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為做好南博會(huì)交易秩序工作，建立強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)協(xié)作機(jī)制，今年執(zhí)委會(huì)首次設(shè)立由云南省市場監(jiān)督管理局主導(dǎo)的交易秩序工作部，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保障場館交易秩序，做好展會(huì)期間參展商品監(jiān)管、食品安全監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、交易秩序維護(hù)、投訴舉報(bào)處理等工作。
交易秩序工作部由相關(guān)部門（單位）及省、市兩級(jí)市場監(jiān)管部門相關(guān)人員組成工作專班，實(shí)行工作情況日?qǐng)?bào)告制度，下設(shè)交易秩序維護(hù)組、食品藥品安全保障組等8個(gè)工作組，研究制定《第8屆南博會(huì)交易秩序工作方案》《交易秩序管理規(guī)定》等規(guī)章制度，強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)、任務(wù)聯(lián)動(dòng)，形成合力。
召開工作組成員單位聯(lián)席會(huì)議，組織530余名工作人員加強(qiáng)場館巡查巡視，教育引導(dǎo)、監(jiān)督指導(dǎo)會(huì)場舉辦方、場內(nèi)經(jīng)營服務(wù)者落實(shí)主體責(zé)任、誠信經(jīng)營，從嚴(yán)從快依法處理違法違規(guī)經(jīng)營行為。組建第8屆南博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)保障工作站，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助、舉報(bào)投訴服務(wù)信息公示制度。積極落實(shí)民族宗教政策，對(duì)不尊重民族風(fēng)俗習(xí)慣的經(jīng)營行為將及時(shí)進(jìn)行妥善處置。
暢通投訴舉報(bào)渠道，確?！?2315”等投訴舉報(bào)電話暢通及網(wǎng)絡(luò)投訴、現(xiàn)場投訴舉報(bào)平臺(tái)平穩(wěn)運(yùn)行，按照要求做好接訴、應(yīng)訴、處置工作。依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法相關(guān)規(guī)定，落實(shí)七天無理由退貨機(jī)制等。（云南日?qǐng)?bào) 記者朱海）
