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記者近日從昆明長水國際機(jī)場了解到，自2023年7月昆明機(jī)場鮮花即時零售項目實施以來，鮮花即時零售銷售額已突破1000萬元。
游客在昆明機(jī)場銷售點選購鮮花。
實施鮮花即時零售項目，在打響昆明機(jī)場“花開長水”印象品牌、服務(wù)云品出滇擴(kuò)面增量的同時，也促進(jìn)了機(jī)場經(jīng)營模式、服務(wù)品質(zhì)、經(jīng)營效益的三重提升。
以云花為主題元素，昆明機(jī)場積極推動經(jīng)營與服務(wù)相融合，在出發(fā)大廳、登機(jī)口及到達(dá)行李轉(zhuǎn)盤布設(shè)點位，裝點優(yōu)化航站樓環(huán)境，營造旅客溫馨出行氛圍，并針對出發(fā)、到達(dá)旅客的不同需求，提供旅拍道具、平價家居插花、旅行伴手禮等差異化產(chǎn)品，既提供高品質(zhì)平價的云南特色商品，也極大豐富了旅客航空出行體驗。
在一年的探索中，昆明機(jī)場堅持“物美價平”的項目產(chǎn)品原則，動態(tài)跟進(jìn)現(xiàn)場銷售情況，不斷研究優(yōu)化經(jīng)營管理，立足旅客實際消費需求與體驗感，把好質(zhì)量關(guān)、價格關(guān)，實現(xiàn)口碑、收益雙提升。對于推進(jìn)過程中的困難和問題，昆明機(jī)場積極打通堵點、主動服務(wù)商家，優(yōu)化服務(wù)保障措施和業(yè)務(wù)審批流程，力爭為駐場經(jīng)營主體提供最簡潔的業(yè)務(wù)申請流程和最高效的響應(yīng)服務(wù)，商戶人員平均辦證時間減少到5日，鮮花過檢即到即檢，有效推動人工成本縮減和監(jiān)管效率提升。
目前，昆明機(jī)場“花開長水”品牌形象逐步形成，獲得各地旅客紛紛點贊，也為旅客體驗“有一種叫云南的生活”增添了一抹亮色。昆明機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)聚焦云品出滇，豐富云品品類，創(chuàng)新文旅產(chǎn)品供給，探索以云果為試點的特色零售業(yè)態(tài)，并持續(xù)探索降低物流成本、優(yōu)化旅客服務(wù)保障的有效措施，打造云品出滇形象品牌及重要平臺。（云南日報 記者胡曉蓉）
