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昆明信息港訊 記者戴興 6月19日，高德打車聯(lián)合合作網(wǎng)約車平臺，發(fā)起“清涼補(bǔ)貼”專項行動，共同分擔(dān)夏季出車成本，緩解司機(jī)壓力；同時，高德打車還聯(lián)合合作網(wǎng)約車平臺，設(shè)立暑期專項激勵機(jī)制，致力于共同為乘客提供更優(yōu)質(zhì)、舒適的暑期出行服務(wù)。
“清涼補(bǔ)貼”來了
暑期高溫天氣來臨，網(wǎng)約車作為營運(yùn)車輛，長期開空調(diào)會導(dǎo)致車輛續(xù)航里程減少，每日充電次數(shù)增加，進(jìn)而增加司機(jī)的運(yùn)營成本，成為導(dǎo)致司乘矛盾的潛在因素。
為鼓勵司機(jī)在暑期出行高峰期，更快更好地為乘客提供清涼舒適的出行服務(wù)，并配合乘客需求開空調(diào)。與高德打車合作的百家網(wǎng)約車平臺，為司機(jī)發(fā)放6億元左右“清涼補(bǔ)貼”，鼓勵他們按乘客需求開啟空調(diào)，滿足暑期各城市日益增長的打車需求。
自6月21日起，與高德打車合作的網(wǎng)約車平臺將在全國超360個城市陸續(xù)上線“清涼補(bǔ)貼”，并在暑期三個月內(nèi)持續(xù)發(fā)放。活動期間，駕駛員可進(jìn)入各網(wǎng)約車平臺司機(jī)客戶端，按相應(yīng)規(guī)則陸續(xù)領(lǐng)取“清涼補(bǔ)貼”。
此外，在廣州、杭州、武漢等全國高溫城市，高德打車還將聯(lián)合合作網(wǎng)約車平臺設(shè)立“清涼福利站”，為司機(jī)提供礦泉水、涼茶、冰袖等消暑物資。
最高可達(dá)328小時的超長免傭期
“清涼補(bǔ)貼”行動，高德打車還將聯(lián)合合作網(wǎng)約車平臺，以暑期超長免傭獎勵，降低司機(jī)出車成本。
據(jù)悉，該獎勵不僅覆蓋廣泛，且力度空前。受供需和高溫天氣影響，部分城市的免傭最長可達(dá)328小時，保障暑期出行市場的穩(wěn)定供給。
據(jù)了解，早在三年前，高德打車就聯(lián)合合作網(wǎng)約車平臺首創(chuàng)“司機(jī)免傭”，持續(xù)為司機(jī)提供工作日早高峰免傭、周末晚高峰免傭、打車高峰日全天免傭、新司機(jī)免傭等多種免傭方式，推動行業(yè)抽傭水平逐步降低。
數(shù)據(jù)顯示，由于持續(xù)實施多種形式的免傭措施，與高德打車合作的網(wǎng)約車平臺去年平均抽成比例已低于20%。
0空調(diào)類客訴的網(wǎng)約車平臺，可獲資金獎勵
為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和乘客滿意度，高德打車還設(shè)立了暑期專項激勵機(jī)制，通過面向網(wǎng)約車平臺的正向激勵，間接鼓勵更多司機(jī)合理滿足乘客需求，向更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)邁進(jìn)。
據(jù)介紹，該機(jī)制將開空調(diào)、車內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、及時開窗通風(fēng)等影響乘客體驗的因素考慮在內(nèi)，按月對相關(guān)客訴為零的合作網(wǎng)約車平臺給予資金獎勵，牽引各合作網(wǎng)約車平臺強(qiáng)化內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，為乘客提供清涼舒適的暑期出行服務(wù)。
2017年，為滿足廣大用戶日益增長的一體化出行需求，在交通科技領(lǐng)域深耕多年的高德地圖正式上線“高德打車”，并首創(chuàng)聚合模式，為出行服務(wù)企業(yè)與乘客提供便捷優(yōu)質(zhì)的打車信息撮合服務(wù)，實現(xiàn)“一鍵呼叫全網(wǎng)車輛、進(jìn)行全網(wǎng)比價”。歷經(jīng)多年，高德打車已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)最專業(yè)的聚合打車平臺，致力于以“促科技創(chuàng)新，與生態(tài)共進(jìn)”為理念，助力行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
