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近年來(lái)，為貫徹落實(shí)《云南省全面推行證明事項(xiàng)告知承諾制實(shí)施方案》工作要求，從制度層面解決企業(yè)和群眾辦證多、辦事難、多頭跑的問(wèn)題，五華區(qū)在政務(wù)服務(wù)各個(gè)領(lǐng)域開(kāi)展“告知承諾制”，大幅提升企業(yè)和群眾辦事滿(mǎn)意度和獲得感。
五華區(qū)法律援助中心將告知承諾制應(yīng)用于法律援助服務(wù)申請(qǐng)事項(xiàng)辦理中，并與“容缺制度”相結(jié)合，對(duì)于符合法律援助條件的群眾需出具經(jīng)濟(jì)困難證明的，直接以書(shū)面承諾書(shū)代替，不再需要提供其他經(jīng)濟(jì)狀況證明。以2022年某民事法律援助告知承諾制案件為例，當(dāng)事人朱某因與其工作單位發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，申請(qǐng)法律援助追索勞動(dòng)報(bào)酬。在申請(qǐng)法律援助時(shí)，朱某雖符合法律援助條件，但所帶申請(qǐng)材料不齊全。若按常規(guī)申請(qǐng)流程，朱某需回到戶(hù)籍所在地開(kāi)具經(jīng)濟(jì)困難證明后才可申請(qǐng)?？紤]到朱某急需這筆勞動(dòng)報(bào)酬來(lái)維持生計(jì)，戶(hù)籍地又不在本市，且年紀(jì)較大奔波不易，一時(shí)難以開(kāi)具到經(jīng)濟(jì)困難證明。窗口工作人員第一時(shí)間與朱某說(shuō)明可采取“承諾”加“容缺”的方式申請(qǐng)法律援助，并按程序告知其虛假承諾應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。朱某了解情況后，自愿選擇承諾證明經(jīng)濟(jì)狀況，并根據(jù)“容缺制度”遞交手上僅有的材料后，于當(dāng)天就申請(qǐng)辦理了法律援助。自法律援助告知承諾制實(shí)施以來(lái)，五華區(qū)法律援助中心已受理告知承諾制案件20件，最大限度方便了群眾對(duì)法律援助的需求。
為解決水土保持方案報(bào)告審批時(shí)間長(zhǎng)、程序復(fù)雜、辦事群眾來(lái)回跑的問(wèn)題，2019年6月開(kāi)始，五華區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局（行政審批局）率先執(zhí)行《生產(chǎn)建設(shè)項(xiàng)目水土保持方案報(bào)告表》承諾制審批制度。五華區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局（行政審批局）不再組織技術(shù)評(píng)審，由生產(chǎn)建設(shè)單位自行從省級(jí)水行政主管部門(mén)水土保持方案專(zhuān)家?guī)熘?，自行選取至少一名專(zhuān)家簽署同意意見(jiàn)后，向五華區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局（行政審批局）提交《水土保持方案審批申請(qǐng)表》《水土保持方案報(bào)告表》和《水土保持行政許可承諾書(shū)》，即可當(dāng)場(chǎng)取得行政許可決定，辦事時(shí)間由原來(lái)的20日縮減為即來(lái)即辦，審批環(huán)節(jié)少了，審批時(shí)間短了，真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)減負(fù)。從2019年3月至2024年3月，五華區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局（行政審批局）已完成73個(gè)項(xiàng)目水土保持方案承諾制審批，有效節(jié)約了建設(shè)項(xiàng)目時(shí)間成本。（昆明信息港）
