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暑運(yùn)期間，探親流、學(xué)生流、旅游流高位疊加，云南民航運(yùn)輸生產(chǎn)屢創(chuàng)新高，總體運(yùn)行安全、平穩(wěn)、順暢。
數(shù)據(jù)顯示，昆明長水國際機(jī)場7月28日起降航班迎來今年暑運(yùn)單日最高1019架次，迎送旅客突破15.04萬人次。昆明機(jī)場暑運(yùn)期間預(yù)計(jì)旅客吞吐量達(dá)866萬人次。大理機(jī)場7月4日貨郵吞吐量45.083噸，達(dá)到近年運(yùn)輸峰值。大理機(jī)場7月6日共保障航班起降102架次，運(yùn)送旅客11006人次，實(shí)現(xiàn)通航以來單日航班起降首次破百，旅客吞吐量再創(chuàng)新高。麗江機(jī)場7月共完成運(yùn)輸航班起降6703架次、旅客吞吐量91.3萬人次、貨郵吞吐量1535.9噸，其中月旅客吞吐量創(chuàng)歷史新高。麗江機(jī)場7月28日保障航班起降228架次，運(yùn)輸旅客32603人次，創(chuàng)單日航班保障架次、旅客吞吐量歷史新高。
我省以交通運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)質(zhì)提升年行動為契機(jī)，聚焦旅客從家門到艙門服務(wù)鏈條、保障要素，與航空公司、地方公共交通等相關(guān)單位通力合作，健全服務(wù)體系、豐富服務(wù)產(chǎn)品、強(qiáng)化服務(wù)協(xié)同、提升運(yùn)行質(zhì)效，切實(shí)提升旅客民航出行體驗(yàn)。
昆明長水國際機(jī)場重點(diǎn)聚焦中轉(zhuǎn)服務(wù)提質(zhì)增效，打造“易暢轉(zhuǎn)”品牌，開通至官渡古鎮(zhèn)、翠湖公園、斗南花市等多條城市觀光線路；增加城市候機(jī)樓和驛站數(shù)量，為中轉(zhuǎn)旅客提供過夜住宿、免費(fèi)電瓶車、快速安檢通道等延伸服務(wù)；積極爭取口岸通關(guān)便利化政策，與聯(lián)檢單位推出24小時過境免檢政策等，進(jìn)一步提升通關(guān)便利化水平。
目前，旅客在省內(nèi)15個機(jī)場都能享受到引領(lǐng)、幫扶、協(xié)助乘機(jī)等服務(wù)，各機(jī)場全覆蓋設(shè)置“首乘”旅客服務(wù)柜臺，服務(wù)人員協(xié)助首乘旅客辦理乘機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、過安檢、候機(jī)，同時與各航司聯(lián)動，形成保障鏈條，確保首乘旅客進(jìn)入客艙后，服務(wù)不斷檔。（云南日報(bào) 記者胡曉蓉）
