返回頂部
自當事人監(jiān)督評價回訪工作開展以來，嵩明縣公安局嵩陽派出所始終堅持高標準嚴要求抓好貫徹落實，不斷提升服務質(zhì)效。
嵩陽派出所結合工作實際，定期組織全所民輔警召開專題學習會，對相關會議精神、工作通報進行學習，經(jīng)常提醒民輔警主動“亮碼”，邀請群眾掃碼評價，在群眾的監(jiān)督下開展執(zhí)法活動。同時在營區(qū)、戶政窗口張貼宣傳海報、滾動播放宣傳標語、擺放評價二維碼，社區(qū)民警入戶走訪時向群眾廣泛宣傳評價回訪工作的重要意義和參與途徑，引導群眾積極參與，營造掃碼評價濃厚氛圍。
派出所將掃碼評價貫穿到每一起警情、案件辦理、戶政業(yè)務工作中，為確保工作有序開展，在處置警情環(huán)節(jié)明確專人負責“亮碼”，引導群眾掃碼評價，綜合指揮室通過后臺視頻監(jiān)督，及時提醒，防止漏掃漏評；在案件辦理過程中，堅持“誰辦案誰負責”原則，協(xié)辦民警提醒，主辦民警“亮碼”，邀請當事人對案件辦理進行評價；在戶籍窗口增設評價二維碼，在業(yè)務辦理結束后，由戶籍民輔警指導辦事群眾掃碼評價。
嵩陽派出所依托縣局每周工作通報，對除“九不評、五報備”之外應掃未掃情況進行復盤倒查，在全所大會上對相關民輔警進行批評教育，并責令作出檢討說明，組織參會民輔警圍繞存在的問題開展交流討論，共同研提整改措施，不斷補齊短板漏洞、提升工作質(zhì)效。
嵩陽派出所將持續(xù)深化當事人監(jiān)督評價回訪工作，通過群眾掃碼評價，督促派出所在執(zhí)法規(guī)范化、服務態(tài)度、工作能力、問題整改等方面得到提升，確保群眾反映的問題得到有效解決，實現(xiàn)警民“雙贏”“雙滿意”。（昆明信息港 記者合宇聰 嵩明縣公安局供圖）
