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記者從昆明市政務(wù)服務(wù)管理局獲悉，為貫徹落實(shí)全省優(yōu)化營商環(huán)境大會精神，深入推進(jìn)昆明營商環(huán)境三年攻堅行動，健全政企常態(tài)化溝通交流機(jī)制，9月5日（星期四）在昆明市政務(wù)服務(wù)中心“惠企服務(wù)專區(qū)”——“營商環(huán)境會客廳”（呈貢區(qū)錦繡大街1號市級行政中心綜合服務(wù)樓一樓），將由昆明市公安局開展第1期接診活動，受理企業(yè)在昆投資、生產(chǎn)、經(jīng)營遇到的公安業(yè)務(wù)領(lǐng)域困難問題、政策咨詢、服務(wù)要求和意見建議等，誠邀廣大企業(yè)積極參與，客觀真實(shí)反映訴求。
今后每周四（遇節(jié)假日順延）將定期安排一位局長“坐診”。首期“掛號”時間為8月29日9:00—9月4日17:00。“掛號”方式：請在微信小程序搜索“明白辦”——“局長坐診接訴”服務(wù)專區(qū)進(jìn)行預(yù)約“掛號”。
“接診”范圍：
1.辦理涉企案件過程中存在有案不立，立案不查；超時限、超范圍扣押、凍結(jié)企業(yè)財產(chǎn)；受立案程序，涉案財物管理處置不規(guī)范等問題。
2.滋擾企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目正常生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營的違法犯罪問題；破壞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、故意毀壞財物等侵害企業(yè)財產(chǎn)權(quán)利的違法犯罪問題。
3.串通投標(biāo)、合同詐騙、非法經(jīng)營等破壞市場秩序的案件線索，職務(wù)侵占、挪用資金涉企職務(wù)犯罪等問題。
4.亂收費(fèi)、亂攤派、亂罰款等涉企收費(fèi)違法行為，違規(guī)執(zhí)法檢查，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)等問題。
5.假冒注冊商標(biāo)、侵犯商業(yè)秘密、生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品等侵犯知識產(chǎn)權(quán)以及制假售假等犯罪行為的問題。
6.不履行政府承諾、政策兌現(xiàn)，不按規(guī)定提供行政審批服務(wù)、承諾時限，讓企業(yè)重復(fù)跑、多頭跑。
7.執(zhí)行公務(wù)不文明、工作推諉、敷衍塞責(zé)、作風(fēng)生硬、效率低下，給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營造成延誤或損失。
8.利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，或者故意刁難，對符合條件且申報資料準(zhǔn)備齊全的行政許可、政務(wù)服務(wù)申請不予受理，或不按程序和時限辦理的問題。
9.影響全市公安營商環(huán)境建設(shè)的其他問題和意見、建議。
不予受理范圍：
1.沒有明確投訴對象或具體的事實(shí)、理由與請求的；
2.屬于經(jīng)營主體之間的民事糾紛問題的；
3.已進(jìn)入監(jiān)察機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)、行政復(fù)議機(jī)關(guān)、仲裁機(jī)構(gòu)等單位辦理程序的投訴舉報事項(xiàng)，包括已立案、尚未結(jié)案或已作出處理決定的；
4.企業(yè)已就投訴事項(xiàng)向政府其他投訴平臺反映且已受理的，原則上不再重復(fù)受理；
5.其他不屬于營商環(huán)境監(jiān)督職責(zé)范圍的問題。（云南網(wǎng)記者 熊明 李向雄）
