區(qū)工作，在與群眾朝夕相處的冷暖相知中、急難愁盼的時刻奔赴中，楊漢武已走進(jìn)百姓的心中?！皸罹佟薄袄蠗睢薄皸畲蟮辈恢挥X間，他多了許多稱呼……
看著如今的?？?，工業(yè)園區(qū)繁忙有序，人民群眾安居樂業(yè)，轄區(qū)發(fā)案少、秩序好、群眾滿意度高，楊漢武曾夸下的“海口”，歷經(jīng)數(shù)載終成現(xiàn)實(shí)。
“這不是我個人的功勞，我身后有一個強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)?！睏顫h武是海口派出所民警的一個縮影，在昆明公安隊(duì)伍中還有許許多多和他一樣，守護(hù)一方平安的社區(qū)民警，他們把根深深扎在社區(qū)，奮進(jìn)新征程 建功新時代，全力以赴做好每件小事、辦好每件實(shí)事。（記者王子儀 通訊員張慶圓報道）
