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入境游客在昆支付很便捷。供圖
昆明是很多外國游客云南旅行的第一站，到了昆明，他們大多會去金馬碧雞坊和附近的昆明老街逛逛?！暗搅死ッ骼辖?，泰國游客會去吃小吃、喝飲料、買工藝品，他們更喜歡用現(xiàn)金支付，昆明老街附近有銀行、外幣兌換點，取現(xiàn)、換錢很方便。但近段時間，越來越多年輕的泰國游客開始嘗試更加方便快捷的電子支付?！崩ッ魈┱Z導(dǎo)游小何覺得，外國游客在昆明的支付體驗正變得“絲滑”。
換人民幣更快捷
建設(shè)銀行昆明滇龍支行位于熱鬧的南屏街上，小何經(jīng)常帶游客到這里換人民幣現(xiàn)金，因為這個網(wǎng)點受理美元、歐元、英鎊、日元、瑞士法郎等9個外幣幣種的兌換服務(wù)。銀行一位工作人員說：“最近來換人民幣的外國游客多了，換得最多的是美元、歐元和英鎊。外國游客可以到涉外專窗辦理外幣兌換業(yè)務(wù)，也能在ATM上用維薩（VISA）、萬事達（Master Card）、吉士美（JCB）等外卡支取人民幣現(xiàn)金，現(xiàn)在可以取出10元的小面額現(xiàn)金。我們還放了雙語版的外幣兌換流程、服務(wù)指引、數(shù)字人民幣使用指南等資料。只要看到有‘貨幣兌換’標(biāo)志的銀行網(wǎng)點，都可以兌換人民幣現(xiàn)金。”
離建設(shè)銀行昆明滇龍支行不遠的順城購物中心，有一個通濟隆外幣兌換點，這也是小何常帶游客去換人民幣現(xiàn)金的地方。兌換點工作人員說，這段時間來換人民幣的外國游客確實多了不少。不需要預(yù)約，外國游客拿著護照過來，就能按照當(dāng)天的匯率換到人民幣。目前，昆明市內(nèi)有4個通濟隆外幣兌換點，分別位于昆明長水國際機場航站樓B1層、順城購物中心D區(qū)一層、南亞風(fēng)情第壹城一層、同德廣場購物中心。此外，位于欣都龍城、大悅城購物中心的2個深匯外幣兌換點，也可以兌換人民幣現(xiàn)金。
除了銀行、外幣兌換點，外國游客還可以到設(shè)立在一些昆明酒店內(nèi)的外幣代兌點，便捷地兌換到人民幣現(xiàn)金。昆明中心皇冠假日酒店就是其中之一，小何說：“團里的泰國游客告訴我，她在酒店前臺換到了人民幣現(xiàn)金。拿著自己的護照，24小時都能換，沒有手續(xù)費，非常方便。”目前，昆明中心皇冠假日酒店、昆明佳華廣場酒店、翠湖賓館、洲際酒店、昆明君樂酒店等高星級酒店都設(shè)有外幣代兌機構(gòu)，住店客戶不用到銀行網(wǎng)點，在酒店內(nèi)就能完成外幣現(xiàn)鈔兌換。其中，部分酒店也為非住店客戶提供外幣代兌服務(wù)。
機場是很多外國游客來昆明入境的第一站。今年4月，云南首個境外來賓支付服務(wù)中心落戶昆明長水國際機場，提供外卡刷卡、掃碼支付、云閃付、外幣兌換、現(xiàn)金使用、數(shù)字人民幣等多元化支付體驗，覆蓋購物、餐飲、住宿、交通等日常消費場景，為外國游客提供多種支付解決方案、支付服務(wù)咨詢。
用人民幣更方便
2023年以來，互免簽證政策以及中國對多國的單向免簽政策接連實施，昆明入境游熱度持續(xù)走高，尤其是泰國、馬來西亞、越南等東南亞入境團快速增長。小何說：“2個月，我接了10個外團，外國游客更習(xí)慣刷卡支付，再換一點現(xiàn)金用于日常消費。”
目前，外國游客可以通過攜程等在線旅游平臺，使用外卡預(yù)訂酒店、門票、接送機、租車。在昆明絕大部分高星級酒店，一部分高星級民宿、精品酒店，以及高A級景區(qū)，“支持現(xiàn)金支付”以及支持各類外卡支付、移動支付等中英文標(biāo)牌也格外醒目，不管使用現(xiàn)金，還是刷外卡，外國游客在昆明的支付體驗變得更順暢了。以5A級的石林風(fēng)景名勝區(qū)為例，外國游客既能使用人民幣現(xiàn)金，也能刷維薩、萬事達、吉士美、運通卡（American Express）、發(fā)現(xiàn)卡（Discover）等外卡購買景區(qū)門票、車票。
今年3月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》；4月，云南省人民政府辦公廳印發(fā)《云南省進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性實施方案》。此后，昆明市就按照“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”的原則，持續(xù)做好支付便利化工作。一方面，在保障用現(xiàn)金支付兜底的基礎(chǔ)上，加快推動三星級及以上旅游飯店、高A級景區(qū)、國家和省級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)、國家級夜間文化和旅游消費聚集區(qū)、鄉(xiāng)村旅游重點村、重點劇院等重點文旅場所增設(shè)外卡POS機，實現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋，并推進在4星級以上酒店、重點旅游度假區(qū)、景區(qū)等增設(shè)外幣兌換點；另一方面，引導(dǎo)涉外旅行社、旅游景區(qū)、酒店等加強對支付服務(wù)便利性的宣傳，讓入境游客體驗更多元、便利的支付方式。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，昆明8500多個重點商戶已完成外卡支付服務(wù)改造，外國游客可以用外卡刷卡支付；ATM機外卡取現(xiàn)覆蓋率達到97%；支持外幣兌換的銀行網(wǎng)點達到520個，占全省總數(shù)的一半以上。
昆明一家精品酒店負(fù)責(zé)人李先生說：“這幾個月，我們陸續(xù)開始接待外國游客。已經(jīng)申請安裝外卡POS機，最快下個月外國游客就能刷卡消費了?！卑凑諔T例，外卡刷卡手續(xù)費主要由商戶來承擔(dān)。商戶受理外卡刷卡的手續(xù)費普遍在2.5%—3%，境內(nèi)刷卡手續(xù)費一般在0.6%左右，近5倍的差距也導(dǎo)致部分商戶在受理外卡支付時積極性不高，不太愿意安裝外卡POS機。近期，優(yōu)化境外銀行卡受理環(huán)境迎來新進展，維薩、萬事達會同境內(nèi)收單機構(gòu)降低了商戶受理外卡手續(xù)費，相關(guān)降費措施已于6月15日基本落地。受來昆外國游客數(shù)量持續(xù)增加以及外卡刷卡費率下調(diào)等利好拉動，預(yù)計和李先生一樣申請開通外卡POS機的昆明商戶將多起來。
此外，中國人民銀行指導(dǎo)支付機構(gòu)推出一系列便利措施，優(yōu)化“外卡內(nèi)綁”業(yè)務(wù)流程，提高綁卡效率；簡化身份驗證，讓外籍來華人員在綁卡等過程中能更便捷辦理；多家第三方支付平臺將外籍來華人員使用移動支付的單筆交易限額由1000美元提高到5000美元，年累計交易限額由1萬美元提高到5萬美元……換人民幣、用人民幣，更方便了。未來，外國游客到昆明旅游的支付方式將更多元，體驗也更“絲滑”。（昆明日報 首席記者李思凡）
